GaliChat
Creative Tim · Marketing
GaliChat ist ein KI-Agenten-Baukasten ohne Code, der aus Ihrer Website, Ihren Dateien und Links lernt und Kunden rund um die Uhr antwortet und Kontakte sammelt.
Über GaliChat
What Is GaliChat
GaliChat ist ein KI-Agenten-Baukasten mit Einrichtung ohne Code vom Studio Creative Tim, das mehrere UI-Kits und Vorlagen für Entwickler herausbringt. Der Grundgedanke ist einfach: Ein Betrieb stellt einen trainierten Support-Agenten auf, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Sie geben die Adresse Ihrer Website, PDFs, Word-Dokumente, Excel-Tabellen oder reinen Text an, und der Agent antwortet Besuchern aus diesem Material, statt zu raten.
Das Konzept hat Hand und Fuß. Die meisten kleinen Teams können keinen Support rund um die Uhr besetzen, und allgemeine Chatbots weichen den konkreten Fragen zu einem Produkt aus. GaliChat schließt diese Lücke: Jede Antwort stützt sich auf Ihre eigenen Inhalte, bleibt also beim Thema und spricht über Ihr Geschäft statt über Allgemeinplätze.
Auch die Grenzen zählen. Der Agent weiß nur, was Sie ihm geben, schwache oder veraltete Dokumente liefern deshalb schwache oder veraltete Antworten. Die kostenlose Demo schaltet sich nach 7 Tagen ohne Aktivität ab, und der günstigste Bezahltarif deckelt Sie bei 4.000 Nachrichten pro Monat. Textlastige Seiten lassen sich außerdem besser trainieren als solche, die auf Bildern beruhen.
Getting Started
- Legen Sie ein Konto auf galichat.com an und öffnen Sie das Dashboard. Für den Start mit der kostenlosen Demo brauchen Sie keine Kreditkarte.
- Fügen Sie Ihre Quellen hinzu: Fügen Sie einen Link zu Ihrer Website ein oder laden Sie Dateien wie PDF, Word und Excel hoch.
- Passen Sie Farbe, Name und Begrüßung des Widgets an Ihre Marke an.
- Kopieren Sie das Snippet aus dem Dashboard und fügen Sie es im HTML Ihrer Website vor dem schließenden Body-Tag ein.
- Testen Sie den Agenten im Vorschaufenster, lassen Sie ihn live gehen und verfolgen Sie die Gespräche im Dashboard.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von GaliChat.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Kleine Unternehmer
- Betreiber von Onlineshops
- Freiberufliche Berater und Coaches
Aufgaben
- Support ohne Pause
- Lead-Generierung
- Abfangen wiederkehrender Fragen
Szenarien
- Eine Website ohne Supportpersonal starten
- In mehreren Sprachen verkaufen
- Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten auffangen
Wichtigste Funktionen
Agent einrichten ohne Code
GaliChat überspringt das Programmieren. Sie fügen einen Link hinzu oder laden Dateien hoch und kleben dann ein Snippet ins HTML Ihrer Website, um den Agenten zu aktivieren. Die Einrichtung dauert etwa drei Minuten, genau das, was ein Team ohne Entwickler sucht.
Wissensbasis trainieren
Der Agent lernt aus PDFs, Word-Dateien, Excel-Tabellen, reinem Text und Weblinks. Er antwortet aus diesem Material und erfindet nichts, sodass die Antworten an Ihr Produkt, Ihre Richtlinien und Ihre echten Preise gebunden bleiben. Je sauberer Ihre Dokumente, desto präziser die Antworten.
Mehrsprachiger Support rund um die Uhr
Der Agent arbeitet ununterbrochen in mehr als 50 Sprachen, darunter Deutsch, Französisch, Spanisch und Japanisch. Als mehrsprachiger Chatbot lässt er einen Shop, der ins Ausland verkauft, einem Besucher aus einer anderen Zeitzone antworten, statt ihn auf die Geschäftszeiten warten zu lassen. Wer ein Kundensupport-Werkzeug mit KI für ungewöhnliche Zeiten sucht, findet hier die Funktion, die am meisten zählt.
Lead-Generierung
Während des Chats sammelt der Agent Namen, E-Mails und weitere Daten und übergibt sie als Leads. Der Pro-Tarif erlaubt bis zu 100 im Monat und der Business-Tarif bis zu 500, was zu Teams passt, die das Widget als Vertriebskanal sehen und nicht nur als Hilfetheke.
Markenanpassung
Sie können Stil, Farben und Name des Widgets an Ihre Website anpassen. Bezahltarife erlauben es, das GaliChat-Zeichen zu entfernen, und ein Modul für eigene Marke geht noch weiter. So wirkt der Assistent nicht wie angebaut.
Datenschutzorientierter Aufbau
GaliChat gibt an, die Navigationsdaten Ihrer Besucher nicht zu speichern. Bewegt sich Ihr Geschäft in einem regulierten Bereich, sollten Sie diese Zusage vor dem Start mit Ihren eigenen Pflichten abgleichen.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Die Einrichtung geht schnell und verlangt keine Programmierkenntnisse, ein kleines Team ist also am selben Tag online.
- Das Training nimmt gängige Dateiformate an, sodass Sie vorhandene Support-Dokumente wiederverwenden können, statt sie neu zu schreiben.
- Der Support in über 50 Sprachen bedient internationale Besucher ohne zusätzliche Lokalisierung.
- Die Lead-Generierung macht aus Routinegesprächen Kontakte, das Widget speist also den Vertrieb und fängt nicht nur Tickets ab.
- Die kostenlose Demo lässt Sie den Agenten testen, bevor Sie etwas zahlen.
Nachteile
- Die Antwortqualität hängt von Ihren Dokumenten ab, schwache oder alte Quellen liefern dürftige Antworten.
- Die kostenlose Demo deaktiviert den Chat nach 7 Tagen ohne Aktivität und deckt nur Englisch ab.
- Die Nachrichtenobergrenzen der Bezahltarife sind fest, und je 1.000 zusätzliche Nachrichten kosten 9 $ pro Monat.
- Das Entfernen der GaliChat-Marke kostet zusätzlich 49 $ pro Monat, auf Ihren Tarif obendrauf.
Häufige Fragen
GaliChat gibt einer Website einen trainierten KI-Agenten, der Kunden antwortet und Kontakte sammelt. Betriebe nutzen ihn für durchgehenden Support, zum Abfangen häufiger Fragen und um Chats in Verkaufschancen zu verwandeln.
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