ngSurvey AI
Data Illusion · Productividad · Marketing
ngSurvey es software de encuestas on-premise con Artemis, un agente de IA que redacta cuestionarios, analiza texto libre y convierte los resultados en informes dentro de tus servidores.
Acerca de ngSurvey AI
What Is ngSurvey
ngSurvey es una plataforma de encuestas para empresas de Data Illusion. Se instala en tu propia infraestructura: Windows Server con IIS, un servidor Linux, Docker, Kubernetes, Azure o AWS. Los datos de las encuestas no salen de tu entorno, y esa es la razón principal por la que los equipos de sectores regulados la eligen frente a una herramienta alojada.
En esta plataforma de encuestas autoalojada, la capa de IA marca la diferencia con los sistemas más antiguos. Artemis AI funciona como agente de IA para encuestas y cubre tres tareas: diseñar un cuestionario a partir de una indicación, leer miles de respuestas abiertas y montar gráficos y resúmenes ejecutivos. El servidor MCP incluido conecta la plataforma con asistentes de IA externos y con automatizaciones.
Los contrapesos son concretos. La edición autoalojada no tiene licencia gratuita, hace falta un servidor de base de datos y alguien que lo administre, y la salida de la IA necesita revisión humana antes de llegar a un comité.
Getting Started
- Elige el destino de despliegue (Windows, Linux, Docker, Azure o AWS) y pide una licencia o la prueba de 14 días al equipo comercial.
- Instala el paquete y conecta una base de datos Microsoft SQL Server, Postgres, Oracle o MySQL.
- Crea la primera encuesta con el editor visual o pide a Artemis que la redacte a partir de una descripción.
- Distribuye por correo, enlace web, SMS, WhatsApp o redes sociales y deja que Artemis analice las respuestas y prepare el informe.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de ngSurvey AI.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Equipos de experiencia de cliente
- Áreas de recursos humanos e investigación de empleados
- Agencias de investigación
Tareas
- Redactar un cuestionario a partir de un briefing corto
- Leer respuestas abiertas
- Seguir la satisfacción en el tiempo
- Recoger datos con poca conectividad
Casos de uso
- Sectores regulados como sanidad, banca o administración pública, donde los datos de encuestas no pueden vivir en la nube de un proveedor externo.
- Grandes empresas que necesitan inicio de sesión único con Active Directory, SAML o LDAP y un área de administración con marca blanca.
- Investigación de campo con tabletas en lugares sin datos móviles fiables.
Funciones clave
Diseño de encuestas con Artemis a partir de una indicación
Describe el estudio en lenguaje corriente y Artemis construye una encuesta funcional: páginas, tipos de pregunta, ramificaciones y tema visual. También puedes pegar una encuesta existente y pedir una revisión para recibir sugerencias sobre claridad, longitud y riesgo de abandono. Es la parte más rápida del producto; aun así, el primer borrador casi siempre pide ajustes antes de publicar.
Análisis de texto abierto a escala
Artemis lee miles de comentarios libres en varios idiomas a la vez. Clasifica las respuestas, extrae temas y mide el sentimiento, y después señala los asuntos que explican la satisfacción o la frustración. Para los equipos que antes codificaban comentarios a mano, aquí aparece casi todo el ahorro de tiempo.
Informes y gráficos por indicación
Puedes pedir un gráfico, una exportación CSV o un resumen en la ventana del agente en lugar de buscar en un menú de informes. Los resultados se reutilizan en los paneles habituales de ngSurvey, de modo que la IA suma a los informes que ya tienes y no los sustituye.
Despliegue on-premise y soberanía del dato
Todas las ediciones corren dentro de tu infraestructura. Hay paquetes para Windows Server con IIS, Linux con scripts de despliegue, Docker todo en uno, Kubernetes para alta disponibilidad, aplicaciones web en Azure y EC2 o Lightsail en AWS. Como la base de datos queda tras tu cortafuegos, el control de acceso sigue las políticas de tu propio directorio.
Distribución multicanal y recogida sin conexión
Las encuestas salen por correo, enlace web y SMS, con un complemento opcional de WhatsApp para entrevistas tipo chat. La recogida sin conexión cubre el trabajo de campo, y el diseñador admite más de 25 tipos de pregunta, desde NPS y conjoint hasta firma digital y carga de archivos.
Controles empresariales e integraciones
La plataforma incluye multiinquilino, administración con marca blanca, SSO con SAML, OpenID, LDAP y Microsoft Entra, además de listas de respuestas por REST que leen tablas de SQL Server, Oracle, MySQL o Postgres. Un servidor MCP conecta el agente de encuestas con asistentes externos, algo que importa si tu equipo ya automatiza tareas desde herramientas de chat.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Los datos de las encuestas se quedan en tus servidores, lo que simplifica las revisiones de RGPD y de normativa sectorial.
- Artemis reduce el tiempo entre cerrar una encuesta y tener un resumen legible: de días a horas.
- Más de 25 tipos de pregunta y lógica de salto completa cubren casi cualquier diseño de investigación sin código propio.
- Las encuestas multilingües con traducción automática y archivos exportables encajan en programas internacionales.
- Las opciones de despliegue y el SSO con directorio se adaptan a la infraestructura que la empresa ya tiene.
Desventajas
- La edición autoalojada no tiene plan gratuito, solo una prueba de 14 días, así que no puedes hacer un piloto largo sin comprar.
- Necesitas un servidor de base de datos compatible y alguien que lo actualice y lo respalde; es trabajo continuo real.
- El precio empresarial llega como presupuesto, así que planificar el gasto exige hablar con ventas y no consultar una tarifa publicada.
- Los borradores y resúmenes de la IA son un punto de partida, y una salida sin revisar puede malinterpretar ironía o respuestas en varios idiomas.
Preguntas frecuentes
En tus servidores. El software se ejecuta dentro de tu infraestructura o nube privada, y la base de datos de encuestas no sale de ahí.
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