Juphy

Juphy liest den Shopify-Katalog samt Varianten und Lagerbestand und antwortet mit diesen Daten statt mit einem allgemeinen Produkttext. Auf die Frage, ob eine Jacke in Marineblau lieferbar ist oder Größe 10 noch im Lager liegt, folgt eine Antwort aus dem aktuellen Shop. Genau dieser Live-Zugriff trennt einen brauchbaren KI-Einkaufsassistenten von einem Bot mit festen Antworten.

Besucher beschreiben ihr Anliegen in eigenen Worten, der Assistent liefert eine sortierte Auswahl mit einer knappen Begründung je Option. Er wägt Budget, bereits genannte Vorlieben und Verfügbarkeit ab, die Vorschläge ändern sich also mit dem Lager. Zusatzverkäufe ergeben sich aus dem Gespräch, etwa passende Sets und Ergänzungen, ohne aufdringliches Pop-up.

Größen, Lieferfenster, Rückgaberegeln und Pflegehinweise stammen aus den Richtlinienseiten. Die Wissensbasis synchronisiert automatisch, ändern Sie also ein Rückgabefenster, ändert sich die Antwort mit. Als Support-Chatbot hilft er vor allem Shops, die dieselben zehn Fragen jeden Tag bekommen.

Braucht ein Fall einen Menschen, wandert das Gespräch mit vollständigem Verlauf an Ihr Team. Im Scale-Tarif bedeutet das E-Mail-Weiterleitung, außerdem verbindet sich die App mit Gorgias, Zendesk, Klaviyo und Judge.me. Der Kunde muss nicht neu anfangen, Ihr Agent nicht nachfragen.

Das Dashboard zeigt, wonach gefragt wird, wo Besucher zögern und welche Produkte Interesse wecken, ohne dass gekauft wird. Der Starter-Tarif enthält Berichte, höhere Tarife ergänzen Besucherpfade für einen genaueren Blick auf das Klickverhalten. Lesen Sie die Zahlen als Tendenz, sie stammen aus Gesprächen und nicht aus einem kontrollierten Test.

Der Essentials-Tarif ergänzt KI-Pop-ups, die Besucher mit einem passenden Angebot oder Produkthinweis ansprechen. Der Scale-Tarif fügt SmartBox Q&A hinzu, ein Fragefeld, das aus Shop-Inhalten antwortet, ohne einen vollen Chat zu öffnen. Beide zielen auf Besucher, die sonst ohne Frage weiterziehen.