NexisChat (Beta)
NexisChat · Productividad · Marketing
NexisChat es una plataforma de WhatsApp para empresas que reúne una bandeja compartida, chatbots con IA, sincronización con el CRM y varias cuentas en un mismo espacio.
Acerca de NexisChat (Beta)
What Is NexisChat
NexisChat es un cliente de WhatsApp pensado para equipos, no para una sola persona con un solo teléfono. En vez de ir pasando el móvil de mano en mano, todo el mundo abre el mismo espacio de trabajo y atiende la conversación que toca. Funciona en Windows, macOS y Linux, además de una versión web que abres en cualquier navegador.
El equipo detrás es pequeño y cuenta sin rodeos por qué existe el producto. Querían un cliente de WhatsApp que resolviera las partes aburridas de la mensajería de empresa: quién lleva cada conversación, qué se le prometió al cliente y dónde están los datos del pedido. La idea de fondo es que la respuesta casi nunca es el problema. El traspaso sí lo es.
La mayor pega es que NexisChat sigue en beta y se apoya en tus propias cuentas de WhatsApp en lugar de sustituirlas. El plan Business para equipos grandes todavía no ha salido, así que las compañías que necesitan flujos formales de aprobación tendrán que esperar. Además, es un proyecto independiente y no arrastra la trayectoria de una suite de contact center ya asentada.
Getting Started
- Entra en la web de NexisChat y crea una cuenta gratuita.
- Conecta una cuenta de WhatsApp al espacio de trabajo escaneando el código QR, igual que harías en cualquier cliente de WhatsApp Web.
- Invita a tus compañeros y define qué puede ver y hacer cada uno.
- Prepara unas cuantas plantillas para los mensajes que envías a diario.
- Empieza a trabajar en la bandeja compartida, asigna conversaciones y deja que el chatbot con IA se ocupe de lo repetitivo.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de NexisChat (Beta).
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Equipos de ventas
- Equipos de soporte
- Agencias
- Profesionales por su cuenta
Tareas
- Compartir un número de WhatsApp entre varias personas
- Responder preguntas frecuentes a escala
- Sincronizar los datos del cliente con un CRM
- Programar mensajes con antelación
Casos de uso
- La hora punta, cuando entran varios chats a la vez
- Dar de alta a un compañero nuevo
- Gestionar varias cuentas de clientes
Funciones clave
Soporte para varias cuentas
Conectas más de una cuenta de WhatsApp y saltas entre ellas en la misma ventana. Es clave para las agencias que llevan varios clientes y para quien mantiene separados su número personal y el de empresa. El plan gratuito se queda en una sola cuenta.
Bandeja de entrada compartida
Cada conversación abierta tiene un responsable visible y el equipo ve quién lleva qué. Hay detección de colisiones para que dos personas no respondan a la vez, más notas internas que el cliente no llega a ver.
Chatbots con IA
NexisChat pone en marcha chatbots que contestan preguntas frecuentes, recogen datos y filtran clientes potenciales sin nadie pendiente. La web lo presenta como un bot basado en GPT-4, y lo usas para cubrir las preguntas que tu equipo responde a mano una y otra vez.
Integraciones con CRM
La plataforma sincroniza contactos, conversaciones y actividad con HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive y Monday.com. Así el historial del cliente queda pegado al chat y no enterrado en las notas de alguien.
Plantillas de mensajes y programación
Guardas las respuestas que envías sin parar y las lanzas en un par de clics. La programación va un paso más allá y te deja preparar seguimientos y campañas a una hora concreta, con zonas horarias y envíos masivos.
Difusión y automatización
La difusión lanza un mensaje a una lista, mientras que la automatización de WhatsApp se encarga del reparto y de los pasos repetitivos. Las dos están pensadas para equipos que mandan lo mismo a mucha gente.
Organización de chats
Las etiquetas personalizadas, las carpetas y las marcas de prioridad mantienen una bandeja llena en orden. Los marcadores de leído y no leído, junto con los recordatorios, hacen que la conversación que olvidaste vuelva a ti.
Apps web y de escritorio
NexisChat corre como app nativa en Windows, macOS y Linux, y como aplicación web en app.nexischat.com. No dependes de una sola máquina, que es justo de lo que se trata al dejar atrás el teléfono único.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- 19,99 $ al mes con tarifa plana y miembros de equipo ilimitados, así que sumar gente no sube la factura.
- Plan gratuito que cubre una cuenta, una plantilla y análisis básicos.
- Reúne bandeja compartida, chatbot con IA, sincronización con CRM y programación en un mismo espacio.
- Apps nativas en Windows, macOS y Linux, más una versión en el navegador.
- Herramientas claras de responsabilidad, como asignación, detección de colisiones y notas internas.
Desventajas
- Sigue en beta, así que las funciones y la estabilidad pueden moverse bajo tus pies.
- El plan Business para equipos más grandes todavía no está disponible.
- Depende de tus propias cuentas de WhatsApp y no está vinculado a WhatsApp ni a Meta, así que el estado de las cuentas es cosa tuya.
- Algunas funciones anunciadas, como las integraciones con CRM y los análisis, aparecen como próximas y no disponibles todavía.
Preguntas frecuentes
Es una plataforma de WhatsApp para empresas y equipos. Conectas cuentas de WhatsApp, compartes una bandeja, añades chatbots con IA y sincronizas un CRM para que las conversaciones con clientes no vivan en un solo teléfono.
Contenido relacionado
Explora herramientas, habilidades y artículos relacionados con NexisChat (Beta).
Alternativas a NexisChat (Beta)
Swms
Swms AI · Escritura · Productividad · NegociosSwms es una herramienta de IA para el cumplimiento en seguridad que convierte una descripción sencilla de un trabajo en documentos de seguridad listos para usar. Describes tu proyecto, tu oficio y los peligros conocidos, y redacta una declaración de métodos de trabajo seguros, un análisis de peligros del puesto, un procedimiento de trabajo seguro, un RAMS o una hoja de datos de seguridad en segundos. También incluye a Oscar, un asistente de chat que responde preguntas sobre seguridad laboral en cualquier idioma. Equipos de construcción, minería, transporte y almacenamiento lo usan para recortar el papeleo que normalmente se come parte de la jornada.
Wordly AI Translation
Wordly · Voz e idioma · ProductividadWordly AI Translation es una plataforma de traducción y subtitulado con IA en tiempo real pensada para reuniones, conferencias y eventos. Ofrece traducción en vivo, subtítulos, transcripciones y resúmenes en más de 60 idiomas, y los asistentes se conectan escaneando un código QR o abriendo un enlace en lugar de usar auriculares dedicados. La plataforma funciona con Zoom, Microsoft Teams, Google Meet y Webex, y está pensada para organizaciones que quieren acceso multilingüe sin contratar intérpretes humanos para cada sesión. Así de simple.
Rows
Rows (Superhuman) · Productividad · NegociosRows es una hoja de cálculo y herramienta de análisis de datos con IA que importa datos en vivo desde más de 50 fuentes y luego te deja trabajar con ellos en lenguaje natural, sin consultas SQL ni fórmulas anidadas. Puedes sacar cifras de archivos PDF, conectar plataformas publicitarias, bases de datos y cuentas bancarias, y pedirle a la IA que arme informes, combine conjuntos de datos o cree modelos que se recalculan solos. Funciona en el navegador, se maneja como una hoja de cálculo y ahora forma parte del paraguas de Superhuman.