Klariqo AI Voice Assistants

Klariqo betreibt Sprachagenten, die sich in die Wählanlage einwählen, die Ihre Etage bereits betreibt, sodass die Anrufe über Ihren Anbieter und von Ihren bestehenden Nummern aus laufen. Die Agenten übernehmen das Eröffnungsgespräch, qualifizieren den Lead und leiten dann warm weiter, während der Anrufer in der Leitung bleibt. Für Teams, die bereits VICIdial nutzen, sagt das Unternehmen, dass seine Go-SIP-Brücke direkt anschließt. Kein Migrationsprojekt.

Jeder verbundene Anruf kommt als Klariqo Call Record, oder KCR, zurück. Er packt ein zweiseitiges Transkript, einen SHA-512-Fingerabdruck des Audios, eine kryptografische Signatur, einen Zeugenbeleg und einen vertrauenswürdigen Zeitstempel in eine einzige manipulationssichere Datei. Eine Datei. Das ist die ganze Idee. Ändern Sie ein einziges Byte irgendwo im Paket, und die Signatur passt nicht mehr. Das macht aus einer Aufzeichnung etwas, das ein Dritter tatsächlich prüfen kann.

Ein KCR lässt sich in jedem gängigen Browser prüfen, und wer ihn kontrolliert, braucht keine Anmeldung, keinen Vertriebsanruf und kein Anbieter-Dashboard. Was bringt Ihnen das praktisch? Der Zeitstempel kommt von DigiCert über den Standard RFC 3161, und der Zeuge sitzt bei JLINC, einer Partei, die Klariqo nicht kontrolliert. Das ganze Design stützt sich auf Stellen außerhalb des Anbieters, damit der Beweis nicht davon abhängt, dass Klariqo für sich selbst bürgt. Das zählt, wenn das Publikum der gegnerische Anwalt ist.

Klariqo beschränkt seinen Datensatz nicht auf KI-geführte Anrufe. Wenn ein menschlicher Agent einen Anruf annimmt, erzeugt dieses Gespräch dasselbe signierte Paket. Call Center mischen oft automatisierte und Live-Agenten auf derselben Etage, deshalb hält ein einziges Datensatzformat für beide den Papierweg einheitlich. Es bedeutet auch, dass Sie KI-Agenten schrittweise einführen können, ohne Ihre Compliance-Geschichte in zwei Teile zu spalten.

Die vollständige QA-Bewertung ist das kostenpflichtige Upgrade auf der kostenlosen Beweisschicht. Klariqo bewertet aufgezeichnete Anrufe nach den Regeln, die Sie bereits nutzen, führt Stimmungsanalyse aus und schwärzt zu einem höheren Tarif personenbezogene Daten. Der kostenlose Datensatz trägt weiterhin das Transkript und die Signatur. Sie zahlen für die Bewertung, nicht für den Beweis.

Klariqo schreibt die Disposition jedes Anrufs von selbst ins Anrufprotokoll und in den Lead-Datensatz. Berichte bleiben korrekt. Niemand tippt Ergebnisse ein. Für Pay-per-Call-Betriebe werden Käuferdaten an Ringba und Retreaver übermittelt, bevor eine Weiterleitung stattfindet, was Routing und Auszahlung beim ersten Mal funktionieren lässt. Die Plattform passt sich an den bestehenden Stack eines Teams an, statt ihn zu ersetzen.

Datensätze bleiben bis zu zehn Jahre aufbewahrt und herunterladbar, ob Sie Kunde bleiben oder nicht. Sie lassen sich weiterhin prüfen, nachdem Sie aufhören zu zahlen. Kein Haken. Dieser letzte Punkt ist der eigentliche Test eines Beweistools. Breite Abdeckung, ein Format. Wenn ein Anbieter Ihren Zugang zum Beweis abschalten kann, war der Beweis nie ganz Ihrer. So einfach ist das.