Chatbit

Chatbit baut seine Antworten aus Quellen, die Sie auswählen: die URL Ihrer Website, einen Eintrag der Wissensdatenbank oder hochgeladene PDF- und Textdateien. Das Ergebnis ist ein Bot, der über Ihr Produkt spricht, statt generische Fakten zu erfinden. Aktualisieren Sie die Quelle, folgen die Antworten, der Bot bleibt also an Ihrem Inhalt dran.

Sie fügen den Chatbot in eine Seite ein, indem Sie eine einzige Codezeile einfügen oder bei fehlender Seite einen direkten Link teilen. Er deckt die gängigen Baukästen ab, darunter Shopify, WordPress, Squarespace und Framer. Der Aufbau dauert Minuten und braucht keinen Entwickler.

Im Gespräch kann der Bot Name, E-Mail und Telefonnummer eines Besuchers sammeln und den ganzen Chat anschließend im Posteingang ablegen. Für Betriebe, bei denen der Chat der erste Kontakt ist, macht das aus einer flüchtigen Frage einen Kontaktdatensatz. Erinnerungen melden neue Gespräche, damit kein Lead ungelesen liegen bleibt.

Sie legen Name, Symbol, Theme, Position und Farbe des Chatbots fest und können für feinere Eingriffe eigenes CSS einfügen. Im obersten Plan verschwindet das Chatbit-Branding in der Fußzeile. Das Ziel ist ein Bot, der wie ein Teil Ihrer Seite wirkt und nicht wie ein gemietetes Widget.

Jedes Gespräch landet in einem Posteingang, den Sie nachlesen können. Wenn eine Antwort danebengeht, korrigieren Sie den Bot, damit der nächste Besucher die bessere Version bekommt. Diese Runde ist es, die den Bot über Wochen schärft, statt ihn am ersten Tag einzufrieren.

Sie wählen das Modell, auf dem der Bot läuft, vom günstigeren bis zum stärksten verfügbaren, und gleichen Kosten und Qualität nach Wunsch ab. Domain-Beschränkungen binden den Bot an Seiten, die Ihnen gehören, und verhindern, dass er auf einer fremden Seite landet. Die Mehrsprachigkeit lässt ihn ohne Einrichtung in fast jeder Sprache chatten.