Intapp
Intapp, Inc. · Marketing
Intapp es software en la nube para despachos jurídicos, auditoras, consultoras y firmas de inversión. Une inteligencia de operaciones con riesgo, horas e IA bajo las reglas de la firma.
Acerca de Intapp
About
Qué es Intapp
Intapp vende software para firmas profesionales: un conjunto de aplicaciones conectadas que sostienen la parte operativa del negocio. La empresa nació en 2000 y cotiza en el Nasdaq con el ticker INTA. Sus clientes son despachos jurídicos, redes de auditoría, consultoras, bancos de inversión, fondos de capital privado e inversores inmobiliarios. Todos trabajan por encargo de un cliente, guardan expedientes confidenciales y cobran por criterio profesional, así que el producto cubre crecimiento, cumplimiento y rentabilidad en lugar de una sola tarea.
Cada firma ya tiene piezas sueltas de todo esto. Un CRM guarda los contactos. El gestor documental guarda los archivos. Las oportunidades viven en hojas de cálculo y las aprobaciones de riesgo se acumulan en el correo. La propuesta de Intapp es que esas piezas compartan un mismo modelo de datos y un mismo juego de permisos. Pides un chequeo de conflictos y los datos de relaciones y asuntos alimentan la respuesta. Registras una llamada y la ficha del CRM se actualiza sola.
El tamaño es la condición. Intapp es software empresarial que se vende con demostración y proyecto de implantación. Un despacho de diez abogados no va a encontrar un botón de registro ni una lista de precios. En una firma grande, la puesta en marcha dura meses y depende del equipo de TI junto al equipo de servicios de Intapp.
Cómo empezar
- Pide una demostración al equipo comercial y concreta qué procesos quieres arreglar: admisión de clientes, conflictos, informes de cartera.
- Firma el contrato y define el alcance de la implantación con Intapp o con un socio. Cuenta con migración de datos, conexiones con otros sistemas y revisión de seguridad.
- Configura el modelo de datos del sector, los roles de usuario y los muros éticos para que cada persona vea solo lo que le corresponde.
- Arranca con un área de práctica y extiende después al resto de la firma. Activa los casos de uso de Celeste para los puestos que los necesiten.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Intapp.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Socios y equipos de desarrollo de negocio de despachos jurídicos
- Equipos de riesgo e independencia en auditoras
- Equipos de banca de inversión y capital privado
- Responsables de operaciones en consultoras
Tareas
- Aprobar un cliente nuevo antes del encargo
- Seguir una cartera activa
- Registrar horas facturables
- Preparar a un socio antes de una reunión
Casos de uso
- Incorporar a un socio externo
- Afrontar una auditoría regulatoria o de cliente
- Vender servicios cruzados entre áreas
Funciones clave
Intapp Celeste, IA apoyada en los datos de la firma
Celeste es la capa de IA que Intapp vende en todos sus productos. Lee expedientes de clientes, operaciones, relaciones y encargos, así que las respuestas parten del contexto de la firma y no de un prompt vacío. Los casos de uso llegan por sector: clasificar operaciones, puntuar relaciones con inversores o redactar un primer correo. Intapp habla de más de 100. Las escrituras sensibles necesitan aprobación humana y cada firma elige el modelo que corre por debajo.
Inteligencia de relaciones y operaciones en DealCloud
DealCloud es la mitad CRM de la plataforma, pensada para firmas que ganan trabajo por contactos. Los mapas de relaciones muestran vínculos entre socios, banqueros, inversores y clientes, y la puntuación ordena la cobertura según fuerza e impulso. La captura de actividad toma correos y reuniones de Outlook sin registro manual, y la atribución conecta cada mandato cerrado con quien abrió la puerta.
Conflictos, admisión y muros éticos
Aquí está el núcleo de cumplimiento: Intapp Intake, Intapp Conflicts, Intapp Terms, Intapp Walls e Intapp Employee Compliance. Las búsquedas recorren los registros de la firma y vuelven con el razonamiento adjunto. Los muros aplican la regla de necesidad de conocer a nivel de registro, así que un asunto sigue cerrado aunque alguien lo busque. La admisión lleva el negocio nuevo por revisión de riesgo antes de que un socio se comprometa.
Registro de horas y facturación
Intapp Time reconstruye la jornada con entradas de calendario, correos y documentos, y propone imputaciones con narrativas redactadas. El abogado corrige en lugar de escribir de memoria a las once de la noche, y ahí se decide entre facturar bien o perdonar horas. Billstream cubre la pre-facturación y la revisión de facturas electrónicas, ambas atadas a los datos de asunto y tarifa que ya viven en la plataforma.
Colaboración dentro de Microsoft 365
Intapp Workspaces crea espacios de trabajo por encargo en Microsoft Teams, con carpetas plantilla, permisos y rastro de auditoría. Al cerrar el asunto, el espacio se archiva en el gestor documental con su historial intacto. La firma conserva la herramienta que su gente ya tiene abierta todo el día, y el gobierno corre por detrás, no en un portal aparte que nadie visita.
API abiertas, conectores y elección de modelo
Celeste llega a los sistemas de la firma mediante API abiertas y MCP, y respeta los permisos de quien hace la pregunta. Los conectores cubren productos de Intapp, Microsoft 365, la web y Snowflake. Como el modelo lo elige la firma, un equipo jurídico puede apostar por un proveedor y un banco de inversión por otro sin tocar el flujo de trabajo que hay encima.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Un solo modelo de datos enlaza crecimiento, riesgo y horas, de modo que un chequeo de conflictos y un informe de cartera beben de los mismos registros.
- El gobierno forma parte del diseño de la IA: muros éticos, reglas de necesidad de conocer y aprobación para escrituras.
- Los modelos de datos por sector vienen listos para derecho, auditoría, consultoría, banca, capital privado e inmobiliario.
- Microsoft 365 sigue siendo el espacio diario, lo que reduce la formación de quienes rechazan portales nuevos.
Desventajas
- Sin precios publicados ni prueba autoservicio, cualquier evaluación arranca con una conversación comercial.
- La implantación lleva meses y suele requerir servicios profesionales, así que el coste real supera la licencia.
- La profundidad cambia según el módulo, y una firma que compra el paquete entero puede pagar productos que su equipo apenas abre.
Preguntas frecuentes
Sostiene la operación de una firma profesional: admisión de clientes, control de conflictos, seguimiento de relaciones y operaciones, registro de horas y facturación, todo sobre un mismo modelo de datos. La capa de IA, Celeste, se apoya en esos registros para responder preguntas o redactar trabajo.
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