mymediktor

Der Kern ist ein geführtes Gespräch, das sich wie eine sorgfältige Aufnahme verhält. Sie beginnen mit Ihrer Hauptbeschwerde, und der Assistent stellt angepasste Rückfragen zu Zeitpunkt, Stärke und begleitenden Anzeichen. Er stützt sich auf natürliche Sprachverarbeitung, Sie beschreiben Symptome also mit Alltagsworten statt mit Fachbegriffen. Das Gespräch dauert im Schnitt etwa drei Minuten und endet mit einer gereihten Liste möglicher Erkrankungen, nicht mit einer einzelnen Vermutung.

Anders als ein medizinischer Chatbot, der nur Text ausgibt, stützt sich Mediktor auf klinische Belege. Das Unternehmen gibt an, klinische Studien mit dem Werk durchgeführt zu haben, darunter eine Arbeit mit dem Hospital Clínic de Barcelona, und Zertifizierungen als Medizinprodukt für die Technologie zu besitzen. Das zählt, wenn Sie als Anbieter oder Versicherer ein Werkzeug auswählen, weil es zeigt, dass das System an echten Patientendaten geprüft wurde und nicht einfach nur auf den Markt kam.

Das Ergebnis beschränkt sich nicht auf eine Liste von Erkrankungen. Mediktor gibt eine wahrscheinliche Ersteinschätzung samt empfohlener Dringlichkeitsstufe zurück, von Selbstpflege bis zu sofortiger Hilfe. Für einen Patienten macht das aus einer vagen Sorge einen konkreten Schritt. Für einen Anbieter heißt es, dass das Werkzeug die Nachfrage steuern und jeden Menschen zum richtigen Dienst lenken kann, statt alle denselben Weg zu schicken.

Sie können Symptome mit eigenen Worten und in Ihrer Sprache beschreiben. Mediktor deckt 18 Sprachen ab, sodass ein Gesundheitssystem eine gemischte Bevölkerung bedienen kann, ohne für jede Gruppe eigene Werkzeuge zu bauen. Die Ebene für natürliche Sprache sorgt außerdem dafür, dass auch Menschen ohne klinisches Vokabular eine brauchbare Einschätzung bekommen, was den tatsächlich erreichten Kreis erweitert.

Für Organisationen liefert Mediktor ein White-Label-SaaS. Sie wählen die gewünschten Dienste, versehen die Oberfläche mit Ihrer eigenen Marke und binden sie in Ihre App oder Website ein. Das Unternehmen gibt an, die Integration könne in unter vier Wochen laufen. Damit ist es eine einsetzbare Triagierungsebene für Versicherer, Krankenhäuser und Telemedizin-Plattformen und nicht nur eine Verbraucher-App.

Mediktor kombiniert sein Sprachwerk im Frontend mit menschenähnlichen Avataren. Ziel ist, dass sich das Symptomgespräch weniger wie ein Formular und mehr wie eine Unterhaltung anfühlt, was die Abschlussquote erhöhen kann. Das ist eine Präsentationsfrage, keine klinische, aber bei einem patientennahen Produkt kann der Unterschied im Gefühl beeinflussen, ob Menschen bis zum Ende durchhalten.