America.gov
U.S. General Services Administration · KI-Assistent · Chatbot · KI aus China
America.gov ist ein kostenloser KI-Assistent der US-Regierung. Er beantwortet Fragen mit Inhalten von 29.000 offiziellen Seiten auf Bundes-, Landes- und Gemeindeebene und verlinkt jede Quelle.
Über America.gov
About
Was ist America.gov
America.gov ist eine öffentliche Website, auf der Sie eine Frage so formulieren, wie Sie sie einem Menschen stellen würden, und offizielle Antworten der Regierung erhalten, die ausschließlich aus Seiten des Bundes, der Bundesstaaten und der Kommunen stammen. Der Dienst ging am 29. September 2026 online und bündelt rund 29.000 Websites, die man früher einzeln aufsuchen musste. Das Modell dahinter hat die Regierung selbst trainiert. Es ist also kein Chatbot für Bundesbehörden, den man bei einem Anbieter eingekauft hat.
Der Gewinn liegt im Suchen. Statt zu raten, welche Behörde zuständig ist, und danach die Seitenstruktur durchzulesen, beschreiben Sie Ihre Lage und bekommen die Schritte, die nötigen Unterlagen und den Link zu der Seite, die es belegt. Das passt zu Vorgängen mit Papierspur: Reisepass verlängern, Ansprüche von Veteranen prüfen, einen Steuerbescheid verstehen, Wohnhilfe in der Nähe finden.
Man sollte wissen, wo der Dienst endet. America.gov beantwortet Fragen und erklärt Dokumente, reicht aber nichts in Ihrem Namen ein. Formulare, Anträge und Verlängerungen folgen 2027. Außerdem gibt es die Seite nur auf Englisch, Spanisch und Französisch, ein Haushalt mit einer anderen Sprache braucht also weiterhin die Behördensite.
Erste Schritte
- Öffnen Sie america.gov in einem beliebigen Browser. Es gibt nichts zu installieren und kein Konto anzulegen.
- Tippen Sie die Frage ins Feld oder tippen Sie auf das Mikrofonsymbol und sprechen Sie. Nennen Sie Ihren Bundesstaat, die Daten und die konkrete Leistung oder das Dokument.
- Geht es um ein Formular oder einen Brief, laden Sie das PDF hoch. America.gov entfernt die persönlichen Daten aus der Datei, bevor sie das Haus verlässt.
- Lesen Sie die Antwort und öffnen Sie die Quellenlinks, wenn Sie den genauen Wortlaut der Behörde brauchen. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung nennt die Unterlagen und die zuständige Stelle.
- Geben Sie eine Rückmeldung zur Antwort. Sie bleibt anonym und fließt in die nächste Fassung ein.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von America.gov.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Menschen, die nicht wissen, welche Behörde zuständig ist
- Ältere Menschen und pflegende Angehörige
- Zugezogene und mehrsprachige Haushalte
Aufgaben
- Herausfinden, welche Unterlagen ein Verfahren verlangt
- Einen Bescheid verstehen
- Betrug melden
Szenarien
- Eine Leistungsfrage um 22 Uhr, wenn jedes Büro geschlossen ist
- Ein Umzug in einen anderen Bundesstaat
- Eine Familie vergleicht Wohnangebote
Wichtigste Funktionen
Ein Fragefeld für 29.000 öffentliche Websites
Der Dienst ersetzt die Suche auf Regierungswebsites, für die man jede Behörde einzeln aufrufen musste. Sie fragen einmal, und die Antwort kann Seiten von Bund, Ländern und Kommunen zusammenziehen. Dieser eine Einstieg ist der Hauptgrund, ihn einer allgemeinen Suchmaschine vorzuziehen.
Antworten mit Link zur Originalquelle
Offizielle Quellen sind Pflicht: Jede Antwort nennt die Seiten, die sie verwendet hat, Sie können den Wortlaut also vor dem Handeln prüfen. Die Links zählen, sobald eine Frist oder eine Gebühr im Spiel ist, denn eine Zusammenfassung reicht dann nicht. Genau das macht das Werkzeug zum Ausgangspunkt und nicht zur letzten Instanz.
PDF-Upload mit automatischer Schwärzung
Sie können ein Formular oder einen Behördenbrief anhängen und dazu Fragen stellen. Persönliche Angaben werden vor dem Versand entfernt, und das Update vom Oktober 2026 hat die Prüfung auf Namen, Postanschreiben und Sozialversicherungsnummern ausgeweitet. Das Modell bekommt die bereinigte Datei, nie das Original.
Englisch, Spanisch und Französisch in einer Oberfläche
Sie fragen in einer der drei Sprachen und bekommen die Antwort in derselben. In einem spanischsprachigen Haushalt entfällt damit der Umweg über Dolmetscher oder eine fremde Website. Dort endet die Abdeckung, und für alle anderen Sprachen ist das eine echte Grenze.
Spracheingabe und Fragenvorschläge
Das Mikrofon nimmt eine gesprochene Frage auf, was hilft, wenn das Schreiben eines langen Absatzes zur eigenen Lage die Hürde ist. Die Vorschläge vervollständigen die Frage beim Tippen und verzeihen Fehler. Beide Funktionen zielen auf dasselbe Problem: Viele wissen nicht, wie sie ihre Fragen an die Regierung formulieren sollen.
Offizielle Bilder und HUD-Wohnkarten
Antworten enthalten inzwischen Bilder von Bundesbehörden, wenn ein Bild hilft, jeweils mit Beschreibung und Link zur Stelle. Fragen Sie nach bezahlbarem Wohnraum, zeigt die Antwort geförderte HUD-Wohnungen in Ihrer ungefähren Region auf einer Karte. Der genaue GPS-Standort wird nie verwendet, nur eine grobe Zuordnung.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Kostenlos, ohne Werbung, ohne Konto und ohne Anmeldung, damit steht vor der ersten Frage keine Hürde.
- Jede Antwort führt ihre Quellen mit, das macht die Prüfung schnell und lässt erkennen, woher eine Aussage stammt.
- Der Datenschutz greift im Browser: persönliche Angaben werden vor dem Senden markiert, Gespräche nicht gespeichert, Rückmeldungen bleiben anonym.
- Es läuft im Handy-Browser ohne Download, und die Spracheingabe deckt die Fälle ab, in denen Tippen mühsam ist.
Nachteile
- Abschließen lässt sich noch nichts. Formulare, Anträge und Verlängerungen sind für 2027 angekündigt, jede Einreichung führt Sie also zurück zur Behördensite.
- Drei Sprachen sind für ein Land dieser Größe wenig, und einen öffentlichen Fahrplan für weitere gibt es nicht.
- Gespräche verschwinden beim Verlassen der Seite, einige Antworten bleiben bis zu zwei Stunden im Cache. Einen Verlauf zum Nachlesen gibt es nur, wenn Sie die Zusammenfassung als PDF herunterladen.
Häufige Fragen
Ja. Der Dienst kostet nichts, zeigt keine Werbung und verlangt kein Abo. Betrieben wird er von der U.S. General Services Administration, einer Bundesbehörde, und Werbetreibende nehmen keinen Einfluss auf die Antworten.
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