Landbot AI
Landbot · Programación · Chatbot
Landbot es un creador de agentes de IA y chatbots sin código para webs y WhatsApp. Capta leads, agenda reuniones y atiende soporte con flujos de arrastrar y soltar más IA opcional.
Acerca de Landbot AI
About
Qué es Landbot AI
Landbot es un creador de chatbots sin código que convierte la web y WhatsApp en canales de ventas y soporte. Para quien trabaja el marketing conversacional, sustituye el formulario estático por un ida y vuelta que cualifica sobre la marcha. Montas los flujos de conversación en un editor visual arrastrando bloques y publicas el bot en tu sitio, en Messenger o en un número de WhatsApp Business. No hace falta ticket de ingeniería ni escribir código para tener el primer bot en marcha.
El hueco que ocupa está entre dos extremos. Los chatbots de reglas son predecibles pero rígidos, y los agentes de IA abiertos improvisan respuestas que no controlas del todo. Landbot mezcla ambos: los flujos estructurados cubren lo que debe ir sobre guion, y los chats con IA asumen las preguntas abiertas. Ese reparto se une al traspaso al CRM, así que un lead cualificado aparece en HubSpot o Salesforce en cuanto termina la conversación.
El mayor límite es la cuota de chats. Cada plan fija cuántas conversaciones y cuántos chats con IA puedes lanzar al mes, y pasarse cuesta dinero extra. WhatsApp añade otra capa, porque el canal arrastra sus propias tarifas de mensajería de Meta y sus plantillas sobre tu suscripción de Landbot. Los precios de Landbot se mantienen previsibles con una base fija y un importe de exceso publicado.
Cómo empezar
- Crea una cuenta gratuita y elige una plantilla o empieza un flujo en blanco en el editor visual.
- Arrastra bloques para trazar la conversación y conecta tu base de conocimiento para que la IA responda con datos reales.
- Enlaza tus herramientas, añadiendo HubSpot, Salesforce o un webhook para que los datos captados lleguen a tu CRM.
- Previsualiza y haz pruebas A/B del flujo, y luego incrústalo en tu web o vincula un número de WhatsApp Business.
- Publica y mira las analíticas de abandono para ver dónde se van los visitantes y qué convierte.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Landbot AI.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Equipos de marketing
- Equipos de ventas
- Equipos de atención al cliente
- Pequeños negocios
Tareas
- Captación de leads
- Reserva de reuniones
- Automatización de atención al cliente
- Campañas de WhatsApp
- Encuestas y cuestionarios
Casos de uso
- Una web con tráfico pero pocos formularios rellenos
- Un equipo de ventas desbordado de leads sin filtrar
- Un servicio de soporte enterrado en preguntas repetidas
Funciones clave
Editor visual de flujos sin código
El editor de Landbot funciona como un diagrama que moldeas arrastrando. Colocas bloques de mensaje, pregunta y lógica, los conectas y ves todo el ramificado de la conversación en pantalla. La lógica condicional, las fórmulas y los medios enriquecidos resuelven la parte complicada, así que un equipo de marketing lanza un bot funcional sin tocar código. Es la base sobre la que se apoya todo lo demás.
Copiloto de IA
Describe en lenguaje llano el agente que quieres y el copiloto de IA monta el flujo completo por ti. Cada plantilla está entrenada con más de 100 millones de conversaciones reales de conversión, y por eso Landbot promete un primer agente en vivo en unos 15 minutos. Después sigues editando cada bloque en el editor visual, así que la rapidez no te cuesta el control.
Chats con IA anclados a tus datos
Los chats con IA permiten que el bot entienda la intención y responda en tiempo real en lugar de seguir un guion fijo, con respuestas ancladas en tu base de conocimiento y no inventadas sobre la marcha. Tú decides dónde mandan las reglas y dónde actúa la IA para ganar flexibilidad. Los chats con IA se miden aparte de las conversaciones normales, así que un uso intensivo aparece como una línea propia.
Traspaso a personas
Cuando una conversación necesita a una persona, el bot la pasa a un agente humano dentro de una bandeja de equipo compartida. Desde ese único sitio pueden trabajar varios agentes y chats a la vez, y todo el historial viaja con el traspaso. Para los equipos de soporte, esto evita que la automatización deje tirado a un cliente frustrado.
Integraciones y API
Landbot se conecta de forma nativa con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Mailchimp y Airtable, y con 500 herramientas más a través de Zapier y n8n. Los webhooks y una API cubren lo personalizado, así que los datos captados llegan al sistema correcto sin copiar y pegar. Un flujo de captación que acaba en una ficha del CRM es justo el objetivo de la plataforma.
Despliegue multicanal
El mismo flujo corre en tu web, en Facebook Messenger o en un número de WhatsApp Business, así los leads te hablan donde ya están. WhatsApp arrastra sus propias tarifas de Meta y sus plantillas de mensaje, que Landbot repercute con una tarifa por mensaje publicada. La entrega omnicanal significa que un solo montaje cubre los canales que importan.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- El editor visual pone un bot funcional en marcha sin tiempo de ingeniería, y eso deja a marketing autosuficiente.
- La combinación de reglas e IA mantiene las respuestas ancladas sin renunciar a las preguntas abiertas.
- Las integraciones nativas con CRM envían los leads cualificados directos a HubSpot, Salesforce y otros.
- La cobertura omnicanal llega a los visitantes en la web y en WhatsApp con un único flujo.
- El precio transparente lista una base fija y una tarifa de exceso publicada, con avisos al 80 y al 90 por ciento.
- Cumple el RGPD, tiene sede en la UE y no usa tus chats para entrenar modelos.
Desventajas
- Cada plan limita los chats y los chats con IA incluidos, así que los bots de mucho volumen pagan exceso.
- WhatsApp exige el plan Professional WA o superior, y eso sube rápido el coste de entrada.
- Los canales de vídeo y voz quedan en planes superiores, fuera del alcance de muchos equipos pequeños.
- La lógica personalizada compleja sigue dependiendo de webhooks y de la API, que piden una mano técnica.
Preguntas frecuentes
Landbot crea agentes de IA y chatbots que captan leads, agendan reuniones y atienden soporte en webs y WhatsApp. Montas la conversación en un editor visual sin código, añades IA donde quieres flexibilidad y conectas tu CRM para que los leads cualificados lleguen solos.
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