SalesEcho

Sie proben gegen einen KI-simulierten Interessenten, der die Rolle eines skeptischen Käufers spielt. Dieses KI-Vertriebsrollenspiel bringt Einwände, stellt harte Fragen und bewertet, wie Sie geantwortet haben. Sie gehen in den echten Anruf, nachdem Sie den Widerstand einmal gehört haben. Genau das leisten KI-Anrufsimulationen: Wiederholung, ohne die Zeit eines echten Leads zu verschwenden.

Das Vertriebscoaching in Echtzeit ist der Kern des Produkts, und hier zeigt es sich. Während ein Anruf läuft, hört SalesEcho mit und blendet vorgeschlagene Antworten, kluge Fragen und Argumentationskarten auf dem Bildschirm ein. Es ist eine Software für Einwandbehandlung, die live arbeitet, nicht im Nachhinein. Sie bleiben im Gespräch, statt nach der richtigen Antwort zu suchen. Sie liest auch die Stimmung live, sodass Sie einen Hinweis bekommen, wenn ein Interessent abkühlt.

Jeder Anruf wird aufgezeichnet und transkribiert, sodass nichts von Ihrer Erinnerung an das Meeting abhängt. SalesEcho übernimmt die Transkription von Vertriebsanrufen in 32 Sprachen. Das Live-Coaching bleibt vorerst englisch. Sie können später zum genauen Wortlaut eines Gesprächs zurückgehen.

Das Tool misst, wie viel Sie geredet haben im Vergleich dazu, wie viel der Kunde geredet hat. Reden Sie zu viel, rutschen Abschlüsse weg. Diese Zahl ist ein schneller Test, und die Analyse von Vertriebsanrufen macht daraus etwas, worauf Sie reagieren können. Anrufe werden zudem bewertet und überprüft, was vages Feedback in etwas Konkretes verwandelt, das Sie korrigieren können.

Nach dem Anruf erzeugt SalesEcho Vorschläge für Follow-up-E-Mails, die aus dem Besprochenen stammen. Sie bearbeiten und senden. Das spart die peinliche Lücke zwischen Auflegen und dem Schreiben einer Zusammenfassung von Grund auf.

Die Apps für Mac und Windows laufen neben Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, GoToMeeting und normalen Telefonanrufen. Die App erkennt Meetings automatisch und nimmt das Audio ohne manuellen Start auf, sodass der Assistent bereits zuhört, wenn Ihr Interessent den Raum betritt und Hallo sagt. Sie müssen Ihre Anrufe nicht auf eine neue Plattform verlegen.

Ihr Dashboard verfolgt analysierte Anrufe und Übungsstunden über die Zeit. Verkäufer, die das Produkt nutzen, haben seit dem Start Zehntausende Anrufe erfasst, nach Zahlen, die das Unternehmen auf seiner eigenen Startseite veröffentlicht, was ein nützliches Signal dafür ist, dass das Tool wirklich geöffnet und nicht nur gekauft wird. So sehen Sie, ob die Übung zu besseren Anrufen führt.