Sana AI
Sana Labs (part of Workday) · Aprendizaje
Sana AI es una plataforma de IA empresarial que conecta las apps y documentos de tu empresa, para que los equipos busquen conocimiento, automaticen tareas y creen agentes de IA.
Acerca de Sana AI
What Is Sana AI
Sana AI es un asistente de IA empresarial creado por Sana Labs, una empresa sueca fundada en 2016 con sede en Estocolmo y oficinas en Londres y Nueva York. Workday anunció en septiembre de 2025 un acuerdo para comprar Sana por unos 1.100 millones de dólares, y hoy Sana funciona dentro de Workday sin dejar de mantener su propia línea de productos.
La plataforma hace una búsqueda de conocimiento con IA sobre las herramientas que la empresa ya usa, como Google Drive, Slack, Microsoft Teams, Salesforce o Confluence, e indexa ese contenido para que cualquiera pueda preguntar en lenguaje natural y recibir una respuesta sacada de documentos internos. Además de buscar, Sana crea agentes de IA que ejecutan trabajo de varios pasos: redactar presentaciones, generar paneles en vivo, resumir reuniones y actualizar registros en tus apps.
El mayor límite es el acceso. Sana AI se vende como producto empresarial con precio a medida, así que no hay plan gratuito ni registro por tu cuenta para particulares. Necesitas un espacio de trabajo de empresa, y el valor depende de cuánto conocimiento viva de verdad en los sistemas conectados. Los equipos que guardan información clave en la cabeza de la gente o en herramientas sueltas notarán menos beneficio.
Getting Started
- Reserva una presentación con el equipo de ventas de Sana para crear un espacio de trabajo empresarial, porque no hay registro por tu cuenta.
- Conecta tus apps, como Google Drive, Slack, Microsoft Teams, Salesforce y Confluence, para que Sana indexe los documentos y datos de la empresa.
- Elige el modelo de lenguaje que prefieras entre los disponibles, ya que la plataforma es agnóstica al modelo.
- Crea o escoge un agente de IA para una tarea, como preparar una reunión o analizar una operación, y define a qué datos puede llegar.
- Haz preguntas en la app de Sana, en Slack o en iOS, y actúa según las respuestas o el resultado del agente.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Sana AI.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Profesionales del conocimiento en empresas medianas y grandes
- Equipos de ventas y de operaciones
- Equipos de soporte y de IT
Tareas
- Encontrar respuestas internas deprisa
- Preparar reuniones y llamadas con clientes
- Crear informes y paneles en vivo
- Automatizar pasos repetitivos entre apps
Casos de uso
- Incorporar a gente nueva que necesita encontrar políticas y respuestas rápido
- Un equipo global repartido entre zonas horarias
- Revisiones de negocio e informes para inversores que se repiten cada mes
Funciones clave
Enterprise Knowledge Search
Sana indexa documentos de las apps conectadas, incluidos archivos PDF, PowerPoint, Word, Excel, CSV y MP4, y luego responde preguntas en lenguaje natural con fuentes. Tú controlas el alcance de cada pregunta, así que puedes limitar una respuesta al contenido interno o dejar que también tire de la web pública. El valor depende de cuánto de tu conocimiento esté conectado de verdad.
AI Agents for Multi-Step Work
La plataforma crea agentes que hacen tareas, no solo responden preguntas. Pueden preparar resúmenes de reunión, redactar entregables, ejecutar análisis y actualizar registros entre herramientas. Los administradores definen a qué datos llega cada agente, así que un agente de finanzas y uno de soporte no ven el mismo contenido.
Model Agnostic Design
Sana te deja elegir y cambiar entre modelos de lenguaje líderes en lugar de atarte a un solo proveedor. La arquitectura está pensada para trabajar con distintos modelos y proveedores, y los usuarios empresariales escogen de una gama ampliada. Sana afirma que sus opciones de modelo por defecto no se entrenan con tus datos de contenido.
Wide App Integrations
Sana conecta con más de 100 aplicaciones y unifica los datos de la empresa en un solo sitio. Entre los enlaces habituales están Google Drive, Google Meet, Google Calendar, Slack, Microsoft Teams, SharePoint, Salesforce, Confluence, Jira, ServiceNow, Dropbox y Workday. También admite grabaciones de reuniones de Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.
Live Reports and Dashboards
Los agentes convierten los datos conectados en análisis, paneles e informes que puedes compartir con un equipo. En vez de exportar números a una herramienta de BI aparte, la gente pregunta por el rendimiento y recibe un panel al momento. Esta es una de las funciones de Sana AI en las que más insisten las empresas en las presentaciones.
Enterprise Security and Controls
Sana usa despliegues de un solo inquilino, cifrado en reposo con AES 256 y cifrado en tránsito con TLS 1.2 o superior. Cuenta con las certificaciones SOC 2 Type 2 e ISO 27001 y cumple con el RGPD. Los administradores tienen roles de usuario a medida, grupos flexibles, inicio de sesión único SAML, SCIM, verificación de dominio y registro de auditoría.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Se conecta a una lista larga de apps de trabajo diario, así que las respuestas salen de herramientas que los equipos ya usan.
- Es agnóstico al modelo, lo que te deja cambiar de modelo de lenguaje cuando lleguen mejores en vez de quedarte atado a uno.
- Trae seguridad empresarial de serie, con SOC 2 Type 2, ISO 27001, cumplimiento del RGPD y opciones de un solo inquilino.
- Los agentes resuelven tareas de varios pasos, no solo respuestas de chat, así que encajan en flujos reales.
- Sana Agents está disponible en la app de Sana, Slack, Microsoft Teams y iOS, lo que baja la barrera para el personal no técnico.
Desventajas
- No hay plan gratuito ni registro por tu cuenta, así que particulares y equipos pequeños no pueden probarlo sin hablar con ventas.
- El precio de Sana AI es a medida y no se publica, lo que complica hacer presupuesto antes de una llamada de ventas.
- El valor depende de cuánto conocimiento de la empresa esté conectado, así que el resultado baja si la información clave está en herramientas sueltas.
- La disponibilidad de API no está bien documentada para desarrolladores externos, así que crear integraciones propias es incierto.
Preguntas frecuentes
Sana AI es una plataforma de agentes de IA que sirve para encontrar respuestas dentro del conocimiento de la empresa, automatizar trabajo de varios pasos y crear agentes que ejecutan tareas en las apps conectadas. Los usos más comunes son preparar reuniones, analizar operaciones, enrutar tickets de soporte y redactar informes y paneles.
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