Knocket

Pega una etiqueta script antes del cierre del body y aparece un chat en vivo gratis en la página. Carga en modo asíncrono, así que no bloquea el renderizado. El fragmento lleva el identificador de tu cuenta y el mismo código sirve en WordPress, Shopify, Webflow, Next.js, Astro, React, Vue, Wix, Squarespace o HTML plano. No dependes de un plugin ni mantienes un backend.

Cada cuenta recibe una página pública en knocket.ai/tuidentificador con portada, avatar, biografía, iconos sociales, enlaces y un botón de chat siempre visible. Hay 18 tipos de bloque, entre ellos reservas, preguntas frecuentes, portafolio, menú, horario y código QR. Puedes montarla a mano o generar un primer borrador con una frase y luego retocar textos y tema.

Cuando un visitante envía un mensaje, llega a tu Telegram en cerca de un segundo. Respondes citando el mensaje desde el teléfono y la contestación aparece en la ventana del visitante. Ese es el chat por Telegram haciendo el trabajo de una consola de soporte. Te ahorra instalar otra app y explica cómo una persona sola puede mantener el ritmo durante la jornada. Las imágenes, los vídeos y los archivos viajan en ambos sentidos.

El widget web, la página de contacto, el widget móvil y el correo caen en la misma lista. Si alguien escribe el lunes desde tu web y el miércoles desde tu app, aparece bajo una sola identidad cuando pasas un ID de usuario, un correo o una etiqueta. Las confirmaciones de lectura funcionan en los dos sentidos y cualquiera puede retirar un mensaje antes de que lo lean.

Sube documentos y preguntas frecuentes y el agente de IA de atención al cliente responde lo rutinario en las tres vías. Funciona con una clave que aportas tú, de OpenAI, Anthropic, Google u otro proveedor, así que Knocket no cobra por la parte de IA. Pagas directamente a tu proveedor. El agente pasa el hilo a una persona cuando la pregunta se sale del material que subiste, y puedes mantener ese traspaso siempre activo.

El SDK de chat dentro de la app es un envoltorio WebView, no un framework nativo. Carga la URL de Knocket en WKWebView en iOS, WebView en Android, react-native-webview o webview_flutter, y registra un canal de cierre para que la página se pueda descartar. Una integración cubre cuatro plataformas y el historial coincide con lo que ves en el navegador.

Añade un atributo data-user-id o pasa un ID en la URL y los mensajes de la misma persona se agrupan entre sesiones y dispositivos. Cuando no estás, la burbuja cambia a un formulario que recoge correo o teléfono. El hilo se retoma a tu vuelta, así que una respuesta tardía llega igual a quien preguntó.