SiteAssist

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SiteAssist · Marketing · Chatbot

SiteAssist ist ein KI-Assistent für Websites, der Ihre Seiten, Dokumente und FAQs liest und Kundenfragen mit Links zur Quelle beantwortet. Die Einrichtung dauert rund fünf Minuten und erfordert keinen Code.

Vorschau der Oberfläche von SiteAssist

Über SiteAssist

What Is SiteAssist

SiteAssist ist eine Chatbot-Plattform ohne Programmieraufwand für Websites. Sie fügen einen Link ein, und das System liest die Seiten, Dokumente und FAQs, die auf Ihrer Website ohnehin öffentlich sind. Es gibt keinen Trainingsschritt, keinen Daten-Upload und keinen Einrichtungsassistenten.

Das Problem, das es angeht, kennt jeder. Besucher stellen immer wieder dieselben Fragen, und kleine Teams beantworten sie entweder per Hand oder verlieren den Verkauf. SiteAssist versucht diese Lücke zu schließen, indem es auf jeder Seite einen Assistenten platziert, der in Sekunden antwortet und auf die genaue Seite verweist, aus der die Antwort stammt.

Die wichtigste Grenze ist die Reichweite. SiteAssist kennt nur, was auf Ihrer Website steht. Eine Antwort, die nirgends veröffentlicht ist, wird deshalb zu einem "weiß ich nicht" plus dem Angebot, den Besucher an einen Menschen weiterzugeben. Das ist ein bewusster Tausch: Das Tool setzt lieber auf Belege als auf Vermutungen, kann aber keine Lücken füllen, die Ihre eigenen Inhalte offen lassen.

Getting Started

  1. Fügen Sie den Link Ihrer Website in SiteAssist ein und lassen Sie das Tool Ihre Seiten, Dokumente und FAQs lesen. Laut Website dauert das etwa fünf Minuten.
  2. Prüfen Sie, was es über Öffnungszeiten, Preise und Richtlinien gelernt hat, und korrigieren Sie falsch Gelesenes.
  3. Passen Sie Farben, Logo, Texte und Position des Widgets an Ihre Marke an.
  4. Kopieren Sie einen Script-Tag in Ihren Website-Baukasten oder geben Sie ihn an Ihre Entwickler weiter.
  5. Beobachten Sie im Dashboard die eingehenden Fragen und übergeben Sie alles Sensible an einen Menschen.

Produktinformationen

Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von SiteAssist.

Kostenloser TarifJa
Bezahlte Tarife$0 - $400/mo
PlattformWeb
EntwicklerSiteAssist
KategorieMarketing · Chatbot
VeröffentlichungsdatumJun 2025
Zuletzt aktualisiertOct 2025
Website-BesucheN/A
Globales Website-RankingN/A
API-VerfügbarkeitN/A

Am besten für

Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.

Nutzer

  • Inhaber kleiner Betriebe
  • Solo-Gründer
  • Support-Teams mit ein oder zwei Personen

Aufgaben

  • Wiederkehrende Fragen beantworten
  • Leads außerhalb der Geschäftszeiten sammeln
  • Inhaltslücken erkennen

Szenarien

  • Einen ersten Support-Assistenten starten
  • Support-Ideen an einem Nebenprojekt testen
  • Assistenten über mehrere Websites betreiben

Wichtigste Funktionen

Antworten mit Quellenangabe

Jede Antwort verlinkt auf die Seite Ihrer Website, aus der sie stammt. Sie und Ihre Besucher können die Antwort mit der Quelle abgleichen, statt dem Bot zu vertrauen. Steht die Antwort nicht auf Ihrer Website, sagt der Assistent, dass er es nicht weiß, anstatt sie zu erfinden.

Einrichtung per eingefügtem Link

Es gibt keinen Trainingsschritt und keinen Daten-Upload. Sie geben SiteAssist Ihre URL, und es liest Ihre Seiten, Dokumente und FAQs selbst. Laut Website lernt es Ihr Geschäft in rund fünf Minuten und liest alles neu, wenn sich Ihre Seite ändert.

Übergabe an einen Menschen

Bei allem Sensiblen oder Ungewöhnlichen können Sie oder Ihr Team vom Handy aus denselben Chat betreten. Der Kunde trifft auf einen Menschen statt auf eine Sackgasse, und Sie behalten die Kontrolle über die Gespräche, die am wichtigsten sind.

Lead-Erfassung

Wenn ein Besucher bereit wirkt zu buchen oder zu kaufen, kann der Assistent nach Name, E-Mail oder Nummer fragen. Die Leads landen bei Ihrem Team, statt still die Seite zu verlassen.

Gesprächsanalyse

Ein Dashboard zeigt jede Frage, die Besucher stellen. So sehen Sie, was sie verwirrt und was sie als Nächstes kaufen wollen, was sowohl für den Support als auch für die Inhaltsplanung nützlich ist.

Widget im Markenlook

Sie können Farben, Logo, Texte und Position des Chat-Widgets anpassen. Das Ziel ist ein Widget, das wie ein Teil Ihrer Website wirkt und nicht wie ein aufgesetzter Standard-Bot.

Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Die Einrichtung ist wirklich leicht: ein Link hinein, ein Script-Tag hinaus, ohne Training und ohne Daten-Upload.
  • Die Antworten nennen ihre Quelle, was sie leichter glaubwürdig und prüfbar macht.
  • Der kostenlose Hobby-Tarif verlangt keine Karte, Sie können also zuerst an einer echten Website testen.
  • Übergabe an einen Menschen und Lead-Erfassung machen aus Support-Chats eher einen Vertriebskanal.
  • Der Preis skaliert nach Websites und monatlichen KI-Antworten, kleine Seiten zahlen also nicht zu viel.

Nachteile

  • Die Antworten hängen völlig von Ihren veröffentlichten Inhalten ab, eine dünne Website liefert also dünne Antworten.
  • Der kostenlose Tarif begrenzt Sie auf 100 KI-Antworten pro Monat, was auf einer viel besuchten Seite schnell aufgebraucht ist.
  • Die bezahlten Tarife starten bei $32/mo, und die Funktionen, die die meisten wollen, etwa die Analyse, liegen über dem kostenlosen Tarif.
  • Die Website nennt keine API, Teams mit eigenen Integrationen müssen also vorher nachfragen.

Häufige Fragen

Es verwandelt Ihre Website-Inhalte in einen Chat-Assistenten, der Besucherfragen mit Links zur Quelle beantwortet. Sie fügen einen Link ein, er liest Ihre Seiten und Dokumente, und Sie ergänzen einen kleinen Script-Tag auf Ihrer Website.