Okareo

Okareo ejecuta Drivers, usuarios sintéticos con personalidad y un objetivo, en lugar de un guion fijo. Mantienen conversaciones largas de varios turnos y se desvían hacia comportamientos que nadie anotó. La ganancia está en la cobertura: un guion solo revisa lo que ya se te ocurrió probar, mientras un Driver saca a la luz los bordes que no habías previsto.

El mismo flujo de Scenarios y Checks cubre agentes de voz, texto y sin interfaz. La simulación de voz se encarga del número de teléfono, la conversión de texto a voz, la de voz a texto, la grabación y la orquestación, así que tú traes el agente y Okareo hace la llamada. Los equipos dejan de cambiar de herramienta cuando cambia la modalidad.

Cada llamada llega como audio, transcripción y rastreo paso a paso en la misma línea temporal. Eso significa que quien diseña la conversación y depura una llamada mala y quien persigue la llamada de herramienta fallida miran la misma pantalla. Diagnosticar un fallo deja de ser un problema de coordinación.

Puedes conectar Okareo a CI para que cada commit reejecute tus escenarios. Los chequeos de tipo judge, simbólico y de audio puntúan las conversaciones, y una ejecución que estropee el tono, la política o el enrutado puede bloquear la fusión. Sustituye el ojear unas cuantas muestras por una barrera que falla a la vista de todos.

Los usuarios sintéticos siguen tanteando tu agente en vivo tras el lanzamiento para pillar los fallos cuando ocurren, incluidas las violaciones de alcance, las llamadas de herramienta equivocadas y los flujos rotos. Donde la observabilidad corriente muestra un código sano, esto muestra la conversación descarrilando antes de que los usuarios lo noten.

Cada fallo que se escapa a producción puede convertirse en un nuevo escenario sintético en tu siguiente ejecución. La biblioteca de pruebas se acumula con el tiempo sin que nadie redacte casos nuevos, que es como un agente se vuelve más difícil de romper cuanto más tiempo lleva en producción.