Theysaid
TheySaid · Marketing
TheySaid es una plataforma de user testing y encuestas con IA que convierte encuestas, entrevistas y tests de usabilidad en conversaciones guiadas y resume el feedback de forma automática.
Acerca de Theysaid
About
Qué es TheySaid
TheySaid es una herramienta de feedback de usuarios construida sobre una idea simple: la investigación tradicional va demasiado lenta para equipos que lanzan software cada semana. En lugar de entregar un formulario estático, mete un moderador de IA en la conversación. La IA repregunta, adapta el flujo según cada respuesta y redacta lo que escuchó. Una investigación que antes tardaba semanas puede cerrarse en minutos.
Piensa en ella como una plataforma de insights de clientes, no como un creador de formularios. Cubre user testing, encuestas, entrevistas, formularios, encuestas rápidas y pulsos de empleados o clientes en un mismo sitio. El feedback llega por un enlace compartible, un pop up dentro de la app, un embed en la web, correo o código QR. Así los equipos recogen respuestas de sus propios usuarios sin un paso extra de reclutamiento.
La limitación principal es la escala. El plan gratuito limita los tests de usuario y las encuestas con IA y solo permite un espacio de trabajo y un test activo, así que los equipos grandes tienen que pasar a Enterprise, con precio anual personalizado. El moderador de IA en vivo funciona en todos los planes, incluso el gratuito, pero el panel de participantes con segmentación demográfica queda reservado a Enterprise.
Primeros pasos
- Crea una cuenta gratis en ai.theysaid.io y abre tu primer espacio de trabajo.
- Describe qué quieres averiguar y deja que el creador de proyectos con IA redacte el estudio.
- Elige un tipo de feedback, como un test de usuario, una encuesta o una entrevista, y ajusta las preguntas.
- Comparte el proyecto por enlace, pop up, embed, correo o código QR y deja que el moderador de IA lo ejecute.
- Revisa el resumen automático, los clips destacados y las recomendaciones, y envía las acciones a las herramientas de tu equipo.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Theysaid.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Product managers
- Investigadores UX
- Fundadores y equipos pequeños
Tareas
- Tests de usabilidad
- Encuestas que la gente termina
- Entrevistas de win-loss y de churn
Casos de uso
- Lanzar un rediseño y necesitar reacciones rápidas
- Descubrimiento continuo durante un trimestre
- Pulsos de empleados y clientes
Funciones clave
User testing con IA
Los usuarios hacen clic en un enlace, comparten su pantalla y comentan las tareas mientras un moderador de IA observa y repregunta en tiempo real. La sesión recoge actividad de pantalla, voz y marcas de tiempo del comportamiento. Cuando terminan las tareas, TheySaid genera tasas de éxito, patrones de problemas repetidos y clips destacados sin que nadie edite el vídeo.
Encuestas y encuestas rápidas con IA
En vez de un formulario plano, TheySaid plantea preguntas de escala, opción múltiple y ordenación, y luego repregunta sobre las respuestas. Una encuesta rápida captura el número y el motivo en la misma pasada. La IA resume las respuestas sobre la marcha, así el equipo lee una conclusión clara y no un muro de texto abierto.
Entrevistas y formularios con IA
La IA conduce entrevistas y ajusta sus preguntas a lo que dice el participante, algo útil para investigación de win-loss o descubrimiento de clientes. Los formularios funcionan igual, con preguntas guiadas en lugar de una plantilla rígida. Con la voz bidireccional, los usuarios responden hablando y la IA les lee las preguntas, lo que encaja con quien prefiere hablar antes que escribir.
Creador de proyectos y Teach AI
Describes el objetivo y el creador de proyectos con IA arma el estudio, con tipos de pregunta y flujo incluidos. Teach AI te deja subir contexto sobre tu producto, tus usuarios y tus metas de investigación para que las preguntas posteriores no se salgan del tema. Esto reduce el tiempo de preparación en estudios repetidos y mantiene al equipo trabajando desde el mismo briefing.
Análisis, informes y Ask AI
La capa de análisis con IA resume temas, aprendizajes y recomendaciones por su cuenta, y convierte los hallazgos en tareas que puedes enviar a las herramientas conectadas. Ask AI responde preguntas sobre uno o varios proyectos, así una persona interesada puede preguntar qué salió más veces este trimestre y recibir una respuesta atada a las respuestas reales.
Distribución y localización
Los proyectos llegan a los usuarios por enlace compartible, pop up en la app, embed en la web, correo o código QR. TheySaid soporta más de 70 idiomas, así que un producto global puede correr el mismo estudio en varios mercados. Hay plantillas para los tipos de feedback más comunes, y la lógica condicional mantiene la ramificación simple sin perder las repreguntas de la IA.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- El moderador de IA en vivo funciona en todos los planes, incluido el gratuito. La mayoría de rivales lo reserva a sus planes altos.
- Los resúmenes, clips y recomendaciones automáticos eliminan el etiquetado manual que frena la investigación cualitativa.
- Cinco tipos de feedback, más el reparto por correo, pop up, embed y QR, cubren casi cualquier necesidad sin herramientas extra.
- El soporte de más de 70 idiomas lo hace práctico para equipos que testean en varios mercados.
Desventajas
- El plan gratuito se queda en 5 tests de usuario y 50 encuestas al mes con un solo espacio de trabajo, así que el volumen real exige precio Enterprise.
- El panel de más de 16 millones de participantes y los insights entre proyectos son solo de Enterprise, algo que pesa si no tienes ya tu propia base de usuarios.
- El precio Enterprise se cotiza a medida, así que no puedes estimar el coste desde la web antes de hablar con ventas.
- Los testers con IA que actúan como participantes humanos siguen anunciados como próximamente.
Preguntas frecuentes
TheySaid sirve para recoger y analizar feedback de usuarios con rapidez. Los equipos corren tests de usuario, encuestas, entrevistas, formularios y encuestas rápidas moderados por IA, y luego se apoyan en los resúmenes automáticos para convertir las respuestas en decisiones.
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