VideoAsk by Typeform Official | Interactive Video Platform
Typeform · Vídeo · Chatbot
VideoAsk es una plataforma de video interactivo de Typeform que cambia los formularios estáticos por conversaciones cara a cara. Crea formularios y entrevistas asíncronas que recogen respuestas en vídeo, audio o texto.
Acerca de VideoAsk by Typeform Official | Interactive Video Platform
About
Qué Es VideoAsk
VideoAsk es una plataforma de Typeform que convierte los formularios de una sola dirección en conversaciones de vídeo de ida y vuelta. En lugar de escribir en una casilla, la persona graba una respuesta en vídeo o voz, y así se conserva el trato humano de una llamada en directo sin tener que cuadrar agendas. Quien crea el flujo arma una serie de pasos, añade botones y ramificaciones, y comparte el resultado como enlace o como widget incrustado.
El producto encaja con quien necesita recoger respuestas a escala pero quiere que se sienta personal. Los reclutadores hacen entrevistas asíncronas, los equipos de ventas cualifican leads con vídeo y los equipos de soporte recogen comentarios sin llamada. Como la respuesta puede ser texto, audio o vídeo, cada persona elige el formato con el que se siente cómoda.
Dos límites marcan cuándo merece la pena. El procesamiento de vídeo y audio se mide por minutos, así que quien graba mucho agota antes su cupo que quien solo recoge texto. Y es una herramienta de conversación, no un muro de testimonios: mostrar en tu web los vídeos que reúnes queda por tu cuenta. Para recoger respuestas ricas y personales a escala, es difícil encontrar algo mejor.
Cómo Empezar
- Regístrate en videoask.com con un correo o una cuenta de Typeform. El plan gratis cubre 20 minutos de procesamiento de vídeo o audio al mes.
- Graba o sube tu primer vídeo. Puedes grabarlo en la app o añadir un clip ya grabado, y después eliges los tipos de respuesta que aceptarás.
- Arma el flujo. Añade pasos, botones y ramificaciones para que cada persona siga un camino distinto según lo que elija.
- Compártelo. Publícalo como enlace independiente, incrústalo en una web o envíalo por correo y con código QR.
- Haz seguimiento y automatiza. Responde a las personas en el mismo formato de vídeo o audio, y conecta el flujo con otras herramientas mediante Zapier, la API o los webhooks.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de VideoAsk by Typeform Official | Interactive Video Platform.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Reclutadores y equipos de selección
- Equipos de ventas y marketing
- Investigadores y equipos de soporte
Tareas
- Recoger testimonios y comentarios de clientes
- Hacer entrevistas de trabajo asíncronas
- Cualificar leads entrantes
- Incorporar clientes nuevos
Casos de uso
- Un proceso de selección con decenas de candidatos
- Un lanzamiento que necesita leads calientes
- Recoger testimonios antes de rediseñar la web
Funciones clave
Formularios de Vídeo Interactivos
Los formularios de vídeo sustituyen la casilla vacía por una pregunta cara a cara. Tú preguntas a cámara y la persona responde en vídeo, audio o texto. Es el núcleo de la plataforma, y está pensado para que recoger datos de rutina se sienta como una conversación y no como papeleo.
Embudos de Vídeo con Ramificaciones
El editor funciona como un flujo de aventura con decisiones. Los embudos de video te dejan añadir pasos y botones, y luego fijas reglas para que cada respuesta lleve a un camino distinto. Así personalizas un discurso o mandas al visitante a la oferta correcta sin escribir código.
Chatbots de Vídeo con IA
Los chatbots de vídeo con IA entienden las palabras que pronuncia la persona y responden a sus preguntas de forma automática, a cualquier hora. En vez de una respuesta enlatada, la gente recibe una contestación conversacional que mantiene el intercambio cuando nadie de tu equipo está conectado.
Entrevistas Asíncronas
Las entrevistas asíncronas te dejan recoger respuestas grabadas sin estar presente. Los candidatos responden cuando pueden, y tú conservas el detalle no verbal que un formulario escrito elimina. Es la función en la que más se apoyan los equipos de selección.
Llamadas en Vivo
Cuando el interés sube, un botón de llamada en vivo te deja hablar con el visitante al momento y llevarlo hacia una decisión. Salva la distancia entre el cribado asíncrono y una reunión agendada, así no pierdes un lead mientras esperas hueco.
Mensajería Multimedia Directa
Las respuestas van en ambos sentidos. Contestas con vídeo, audio o texto, y el intercambio sigue siendo personal a lo largo de varios mensajes. Convierte un envío puntual en un hilo de ida y vuelta que puedes retomar.
Integraciones y API
VideoAsk se conecta con más de 1.500 aplicaciones por medio de Zapier, y ofrece API y webhooks para traer las respuestas en tiempo real. Eso significa que las respuestas recogidas llegan a tu CRM, tu hoja de cálculo o tu herramienta de selección sin copiarlas a mano.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- La persona puede responder en vídeo, audio o texto, así que no te limitas a quien esté dispuesto a ponerse ante la cámara.
- El editor sin código y las ramificaciones montan flujos personalizados en poco tiempo, sin desarrollador.
- Los chatbots de IA responden a las preguntas frecuentes a cualquier hora, y así la conversación avanza fuera de tu horario.
- Las integraciones cubren Zapier, una API y webhooks, de modo que las respuestas llegan a las herramientas que ya usas.
- Los 20 minutos de procesamiento al mes del plan gratis bastan para probar el formato antes de pagar.
Desventajas
- El procesamiento se mide por minutos, y cuenta cada vídeo que grabes o recibas. Un uso intensivo te empuja enseguida a un plan superior.
- El precio crece con el volumen, así que un equipo de selección o de ventas con mucho tráfico supera rápido los planes baratos.
- Está hecho para recoger vídeo, no para mostrarlo. No hay muro de testimonios ni galería incrustable para lucir los clips.
- Salir en cámara frena a algunas personas, y con un cupo por minutos una respuesta larga cuesta más que una corta.
Preguntas frecuentes
VideoAsk recoge respuestas mediante conversaciones de vídeo interactivas en lugar de formularios estáticos. Los equipos lo usan para formularios de vídeo, entrevistas asíncronas, cualificación de leads, comentarios de clientes y soporte, donde una respuesta grabada aporta más contexto que un texto escrito. Un chatbot de video con IA cubre además las preguntas frecuentes sin que nadie esté conectado.
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