Theysaid
TheySaid · Marketing
TheySaid ist eine KI-Umfrageplattform und ein Nutzerfeedback-Tool, das Umfragen, Interviews und Usability-Tests in geführte Gespräche verwandelt und das Feedback automatisch zusammenfasst.
Über Theysaid
About
Was ist TheySaid
TheySaid ist ein Nutzerfeedback-Tool, das auf einer einfachen Idee aufbaut: Klassische Marktforschung ist zu langsam für Teams, die jede Woche Software ausliefern. Statt ein starres Formular vorzulegen, setzt es einen KI-Moderator ins Gespräch. Die KI hakt nach, passt den Ablauf an jede Antwort an und schreibt auf, was sie gehört hat. Eine Untersuchung, die früher Wochen dauerte, ist in Minuten abgeschlossen.
Verstehen Sie es als Kundeninsights-Plattform, nicht als reinen Formularbaukasten. Es deckt Nutzertests, Umfragen, Interviews, Formulare, Blitzumfragen sowie Mitarbeiter- und Kundenstimmungsbilder an einem Ort ab. Das Feedback kommt über einen teilbaren Link, ein In-App-Pop-up, ein Website-Einbettung, E-Mail oder QR-Code an. So sammeln Teams Antworten ihrer eigenen Nutzer, ohne einen zusätzlichen Rekrutierungsschritt.
Die größte Einschränkung ist die Skalierung. Der kostenlose Plan begrenzt KI-Nutzertests und Umfragen und erlaubt nur einen Arbeitsbereich und einen aktiven Test, größere Teams müssen also auf Enterprise wechseln, das jährlich individuell abgerechnet wird. Der Live-KI-Moderator läuft in jedem Plan, auch im kostenlosen, doch das Teilnehmerpanel mit demografischem Targeting bleibt Enterprise vorbehalten.
Erste Schritte
- Legen Sie auf ai.theysaid.io ein kostenloses Konto an und öffnen Sie Ihren ersten Arbeitsbereich.
- Beschreiben Sie, was Sie erfahren möchten, und lassen Sie den KI-Projektersteller die Studie entwerfen.
- Wählen Sie eine Feedback-Art, etwa Nutzertest, Umfrage oder Interview, und passen Sie die Fragen an.
- Teilen Sie das Projekt per Link, Pop-up, Einbettung, E-Mail oder QR-Code und lassen Sie den KI-Moderator es führen.
- Prüfen Sie die automatische Zusammenfassung, die Highlight-Clips und die Empfehlungen und schieben Sie die Aufgaben in Ihre Teamtools.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Theysaid.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Produktmanager
- UX-Forscher
- Gründer und kleine Teams
Aufgaben
- Usability-Tests
- Umfragen, die Menschen zu Ende bringen
- Win-Loss- und Churn-Interviews
Szenarien
- Ein Redesign ausliefern und schnelle Reaktionen brauchen
- Kontinuierliche Discovery über ein Quartal
- Mitarbeiter- und Kundenstimmungsbilder
Wichtigste Funktionen
KI-Nutzertests
Nutzer klicken auf einen Testlink, teilen ihren Bildschirm und kommentieren Aufgaben, während ein KI-Moderator zusieht und in Echtzeit nachhakt. Die Sitzung erfasst Bildschirmaktivität, Stimme und Verhaltenszeitstempel. Sind die Aufgaben durch, erzeugt TheySaid Erfolgsquoten, Muster wiederkehrender Probleme und Highlight-Clips, ohne dass jemand Videomaterial schneidet.
KI-Umfragen und Blitzumfragen
Statt eines flachen Formulars stellt TheySaid Skala-, Mehrfachauswahl- und Ranking-Fragen und hakt danach nach. Eine Blitzumfrage erfasst Zahl und Begründung im selben Durchgang. Die KI fasst die Antworten laufend zusammen, das Team liest also ein klares Fazit statt einer Wand offenen Textes.
KI-Interviews und Formulare
Die KI führt Interviews und richtet ihre Fragen nach dem, was der Teilnehmer sagt, was bei Win-Loss-Forschung oder Kundendiscovery hilft. Formulare arbeiten genauso, mit geführten Fragen statt starrer Vorlage. Mit Zwei-Wege-Stimme antworten Nutzer mündlich und die KI liest die Fragen vor, was zu Teilnehmern passt, die lieber sprechen als tippen.
Projektersteller und Teach AI
Sie beschreiben das Ziel, und der KI-Projektersteller baut die Studie samt Fragetypen und Ablauf. Teach AI lässt Sie Kontext zu Produkt, Nutzern und Forschungszielen hochladen, damit spätere Fragen am Thema bleiben. Das verkürzt die Vorbereitung bei wiederkehrenden Studien und hält das ganze Team auf demselben Briefing.
Analyse, Reporting und Ask AI
Die KI-Analyseebene fasst Themen, Erkenntnisse und Empfehlungen selbst zusammen und macht aus Befunden Aufgaben, die Sie in verbundene Tools schieben. Ask AI beantwortet Fragen über ein oder mehrere Projekte, ein Stakeholder kann also fragen, was dieses Quartal am häufigsten auftauchte, und bekommt eine Antwort, die an den echten Rückmeldungen hängt.
Verteilung und Lokalisierung
Projekte erreichen Nutzer per teilbarem Link, In-App-Pop-up, Website-Einbettung, E-Mail oder QR-Code. TheySaid unterstützt mehr als 70 Sprachen, ein globales Produkt kann dieselbe Studie also über mehrere Märkte fahren. Vorlagen decken die gängigen Feedback-Arten ab, und die bedingte Logik hält die Verzweigung einfach, während die KI-Nachfragen aktiv bleiben.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Der Live-KI-Moderator läuft in jedem Plan, auch im kostenlosen. Die meisten Wettbewerber behalten ihn ihren oberen Tarifen vor.
- Automatische Zusammenfassungen, Clips und Empfehlungen ersparen das manuelle Verschlagworten, das qualitative Forschung bremst.
- Fünf Feedback-Arten plus Verteilung per E-Mail, Pop-up, Einbettung und QR decken fast jeden Bedarf ohne Zusatztools ab.
- Die Unterstützung für über 70 Sprachen macht das Tool für Teams praktisch, die in mehreren Märkten testen.
Nachteile
- Der kostenlose Plan bleibt bei 5 Nutzertests und 50 Umfragen pro Monat mit einem Arbeitsbereich, echtes Volumen verlangt also den Enterprise-Preis.
- Das Panel mit über 16 Millionen Teilnehmern und die projektübergreifenden Insights gibt es nur in Enterprise, was zählt, wenn Sie noch keine eigene Nutzerbasis haben.
- Der Enterprise-Preis läuft über ein individuelles Angebot, aus der Website lässt sich der Aufwand vor dem Verkaufsgespräch nicht schätzen.
- KI-Tester, die sich wie menschliche Teilnehmer verhalten, sind weiterhin als kommend angekündigt.
Häufige Fragen
TheySaid sammelt und analysiert Nutzerfeedback schnell. Teams fahren KI-moderierte Nutzertests, Umfragen, Interviews, Formulare und Blitzumfragen und stützen sich dann auf die automatischen Zusammenfassungen, um aus Antworten Entscheidungen zu machen.
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