Hyper
Hyper AI (gethyper.ai) · Programación
Hyper es una plataforma de agentes de IA para equipos de software B2B. Su agente de demos presenta el producto en videollamadas y el de onboarding lleva a cada usuario nuevo hasta la activación.
Acerca de Hyper
About
Qué es Hyper
Hyper es un agente de demos de ventas con IA y de onboarding con IA para quien vende software y para quien empieza a usarlo. Su agente de demos de ventas con IA entra en la videollamada en el momento en que un cliente potencial pide una presentación, comparte pantalla y enseña el producto real. Su agente de onboarding con IA vive dentro de tu propia aplicación y acompaña a cada registro nuevo por los primeros pasos hasta que consigue algo útil.
La empresa marca bien la frontera. Esto no es un creador de demos interactivas ni un chatbot de web. Un producto habla con el comprador en una llamada; el otro habla con el usuario después del registro. Ninguno sustituye al CRM. Los dos escriben sus resultados en él.
Hay dos cosas que deciden si encaja. El precio se cotiza a petición, así que necesitas hablar con ventas antes de ver una cifra. Y los agentes rinden mejor en equipos que ya tienen un producto que merece explicarse, además de documentación de la que el modelo pueda tirar. Una startup que aún busca su camino de activación le saca menos partido que una empresa SaaS con solicitudes de demo constantes y un embudo de onboarding conocido.
Primeros pasos
- Reserva una llamada en gethyper.ai y cuenta dónde está la fuga: solicitudes de demo que nadie puede atender o registros que nunca se activan.
- Conecta la base de conocimiento. Señala tus documentos, el centro de ayuda, la página de precios y el material de producto para que el agente responda con tus datos.
- Define los límites. Decide qué puede prometer el agente, qué descuento no puede ofrecer nunca y en qué punto tiene que pasar la conversación a una persona.
- Instala el agente de onboarding con una etiqueta de script o activa el de demos para tus enlaces de videollamada.
- Haz la prueba y lee los informes. Los resúmenes de sesión y los datos de abandono te dicen qué paso pierde gente antes de extenderlo.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Hyper.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Comerciales de equipos B2B pequeños
- Responsables de ventas e ingresos
- Equipos de producto y activación
- Responsables de éxito del cliente
Tareas
- Hacer una demo de producto en directo cuando la piden
- Recuperar las demos perdidas por incomparecencia
- Llevar a un registro nuevo hasta el primer valor
- Filtrar la demanda entrante
- Vender en otro idioma
Casos de uso
- Una empresa SaaS cuyas solicitudes de demo superan a sus dos comerciales disponibles
- Un producto de autoservicio con poca conversión de prueba a pago
- Un equipo que vende en Europa y Latinoamérica
- Una empresa que hace pruebas A/B de activación
Funciones clave
Agente de demos en videollamadas reales
La automatización de demos de producto consiste en esto: el agente entra en la llamada cuando el cliente potencial lo pide, comparte pantalla y presenta el producto tal cual. Sin diapositivas ni clips grabados. Responde preguntas sin guion a partir de tu base de conocimiento y, cuando llega a un límite que marcas, por ejemplo una excepción de precio, mete a una persona. La diferencia con un recorrido grabado es que la presentación se adapta a quien está mirando.
Agente de onboarding dentro del producto
Este software de onboarding de producto vive dentro de tu aplicación, no en una página aparte. Detecta el primer acceso, saluda al usuario por voz y maneja la interfaz por él: mueve el cursor, resalta el elemento objetivo y hace clic. Los pasos que marcas como acción del usuario se explican primero y luego el agente espera todo el tiempo que haga falta. A un usuario que ya entró antes no le aparece nada.
Respuestas desde la base de conocimiento y escalado a personas
Los dos agentes responden con tu documentación, tu centro de ayuda y tus precios. Cuando una pregunta se sale de lo que deberían decir, escalan con todo el contexto para que la persona no empiece de cero. Los límites definen qué puede prometer o descontar el agente, y eso es lo que evita que una conversación de ventas acabe en compromisos que nadie aprobó.
Conversaciones multilingües
Hyper funciona en más de 25 idiomas y cambia a mitad de conversación si el comprador cambia de lengua. Para un equipo que vende en varias regiones, eso cubre la primera llamada en un idioma que nadie del equipo habla. El agente de WhatsApp va más allá: detecta el idioma del cliente y se ajusta sobre la marcha en más de 100 idiomas.
Informes de sesión y analítica de activación
Cada demo genera un informe de intención de compra. Las sesiones de onboarding producen informes individuales y agregados que muestran dónde duda la gente, dónde abandona y qué pregunta. Esa es la parte práctica del producto: te dice qué paso de tu flujo de activación hay que tocar, no solo que terminaron menos personas.
Pruebas A/B para medir la mejora
Los agentes de onboarding se pueden enseñar a una parte de los usuarios nuevos mientras el resto ve la experiencia anterior. Así el equipo de crecimiento tiene grupo de control y una cifra con la que defender el cambio. Sin eso, modificar el onboarding cuesta justificar en una reunión de planificación.
Agente de WhatsApp para el mercado hispanohablante
Un tercer agente, el de ventas de WhatsApp, atiende los mensajes entrantes: responde en segundos, cualifica al lead, manda presupuestos y PDF, agenda llamadas con tu calendario y cobra con enlaces de Stripe. Funciona con tu número de siempre a través de la API oficial de WhatsApp Business o con uno nuevo verificado. Está pensado primero para el mercado español.
Integraciones con CRM y herramientas de trabajo
Los resultados de las demos y los datos de leads se sincronizan con Salesforce, HubSpot y Attio, y Slack lleva los avisos al equipo. La documentación detalla Attio y HubSpot; el resto de conectores se configura en la aplicación. Quien trabaja dentro del CRM ve los resultados ahí mismo.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- La demo ocurre en una llamada real con el producto real, así que el comprador ve el software y no una grabación acelerada.
- El riesgo de incomparecencia desaparece, porque no hay reunión agendada de la que faltar.
- El onboarding corre dentro de tu aplicación y solo para usuarios nuevos, lo que mantiene el foco y baja el ruido.
- Los informes de intención y de puntos de abandono convierten las conversaciones con IA en datos que el equipo de producto puede usar.
- Más de 25 idiomas con cambio a mitad de llamada cubren mercados que de otro modo exigirían contratar en cada país.
Desventajas
- No hay precio público ni registro por cuenta propia, así que no puedes calcular el coste sin hablar antes con ventas.
- Todavía no hay API pública, lo que limita las integraciones propias a los conectores ya disponibles.
- En escritorio el agente maneja el cursor; en web móvil pasa a voz y resaltados, así que la experiencia sin manos es más floja.
- El agente de WhatsApp arranca con el mercado hispanohablante, lo que lo deja corto para quien vende en otra región.
Preguntas frecuentes
Hyper vende agentes de IA con un agente de demos de ventas con IA que hace demos de producto en videollamadas en directo y un agente de onboarding con IA que guía a los usuarios nuevos dentro de una aplicación. Un tercer agente, el de ventas de WhatsApp, atiende y cualifica leads entrantes. La empresa coloca los tres para equipos de ingresos de SaaS B2B, no para consumidores.
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Alternativas a Hyper
Forefront
Forefront · ProgramaciónForefront es una plataforma web para construir con IA de código abierto. Te deja ajustar los principales modelos de lenguaje de código abierto con tus propios datos, evaluar cómo rinden y ejecutarlos a través de una API o exportarlos para alojarlos tú mismo. Los desarrolladores que quieren la comodidad de una plataforma cerrada pero insisten en ser dueños de sus modelos y sus datos son el público objetivo.
Startkit
StartKit.AI · ProgramaciónStartkit es un boilerplate para crear productos de SaaS con IA y wrappers de IA. Piénsalo como un boilerplate para startups de IA con las partes aburridas ya conectadas: autenticación, pagos con Stripe y Lemon Squeezy, límites de uso, correo transaccional y un kit de inicio de API de IA que habla con OpenAI, Anthropic, Groq o Llama. Clonas el repositorio, pones tu precio y te dedicas a la parte del producto por la que la gente paga de verdad. Está hecho con Next.js sobre React y Tailwind, así que buena parte del código boilerplate ya te resulta familiar.
Testim
Tricentis · ProgramaciónTestim es una plataforma de automatización de pruebas impulsada por IA para crear y ejecutar pruebas de extremo a extremo en aplicaciones web, móviles y Salesforce. Se apoya en el aprendizaje automático para mantener las pruebas estables cuando cambia una interfaz, así que los equipos dedican menos tiempo a reparar selectores rotos. No está nada mal para una herramienta de pruebas automatizadas que puedes empezar a usar hoy mismo. Creas pruebas grabando acciones en un navegador y luego añades JavaScript cuando necesitas más control. Es una opción sólida para equipos de QA con mucho trabajo.