CustomGPT

Todo el montaje ocurre en un panel, no en un editor de código. Añades una fuente, esperas a la indexación y ajustas cómo abre el agente y cómo se ve. El propio FAQ de CustomGPT dice que un agente funcional puede montarse en unos dos minutos, y el plan de entrada apunta justo a ese tipo de prueba: uno o dos agentes, testados antes de un compromiso mayor. Si sabes subir un archivo y pegar una URL, puedes publicar aquí un chatbot.

Cada respuesta enlaza al fragmento del que salió, y eso es lo que separa a un chatbot propio de un modelo de lenguaje en bruto. Puedes pinchar en la cita y leer la fuente, así que una respuesta equivocada se detecta enseguida. La empresa construye su argumento de precisión sobre controles anti-alucinaciones y afirma que superó a OpenAI en precisión de respuesta en un benchmark RAG del sector. Es un resultado del propio fabricante, pero la función de citas te deja comprobarlo con tu contenido.

CustomGPT lee más de 1.400 formatos, desde PDF y archivos de Office hasta Google Docs, y también audio y vídeo. Además conecta con webs y herramientas como Google Drive, Confluence, Notion, SharePoint, Zendesk, HubSpot, Shopify y Wix, y un rastreo de sitemap puede indexar una web entera y refrescarla según un calendario. Las últimas incorporaciones cubren vídeos de YouTube y Vimeo, pódcasts y metadatos, así que los datos de entrenamiento no se quedan en archivos de texto.

Puedes publicar el chatbot como widget web, como enlace público o privado, o como derivación a chat en vivo, y consultarlo desde la API RAG y el SDK. La lista de integraciones cubre Zapier, Slack, WordPress, Shopify, Wix y Twilio, de modo que el agente puede tanto tomar datos de tus herramientas como responder dentro de ellas. En Premium y superiores puedes poner tu marca y quitar la de CustomGPT.

La plataforma responde solo con contenido indexado y muestra sus fuentes, lo que reduce las respuestas inventadas. La empresa lo presenta como su enfoque de IA anti-alucinaciones, pensado para que las respuestas se ciñan a tu material. CustomGPT también afirma que nunca entrena sus modelos con tus datos y que cumple SOC 2 Type 2 y el RGPD, con cifrado SSL en tránsito. Premium añade OCR para documentos escaneados, eliminación de datos personales y Sitemap Auto-Sync, funciones que un equipo que trata material sensible suele pedir primero.

El modelo que puedes usar depende del plan. Standard usa la capacidad Optimal, Premium suma las opciones Speed, Accuracy y Understanding, y Enterprise desbloquea el selector completo, que la empresa lista con GPT-5.4, Claude Opus y Gemini. Así que subir de plan cambia qué modelo responde a tus usuarios y qué tan rápido o preciso va, además de los límites más altos.

El panel muestra cómo se usa el agente, con analítica básica en Standard y avanzada más Insight Analytics en los planes superiores. Premium añade Explore Analytics, y la documentación del precio de CustomGPT insiste en vigilar el volumen mensual de consultas frente al uso real en lugar de adivinarlo por el tráfico de la web. Para un equipo que decide si quedarse en Standard o subir, esa vista de uso es el número a mirar.