Kopyst
Kopyst · Productividad
Kopyst es un generador de manuales de usuario que convierte grabaciones de pantalla en SOP y vídeos de formación para equipos de soporte y operaciones con poco tiempo.
Acerca de Kopyst
Qué es Kopyst
Kopyst es una plataforma de documentación con IA para equipos que necesitan escribir guías de procesos pero siempre lo van dejando. Grabas tu pantalla mientras trabajas, y Kopyst observa lo que haces, captura los momentos clave y luego redacta por ti las instrucciones paso a paso y los subtítulos. El resultado es un SOP o un vídeo de formación terminado, sin que nadie tenga que sentarse a escribirlo.
El gancho es el tiempo que ahorras. Escribir una sola guía de incorporación a la antigua se come una tarde entera: capturas, flechas, más capturas, y otra vez a reescribir cuando la aplicación cambia. Kopyst te observa una vez y saca el borrador en minutos. Ya está.
El límite principal es el alcance. Kopyst es un grabador de pasos, no una suite completa de software de SOP con cadenas de aprobación y control de versiones. Su trabajo es visual y de clics. Si tu proceso consiste sobre todo en leer, juzgar o tomar decisiones mentales, el grabador no tiene mucho que capturar. Además, depende de una app de escritorio para las funciones más completas, así que un equipo que solo use móvil no tendrá todo. El precio va por usuario y el plan gratuito se queda corto rápido en cuanto unos cuantos empiezan a aportar.
Cómo empezar
- Regístrate en el plan Starter gratuito en la web de Kopyst, sin tarjeta.
- Instala la app de escritorio o abre el grabador web, y luego crea un proyecto nuevo.
- Graba tu pantalla mientras haces la tarea una vez, hablando a la vez si quieres narración.
- Deja que Kopyst genere el documento o el vídeo, y después recorta pasos, corrige subtítulos y añade anotaciones.
- Comparte la guía terminada con un enlace público o privado, o expórtala en PDF o HTML.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Kopyst.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Equipos de soporte al cliente
- Responsables de operaciones y RR. HH.
- Equipos de producto SaaS
Tareas
- Convertir una grabación de pantalla en una guía escrita paso a paso
- Montar una biblioteca de procedimientos operativos estándar
- Crear vídeos de formación
Casos de uso
- Actualizar la documentación tras un cambio de interfaz
- Pasar una tarea recurrente a un compañero nuevo
- Reducir el volumen de tickets de soporte
Funciones clave
Grabación de pantalla a documento
Graba tu pantalla mientras trabajas y Kopyst observa los clics, el tecleo y los cambios de página para deducir qué pasos importan. Después arma un documento con formato, con instrucciones numeradas, capturas y anotaciones. ¿Y qué obtienes? Un borrador legible en minutos, no una tarde haciendo malabares con capturas.
Redacción y subtítulos con IA
Kopyst escribe por ti los títulos, las descripciones y el texto de los pasos según lo que pasó en la grabación, y mantiene el tono y la estructura iguales en todas las guías que publicas durante la vida del espacio de trabajo. Esto importa cuando ya tienes decenas de SOP y cada redactor tiene sus propias manías. Tú sigues editando para asegurar la precisión. Pero pulir es distinto de empezar en una página en blanco.
Modos de vídeo y documento
La misma grabación puede convertirse en guía escrita o en vídeo de recorrido. Los vídeos llevan subtítulos y se montan a partir de tus clips. Los documentos llevan pasos y capturas. Esa doble salida te ahorra mantener dos juegos de instrucciones para el mismo proceso.
Colaboración en equipo
Los planes Pro y Business dejan que varias personas editen el mismo documento, dejen comentarios y compartan espacios de trabajo. Una biblioteca compartida significa que quien conoce el proceso lo graba, y los demás pueden encontrarlo y actualizarlo después. Piénsalo como una herramienta de base de conocimiento ligera con edición integrada. Los enlaces privados y los vídeos con contraseña cubren todo lo que no quieras público.
Exportación y uso compartido
Las guías pueden salir como enlaces públicos o privados, o exportarse a PDF y HTML para incrustarlas. Esa flexibilidad cuenta si metes documentación en un wiki, un LMS o un centro de ayuda de cara al cliente. Los planes Business añaden descargas de vídeo y protección con contraseña para los recorridos sensibles.
Desenfoque y controles de privacidad
La función de desenfoque oculta campos y datos personales mientras los capturas. Para equipos que graban algo con nombres de clientes o números de cuenta en pantalla, esa es la diferencia entre una grabación usable y una que no puedes compartir. Es una función pequeña que decide en silencio si la herramienta encaja en flujos regulados.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Convierte una grabación de pantalla en guía escrita y en vídeo, y baja el tiempo de documentación de horas a minutos.
- La IA redacta títulos, pasos y subtítulos, así que editas en vez de escribir.
- El plan Starter gratuito cubre hasta 10 documentos y vídeos, suficiente para probar el flujo.
- Los espacios compartidos y los enlaces privados mantienen ordenada una biblioteca de SOP que crece.
- Los controles de desenfoque lo hacen utilizable para grabaciones con datos de clientes.
Desventajas
- Solo funciona bien en tareas visuales y de clics; los procesos que dependen del criterio no se graban de forma útil.
- El juego completo de funciones necesita la app de escritorio, así que un equipo que solo use móvil encaja mal.
- El plan gratuito se limita a 10 documentos y 5 espacios de trabajo, que se llenan rápido en un equipo real.
- No hay API pública, así que no puedes enviar las guías generadas a tus propios sistemas de forma automática.
Preguntas frecuentes
Graba tu pantalla y usa IA para producir una guía escrita paso a paso o un vídeo con subtítulos a partir de esa grabación. Haces una tarea una vez. Kopyst arma el borrador de la documentación alrededor de lo que hiciste.
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