HostyAI
HostyAI Inc. · Marketing · Negocios
HostyAI es una plataforma de mensajería con IA y software de alquiler vacacional para estancias cortas. Responde dudas de wifi, aparcamiento y hora de entrada las 24 horas y pasa lo complejo a tu equipo.

Acerca de HostyAI
What Is HostyAI
HostyAI es una herramienta de comunicación con huéspedes basada en IA, pensada para gestores de alquileres de corta estancia y viviendas vacacionales. Lee los mensajes que llegan desde Airbnb, Booking.com y tu sistema de gestión de propiedades, redacta una respuesta y la envía de vuelta en el idioma del huésped. La idea es sencilla. Casi todas las preguntas se repiten. La contraseña del wifi, las normas de aparcamiento, la hora de entrada, dónde están las llaves.
La empresa se presenta como una solución de mensajería con IA para huéspedes y gestión de propiedades en la hostelería moderna y afirma que la usan gestores con cientos de propiedades en toda Europa. Se conecta con Avantio, Guesty, Hostify, Hoskit, Watti, Enchant y Lodgify, además de Airbnb y Booking.com. No hace falta configuración extra para empezar.
El límite principal es su alcance. HostyAI gestiona la mensajería, no todo el sistema de reservas. No sustituye a tu channel manager ni a tu PMS. Se coloca encima de ellos. Si un huésped pregunta algo raro o discute un cargo, la IA pasa la conversación a una persona. Sigues necesitando a alguien pendiente de la bandeja para los casos límite. El otro punto a valorar es el precio por número de propiedades, que favorece a las carteras grandes y deja a los anfitriones pequeños una tarifa fija por propiedad.
Getting Started
- Regístrate en la web de HostyAI y conecta tu sistema de gestión de propiedades o tu canal de reservas.
- Añade los datos de tu propiedad para que la IA conozca la red wifi, las normas de aparcamiento y las horas de entrada.
- Define el tono y los idiomas en los que quieres que responda la IA.
- Activa las respuestas automáticas y deja que HostyAI atienda los mensajes rutinarios mientras tu equipo cubre el resto.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de HostyAI.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Anfitriones de alquiler de corta estancia
- Gestores con 25 o más unidades
- Equipos de hostelería con huéspedes de varios idiomas
Tareas
- Responder preguntas rutinarias de huéspedes
- Responder fuera del horario de oficina
- Mantener un tono uniforme en las respuestas
Casos de uso
- Gestionar una temporada alta cargada con muchos anuncios
- Coordinar un equipo repartido por husos horarios
- Formar personal nuevo en picos de rotación
Funciones clave
Respuestas automáticas a huéspedes
HostyAI lee los mensajes que llegan y escribe una respuesta sin que intervenga nadie. Cubre lo que llena casi todas las bandejas: datos del wifi, aparcamiento, horas de entrada y salida, y cómo llegar. La IA contesta en el idioma del huésped, así que una reserva de un viajero hispanohablante recibe una respuesta en español. Cuando un mensaje se sale de su terreno, pasa la conversación a tu equipo en lugar de improvisar.
Integraciones con sistemas de gestión de propiedades
La herramienta se conecta con Avantio, Guesty, Hostify, Hoskit, Watti, Enchant y Lodgify, y funciona con la mensajería Airbnb y con Booking.com. Es decir, lee los mensajes allí donde ya llegan, sin que copies nada de un lado a otro. La empresa dice que no hace falta configuración, así que un gestor conecta su sistema actual en vez de rehacerlo. Para equipos que ya usan una de estas plataformas, el encaje es casi inmediato.
Soporte multilingüe
Cada huésped escribe en el idioma que habla, y HostyAI responde igual. En un software de alquiler vacacional, ese alcance pesa. Para gestores con anuncios en toda Europa y fuera de ella, elimina la pausa incómoda cuando alguien escribe en un idioma que nadie del equipo lee. La IA mantiene las normas correctas en todos los idiomas, así que un huésped alemán y uno italiano reciben los mismos datos de entrada.
Traspaso a una persona en casos complejos
HostyAI separa lo rutinario de lo raro. A las preguntas estándar responde solo. Lo que necesita criterio, como una devolución o una queja, va a una persona. Esa distinción importa porque evita que el huésped reciba una respuesta robótica ante un problema delicado. Tu equipo sigue al mando donde de verdad cuenta.
Precio que escala con tu cartera
HostyAI cobra por propiedad al mes, no por usuario. El plan Starter cuesta 7 € por propiedad, de 1 a 25 propiedades. El plan Pro baja a 5 € por propiedad, de 26 a 100 propiedades. Los gestores con carteras grandes pagan menos por unidad, lo que orienta la herramienta a negocios ya asentados. Los anfitriones pequeños pagan más por propiedad, pero reciben la misma automatización.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Las respuestas salen a cualquier hora, así que el huésped recibe contestación de noche y en fin de semana.
- Se integra con Avantio, Guesty, Hostify, Lodgify y más, así que encaja en un sistema que ya usas.
- Contesta en el idioma del huésped, algo que ayuda a los equipos con viajeros internacionales.
- El precio por propiedad baja de 7 € a 5 € al pasar de 25 unidades.
- No requiere configuración, así que un gestor conecta su sistema actual enseguida.
Desventajas
- No hay plan gratuito, así que quien quiera probarlo antes tiene que pagar para testearlo.
- Solo gestiona mensajería, no reservas, así que no sustituye a tu PMS ni a tu channel manager.
- Los anfitriones pequeños pagan la tarifa alta de 7 € por propiedad sin descuento por volumen.
- Las peticiones complejas o las disputas siguen necesitando a una persona, lo que obliga a vigilar la bandeja.
Preguntas frecuentes
HostyAI responde solo a los mensajes de huéspedes de alquileres de corta estancia. Atiende dudas rutinarias como wifi, aparcamiento y horas de entrada. Contesta en el idioma del huésped y manda lo raro a tu equipo.
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