Splutter AI
Digital Agency Inc. · Marketing · Chatbot
Splutter AI ist eine Plattform ohne Programmierung für KI-Chatbots und Voicebots, die Support leisten, Leads sammeln und auf Website, SMS, WhatsApp und Slack verkaufen.
Über Splutter AI
What Is Splutter AI
Splutter AI ist ein Chatbot ohne Programmieren, gebaut von Digital Agency Inc., der auch Sprachagenten erzeugt. Sie laden eigene Inhalte hoch, wählen ein Sprachmodell und veröffentlichen einen Agenten, der im Website-Widget oder am Telefon antwortet. Code schreiben Sie keinen, und für jeden Kanal brauchen Sie kein eigenes Cockpit.
Die meisten Support-Setups zwingen Sie zum Zusammensetzen: Chat-Widget von einem Anbieter, Helpdesk von einem anderen, Telefonie irgendwo drittens. Splutter legt Bot, Gesprächsverlauf, Lead-Formular und Umsatzverfolgung in ein Konto. Das ist das Verkaufsargument, und genau das sollten Sie zuerst an Ihrem eigenen Ablauf prüfen.
Die Grenzen zählen ebenso. Splutter zielt auf kleine und mittlere Teams, die diese Woche einen laufenden Agenten brauchen, nicht auf Engineering-Gruppen, die die Inferenz steuern wollen. Sie arbeiten in den Konfigurationsmasken, also braucht ein ungewöhnlicher Prozess meist API-Aufrufe und Webhooks, um Lücken zu schließen.
Getting Started
- Legen Sie ein Konto auf splutter.ai an. Der kostenlose Tarif verlangt keine Kreditkarte, Sie bauen den Bot also vor der Tarifentscheidung.
- Laden Sie Ihr Wissen. Dokumente hochladen, Datenbank verbinden oder einen Notion-Bereich verknüpfen, damit die Antworten aus Ihren Inhalten kommen.
- Modell wählen und Prompt schreiben. Sie wechseln zwischen Modellen von OpenAI, Anthropic und Gemini und legen im strukturierten Prompt-Editor Ton, Umfang und Ablehnungsregeln fest.
- Testen, bevor es live geht. Chatten Sie im Web mit dem Bot, oder lassen Sie den Voicebot Ihr Handy anrufen und hören Sie zu, wie er ein echtes Gespräch führt.
- Einbetten und Kanäle verbinden. Skript in WordPress, Webflow oder Bubble.io einsetzen, dann SMS, WhatsApp, Messenger oder Slack anhängen.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Splutter AI.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Kleine Unternehmer
- Support-Teams
- Vertrieb und Marketing
Aufgaben
- Dieselben zwanzig Fragen den ganzen Tag beantworten
- Leads vor dem Anruf qualifizieren
- Telefonate außerhalb der Zeiten abfangen
- Sehen, welche Chats Umsatz bringen
Szenarien
- Ein kleiner Onlineshop, der während einer Aktion Statusfragen zu Bestellungen über WhatsApp bekommt.
- Ein Dienstleister, der Anrufe nach 18 Uhr verliert und diese Lücke mit einem Sprachagenten schließen will.
- Eine SaaS-Seite mit Doku-Sammlung und ohne Support am Wochenende.
Wichtigste Funktionen
Austauschbare Sprachmodelle
Sie tauschen das Modell hinter einem laufenden Bot, ohne ihn neu zu bauen. Splutter verbindet OpenAI, Anthropic und Gemini, und der Debugger schickt dasselbe Gespräch durch zwei Modelle, um Antworten zu vergleichen. Praktisch, wenn ein günstiges Modell das Routinegeschäft übernimmt und ein stärkeres die harten Fälle.
Sprachagenten mit echten Telefonaten
Der Voicebot kombiniert Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe, mit Deepgram und ElevenLabs für das Audio und der Realtime-API von OpenAI für geringere Latenz. Sie können den Agenten Ihre eigene Nummer anrufen lassen. Die Telefonie läuft über Twilio, eine vorhandene Nummer funktioniert meist.
Dashboard für strukturierte Prompts
Prompts sind in Abschnitte geteilt statt in einem langen Textfeld zu stehen. Rolle, Regeln und Standardverhalten definieren Sie getrennt, Änderungen bleiben dadurch sicher. Eine Regel ändern, ohne den Rest der Figur zu zerstören.
Eingebauter Bot-Debugger
Jedes Gespräch lässt sich Zug um Zug prüfen, mit abgerufenem Kontext und Modellantwort nebeneinander. Geht eine Antwort daneben, sehen Sie, ob die Wissensbasis dünn war oder der Prompt das Modell weggezogen hat. Der Modellvergleich liegt in derselben Ansicht.
Omnichannel-Auslieferung
Ein Omnichannel-Chatbot bedient Website-Widget, SMS, WhatsApp, Messenger und Slack. Der Layout-Editor regelt Farben, Animationen, Hintergrund, Weichzeichnen und Startbildschirm, das Widget passt also zur Marke und nicht zur Standardblase.
Tools, Webhooks und Umsatzzuordnung
In Bezahlplänen hängen Sie API-Aufrufe, Webhooks, ein Ticket-Tool, ein Lead-Formular und ein Buchungstool an den Bot. Ein eingeschränkter Stripe-Schlüssel plus eigene Events verbinden Gespräch, Besucher-ID, E-Mail oder Telefonnummer, daraus entstehen die Zahlen der Umsatzzuordnung.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Der Start ist wirklich schnell. Ein laufender Chatbot für WordPress ist ein Nachmittag, kein Projekt.
- Modellwechsel ohne Umbau. Von OpenAI zu Anthropic ist ein Auswahlfeld, keine Migration.
- Kanäle an einer Stelle. Web, SMS, WhatsApp, Messenger und Slack teilen Wissensbasis und Verlauf.
- Umsatzzuordnung ist in dieser Preisklasse selten. Fast alle Baukästen hören beim Lead auf und lassen Sie danach raten.
Nachteile
- Die Preisleiter ist steil. Hobby liegt bei rund 39,99 US-Dollar im Monat, Business bei rund 399,99, ein Sprung, der ein Dreierteam schmerzt.
- Die öffentliche Entwicklerdoku ist dünn. Wer die Plattform per Skript steuern will, arbeitet mit Webhooks und Versuch und Irrtum.
- Sprachqualität hängt an Dritten. Latenz und Akzente kommen vor allem von Deepgram, ElevenLabs und Twilio, nicht von Splutter.
- Feinjustierung braucht Übung. Der Debugger hilft, ihn gut zu lesen lernt man über Wochen.
Häufige Fragen
Es baut KI-Agenten, die mit Ihren Kunden sprechen. Sie liefern Inhalte und Anweisungen, Splutter übernimmt Chat-Widget, Telefonate, Messaging-Kanäle und die Auswertung dahinter.
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