Lavender

Was Lavender ist

Lavender ist ein KI-E-Mail-Coach für Menschen, die den Großteil ihres Arbeitstags im Postausgang verbringen. Du schreibst eine Kaltmail oder eine Nachfassmail, und Lavender gibt ihr eine Note von 0 bis 100, markiert, was deine Antwortrate drückt, und schlägt eine Korrektur vor. Die Note ist der Anreiz: Verschickst du eine Mail, die 90 oder mehr erreicht, hast du laut Unternehmen deutlich bessere Chancen auf eine Antwort.

Das Produkt entstand 2020 aus einer engen Idee. Vertriebsteams verschicken Millionen Mails, die nie beantwortet werden, und meist sind die Gründe klein und behebbar. Lavender hat Milliarden von Mails ausgewertet, um zu verstehen, was eine Mail mit Antwort von einer ignorierten unterscheidet, und diese Muster in einen Coach verwandelt, der neben deinem Verfassen-Fenster sitzt. Die Gründer Will Allred und William Ballance haben das Unternehmen um diese eine Frage herum aufgebaut, und heute nutzen es Zehntausende B2B-Verkäufer.

Die Grenzen zählen so viel wie die Funktionen. Lavender berät und schreibt um, verschickt aber keine Mails, steuert keine Sequenzen und rührt dein CRM nicht an. Es arbeitet in den Werkzeugen, die du schon nutzt, statt sie zu ersetzen. Der kostenlose Tarif ist klein und auf eine Handvoll ausgewerteter Mails pro Monat begrenzt, wer also in großem Umfang schreibt, braucht einen bezahlten Tarif. Und weil der Coach deine alten Mails liest, um zu lernen, was funktioniert, verlangen manche IT-Teams vor dem Einsatz eine Sicherheitsprüfung.

Erste Schritte

1. Installiere die Chrome-Erweiterung von Lavender oder verbinde es über eine unterstützte Plattform wie Gmail, Outlook oder Salesloft.
2. Melde dich an und lass Lavender auf dein Postfach zugreifen, damit es deine alten Mails untersucht und seine Hinweise kalibriert.
3. Öffne eine neue Mail und schreib los; der Coach bewertet sie live und listet die konkreten Korrekturen, die die Note heben würden.
4. Öffne den Personalisierungs-Assistenten, um Daten zum Interessenten und dessen Firma einzubinden, und übernimm einen vorgeschlagenen Satz oder eine Umschreibung.
5. Sende, wenn die Note 90 übersteigt, und sieh später im Coaching-Dashboard nach, was im Team funktioniert.