Trellus
Trellus · Aprendizaje · Negocios
Trellus es una extensión de Chrome que añade marcación automática y en paralelo, coaching con IA durante la llamada y analítica de llamadas al CRM que tu equipo ya usa.
Acerca de Trellus
What Is Trellus
Trellus es un marcador de ventas con IA pensado para equipos de venta saliente. Se instala como extensión de Chrome y funciona encima de las herramientas que un comercial abre cada mañana: Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Apollo, Google Sheets y Clay. No hay otra ventana de marcador que aprender ni migración de datos. La lista de contactos se queda donde está y Trellus trabaja las llamadas desde esa misma pestaña.
La empresa nació en 2022 en Nueva York, de la mano de Craig Bonnoit y Ajinkya Nene, y pasó por Y Combinator. El producto empezó como entrenador de conversaciones en tiempo real para mensajería y hoy es una superficie de llamada completa: modos de marcación, salud de los números, respuestas a objeciones en vivo, revisión de llamadas y una sala de ventas virtual compartida.
Antes de pagar conviene saber dónde están los límites. Trellus funciona en Chrome de escritorio, así que no hay marcación desde el móvil ni aplicación nativa. Las superficies de llamada y los modos disponibles cambian según el CRM: una función que ves en la demo puede comportarse distinto en tu stack. El coaching está construido para llamadas en inglés y la cuota más barata cuesta 99,99 dólares al mes, sin plan gratuito.
Getting Started
- Instala la extensión de Trellus desde Chrome Web Store y entra con tu cuenta de trabajo.
- Abre tu CRM o tu plataforma de ventas y sigue la guía de configuración de esa plataforma concreta. De ese paso depende qué modos de marcación tendrás.
- Revisa el audio antes del primer bloque. Conecta los auriculares, haz la prueba de micrófono y lanza una llamada de prueba.
- Añade tus números y mira el estado de cada uno. Trellus marca los que aparecen en listas de spam y permite rotar el identificador de llamada.
- Empieza a marcar desde tu lista y, al terminar, revisa grabaciones, transcripciones y notas de coaching.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Trellus.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- SDR y BDR de venta saliente
- Responsables de equipos pequeños
- Reclutadores y agentes inmobiliarios
Tareas
- Vaciar una lista fría a volumen
- Responder objeciones sobre la marcha
- Formar a un comercial nuevo
- Auditar qué pasó en una llamada
Casos de uso
- Un bloque de dos horas cada mañana
- Una puesta en común del equipo
- Probar un guion nuevo
Funciones clave
Marcación automática y en paralelo
La marcación automática recorre la lista contacto a contacto, útil cuando el equipo quiere un ritmo controlado y un registro limpio de cada intento. El marcador en paralelo lanza varios intentos a la vez y te conecta con la primera persona que descuelga. Ambos modos viven dentro del CRM que ya usas, incluidos Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Apollo, Google Sheets y Clay.
Hot Numbers: prioridad por probabilidad de respuesta
Hot Numbers ordena los contactos elegibles según la probabilidad estimada de que contesten, así que la parte alta de la cola son las personas con más opciones de descolgar. Ese orden cambia la forma del bloque: menos llamadas caen en buzón y el comercial pasa más tiempo hablando con gente. Es una predicción, no una garantía, y solo afecta a los contactos que la plataforma marca como elegibles.
Coaching en vivo durante la llamada
El coaching de ventas en tiempo real consiste en eso: Trellus escucha la conversación y muestra respuestas sugeridas a preguntas y objeciones mientras la llamada sigue en marcha. El comercial ve puntos que tocar y formas de manejar el rechazo, no un guion para leer en voz alta. Después queda la transcripción, así que la orientación se puede revisar y comparar con lo que de verdad funcionó.
Salud de los números y control del identificador
La pantalla de gestión de números muestra si alguno ha sido marcado como spam y cómo rinde cada uno. Hay tres modos de identificador: selección inteligente, número local y rotación automática dentro del grupo disponible. Los planes de pago suman números extra, cinco en Power y ocho en Power + Parallel, con limpieza de listas de spam incluida. En venta saliente, un número señalado hunde la tasa de contacto sin que nadie lo note, y por eso esta parte resulta tan práctica.
Sala de ventas virtual
La sala reúne a todo el equipo en un mismo espacio de llamada. Se ve quién está marcando, se pueden escuchar conversaciones en directo y enviar indicaciones al comercial mientras habla. Sustituye la costumbre de compartir pantalla y esperar a que pase algo, y funciona sin grabar todo de antemano.
Bots de práctica y analítica por MCP
Los bots de práctica permiten crear escenarios de rol con IA para aperturas, preguntas de descubrimiento y objeciones; después se lee la devolución y se repite la conversación. Aparte, Trellus expone los datos de llamadas por MCP, de modo que un asistente de IA responde cuántas llamadas hubo, cuánto duró el tiempo de conversación o cómo va cada comercial, y abre la transcripción correspondiente.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Funciona dentro del CRM que el equipo ya usa, así que la adopción se reduce a instalar una extensión.
- La marcación en paralelo a 149,99 dólares por licencia queda por debajo de casi todos los marcadores empresariales con capacidad parecida.
- El buzón de voz pregrabado y la respuesta a filtros telefónicos eliminan mucho tiempo muerto entre conversaciones.
- El coaching en vivo y los bots cubren la llamada y también el ensayo previo.
- Las herramientas de salud de números atacan el motivo habitual por el que la tasa de contacto cae sin avisar.
Desventajas
- No hay plan gratuito. La cuota de entrada son 99,99 dólares al mes por licencia, y el tour interactivo es una demo con datos de ejemplo, no una cuenta usable.
- Solo Chrome de escritorio. Una extensión de Chrome para ventas resuelve el trabajo en el escritorio, pero quien quiera marcar desde el móvil o desde una aplicación nativa se queda fuera.
- La profundidad depende del CRM. Los modos de marcación y el guardado de resultados cambian de una plataforma a otra.
- La analítica de equipo, la investigación con IA personalizada y los informes a medida están en el plan Business, que solo se cotiza.
Preguntas frecuentes
Trellus es un marcador de ventas con IA que se ejecuta como extensión de Chrome sobre tu CRM. Gestiona marcación automática y en paralelo, reproduce mensajes de buzón de voz, sugiere respuestas durante la llamada y guarda grabaciones, transcripciones y notas para revisarlas después.
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