MenuForma – QR Menu & Online Ordering

MenuForma baut aus dem, was Sie ohnehin zur Hand haben, ein scanbares Menü. Geben Sie ihm ein PDF, ein Foto oder einen Link, und es zieht die Gerichte, Preise und Abschnitte heraus, die Sie prüfen können. Sie brauchen weder Designkenntnisse noch einen Entwickler, um ein funktionierendes digitales Menü live zu bringen. Als QR-Code-Menü-Generator erledigt es die mühsame Strukturierung für Sie.

Das Menü dient zugleich als Bestellsystem. Gäste geben Bestellungen zur Abholung, zum Mitnehmen, für den Vor-Ort-Verzehr oder den Zimmerservice direkt auf der Seite auf, und die Bestellung landet bei Ihrem Team. In Lokalen mit vollem Service lassen sich pro Tisch QR-Codes nutzen, damit das Personal an die richtige Stelle liefert. Ohne Rätselraten. An einem normalen Abend bedeutet das, dass Ihre Servicekräfte Teller tragen, statt zurück zu einem Tisch zu gehen und einen Gast zu bitten, eine Bestellung zu wiederholen, die er bereits an einem Bildschirm aufgegeben hat.

MenuForma übernimmt die Menü-Übersetzung in mehr als 70 Sprachen, was in Touristenregionen und internationalen Hotels zählt. Gäste lesen die Gerichte in ihrer eigenen Sprache. Es erreichen weniger Fragen Ihr Personal, und weniger Bestellungen gehen im Trubel verloren. Für ein Lokal, das früher drei verschiedene Papiermenüs druckte und trotzdem zusah, wie Gäste sich abmühten, beseitigt diese eine Änderung einen wiederkehrenden Ärger an jedem vollen Wochenende.

Sie können die Allergene an jedem Gericht kennzeichnen, um EU-Vorgaben zu erfüllen. Gäste filtern oder prüfen die Kennzeichnungen vor der Bestellung, das reduziert unbequeme Gespräche und deckt Sie bei der Konformität ab. Lohnt sich. Machen Sie das in der EU falsch, sind die Bußgelder nicht klein.

Nach einer Bestellung bewegt MenuForma Kunden dazu, eine Google-Bewertung abzugeben. Es ist ein leichter Anstoß, der zufriedene Gäste in öffentliche Bewertungen verwandeln soll, ohne dass Sie jemandem nachlaufen. Bewertungen summieren sich, deshalb hebt ein steter Tropfen neuer Bewertungen Ihre Position über eine Saison leise an, und diese Position entscheidet, ob ein Fremder, der an zwei ähnlichen Cafés vorbeigeht, Ihres oder das nebenan wählt. Das Schwierigere war immer, im richtigen Moment zu fragen, und dieser Moment ist direkt nachdem ein Gast ein Essen beendet hat, das er selbst bestellt und per Tipp bezahlt hat, genau dann stellt MenuForma die Frage.

Die Zahlungen laufen über Stripe und decken Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und PayPal ab. Gäste können gleich beim Bestellen zahlen, das verkürzt den Abschluss und verringert den Bargeldumgang Ihres Personals. Weniger Bargeld. Weniger Wege zur Kasse.

Sie sehen Menüaufrufe, beliebte Gerichte und das Verhalten der Kunden. Das sagt Ihnen, welche Gerichte ihren Platz auf der Seite verdienen und welche niemand anklickt. Menüaufrufe sind billig. Bestellungen sind die Zahl, die die Miete bezahlt, und MenuForma trennt beides, damit Sie aufhören zu raten, warum ein Gericht, das im Saal beliebt wirkt, nie auf einem Bon landet.

QR-Codes nehmen Ihr Logo, Ihre Farben und einen Handlungsaufruf auf, und Sie können für verschiedene Servicearten unterschiedliche Codes festlegen. Ein Tischcode, ein Mitnahme-Code und ein Zimmerservice-Code können aussehen und sich verhalten, wie Sie es wollen. Kleines Detail, sichtbarer Nutzen.