Shopify Point of Sale (POS)
Shopify · Negocios
Shopify Point of Sale (POS) es un sistema de punto de venta que convierte un iPad o un dispositivo Android en una caja y sincroniza cada venta, cliente y unidad de stock con tu tienda online de Shopify.
Acerca de Shopify Point of Sale (POS)
What Is Shopify POS
Shopify Point of Sale es el brazo presencial de la plataforma Shopify. Corre como app en iPad, iPhone y dispositivos Android, los convierte en una caja registradora y mantiene todo lo que apunta en sintonía con tu tienda online. Es, en la práctica, un software de punto de venta que hereda el alcance de una plataforma entera. Una venta que cobras en el mostrador aparece en tu panel en cuanto se cierra.
El problema que resuelve son los datos separados. Casi todo pequeño comercio empieza con una tienda online y una caja aparte, y acaba dedicando las noches a cuadrar qué se vendió dónde. Shopify POS borra esa brecha. Una sola lista de clientes. Un solo recuento de stock. Un solo juego de informes, venga el pedido de la web, de un puesto de mercado o del propio local. Por eso los comercios que usan Shopify cuentan que la configuración unificada les sube los ingresos año tras año, según Shopify.
La traba es que POS solo tiene sentido dentro del mundo Shopify. Necesita una suscripción activa, funciona solo en iOS y Android y no en un portátil, y las herramientas retail más completas quedan detrás de un complemento por local. Es un límite real. Si vendes en otra plataforma, esta no es tu caja.
Getting Started
- Crea una cuenta de Shopify y elige un plan de pago, porque las funciones básicas de venta presencial vienen con cualquier suscripción de pago.
- Descarga la app Shopify POS desde App Store o Google Play e inicia sesión con tus credenciales de Shopify.
- Añade tus productos y locales en el panel de Shopify y configura un método de pago como Shopify Payments.
- Compra el hardware que necesites, como un lector de tarjetas, un soporte o una impresora de recibos, y vincúlalo con la app.
- Abre un carrito, escanea o toca los artículos, cobra y deja que el pedido se sincronice solo con tu tienda.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Shopify Point of Sale (POS).
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Dueños de una sola tienda
- Vendedores de mercadillos y pop-ups
- Comercios con varias sedes
- Marcas retail omnicanal en crecimiento
Tareas
- Cobrar ventas presenciales
- Seguir el inventario entre canales
- Gestionar clientes en tienda
- Resolver devoluciones y cambios
Casos de uso
- Montar un puesto de mercado el fin de semana
- Abrir una segunda tienda
- Vender en una feria o un evento
- Mantener una tienda física al día
Funciones clave
Venta unificada online y presencial
Shopify POS comparte un mismo sistema con tu tienda online de Shopify, así que productos, clientes, pedidos e inventario viven en el mismo lugar. Una venta en el mostrador baja el recuento de stock que muestra tu web, y eso reduce el riesgo de vender dos veces lo mismo. Ese lazo entre canales es la razón de peso para elegirlo frente a una caja suelta.
Cobro de pagos flexible
La app acepta todos los tipos habituales: tarjetas de crédito principales, efectivo, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y tarjetas regalo. Con Shopify Payments activado, las comisiones de tarjeta se mantienen planas en todo el plan en vez de moverse según el tipo de tarjeta. El impuesto se calcula desde la ubicación de la tienda, así que no vas adivinando el tipo en el mostrador.
Caja táctil y con hardware
Shopify POS está hecho para el tacto: pasas por una cuadrícula de tus artículos más vendidos, escaneas un código de barras con la cámara del dispositivo o emparejas un lector dedicado. También conecta con hardware retail como cajones de dinero e impresoras de recibos, así que un montaje sencillo con tablet puede crecer hasta ser un mostrador completo cuando el local se llena.
Inventario y gestión de clientes
El recuento de stock, las órdenes de compra y las alertas de stock bajo están dentro de la misma app en el plan Pro. Las fichas de cliente también, con historial de compra e información de fidelidad que el personal consulta antes de que el cliente llegue a caja. Eso significa que quien atiende sabe qué compró un habitual la última vez sin rebuscar en una hoja de cálculo.
Logística omnicanal
La app hace más que una venta simple. Puedes vender artículos que están en otro local, ofrecer compra online con recogida en tienda y enviar un carrito por correo al cliente para que termine la compra en casa. Esas opciones convierten un solo escaparate en una red, y son las funciones que más pesan cuando un comercio lleva más de un canal.
Informes retail
Los informes muestran qué se vende mejor, cuándo está más lleno el local y cómo rinde cada sede, todo sacado de datos en vivo y no de un recuento de fin de día. En el plan Pro tienes informes retail profesionales y puedes seguir las tiendas en tiempo real desde un panel central. Para quien antes adivinaba, esa es la diferencia entre una corazonada y un número.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Un solo inventario y una sola lista de clientes entre online y tienda, lo que elimina casi todo el cuadre manual.
- El sistema TPV para tiendas se monta sobre dispositivos que probablemente ya tienes, así que el coste de entrada es bajo.
- Las funciones básicas de venta presencial vienen con cualquier plan de pago de Shopify, y los extras Pro son un complemento opcional.
- Resuelve pagos, devoluciones, descuentos y compra online con recogida en tienda sin apps adicionales.
- Los informes en vivo desde el mostrador facilitan ver qué se vende de verdad.
Desventajas
- Necesita una suscripción de pago activa de Shopify, así que no sirve como caja suelta para quien está fuera de Shopify.
- POS Pro cuesta 89 dólares al mes por local, y eso suma rápido en comercios con varias sucursales.
- No hay versión para escritorio ni portátil, así que todo depende de que los dispositivos iOS o Android sigan cargados y actualizados.
- Las herramientas más hondas, como órdenes de compra e informes profesionales, quedan detrás del plan Pro, así que el nivel básico es bastante ligero.
Preguntas frecuentes
Shopify POS es un sistema de punto de venta para vender en persona. Convierte un iPad, un iPhone o un dispositivo Android en una caja y mantiene cada venta, cliente y cambio de stock sincronizado con tu tienda online de Shopify.
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