
Zep AI
Zep AI, Inc. · Chatbot
Zep AI es una plataforma de ingeniería de contexto que da memoria persistente a los agentes de IA: reúne datos de negocio, documentos y conversaciones en un grafo de conocimiento temporal.

Acerca de Zep AI
What Is Zep AI
Zep AI es un servicio en la nube que se coloca entre tus datos y el modelo de lenguaje. Le envías conversaciones, documentos y registros de negocio, y construye un grafo de contexto por cada usuario o cuenta. En cada llamada al modelo devuelve un bloque corto de contexto sacado de ese grafo, no un montón de registros en bruto.
El problema que ataca es la memoria que caduca. La búsqueda vectorial sobre fragmentos antiguos sigue devolviendo datos que dejaron de ser ciertos, y las llamadas a herramientas arrastran registros enteros para leer un solo campo. Zep fecha cada hecho, lo enlaza con su origen y retira las relaciones que contradicen datos nuevos. Según Zep, ese método reduce el uso de tokens hasta un 90% frente a las llamadas a herramientas.
Los límites son prácticos. Es un producto para desarrolladores, sin aplicación de consumo, así que alguien tiene que escribir el código de ingesta y de recuperación. El precio va por créditos, y las escrituras pesadas en el grafo consumen más que una consulta simple. El contexto recuperado tampoco autoriza al agente a actuar: tu código sigue validando la salida y decidiendo qué herramientas se pueden llamar.
Getting Started
- Crea una cuenta en app.getzep.com y genera una clave de API.
- Instala el SDK de tu stack: zep-cloud para Python, @getzep/zep-cloud para TypeScript o el cliente de Go.
- Crea un usuario y después un hilo, y añade mensajes junto con los datos de negocio de ese usuario.
- Recupera un bloque de contexto o lanza una búsqueda en el grafo antes de la siguiente petición al modelo.
- Si varios agentes comparten datos, define políticas de recuperación y revisa los registros.
Información del producto
Un vistazo rápido a los precios, las plataformas compatibles y el rendimiento de Zep AI.
Ideal para
Los usuarios, tareas y casos de uso en los que esta herramienta encaja mejor.
Usuarios
- Ingenieros de backend e IA
- Equipos de soporte y de éxito del cliente
- Equipos regulados de salud y finanzas
Tareas
- Recordar preferencias entre sesiones
- Responder dudas de cuenta con datos dispersos
- Sustituir un pipeline de RAG casero
- Auditar qué sabía un agente
Casos de uso
- Una app de suscripción con usuarios que vuelven semanas después
- Un copiloto de soporte dentro de la herramienta de tickets
- Un agente de onboarding o de expansión
Funciones clave
Context Graph
Zep construye un grafo de conocimiento temporal con entidades, hechos y relaciones por cada usuario, cuenta o dominio. Los hechos llevan fecha y las relaciones antiguas pierden peso cuando aparecen datos que las contradicen. Esa estructura permite distinguir una dirección actual de otra que cambió el año pasado.
Agent Memory API
La API de memoria para agentes cubre usuarios, hilos, mensajes y datos de negocio, con SDK para Python, TypeScript y Go sobre REST. Creas un usuario, le asocias un hilo y publicas los mensajes según llegan. La recuperación devuelve un bloque de contexto dimensionado para el siguiente prompt, así que el modelo recibe historial útil y no una transcripción entera.
Graph RAG
Graph RAG combina el recorrido del grafo con la búsqueda en documentos y episodios enlazados. Funciona bien con datos que cambian, porque los hechos nuevos se cuelgan de entidades que ya existen en vez de esperar una reindexación. Los equipos que empezaron con búsqueda vectorial por fragmentos suelen pasar aquí cuando sus datos se mueven a diario.
Context Assembly and Token Savings
El ensamblado de contexto elige los hechos de los que depende una tarea, no todos los registros que mencionan al usuario. Zep informa de una reducción de tokens de hasta el 90% frente a las llamadas a herramientas, y eso se nota en la factura del modelo y en prompts más cortos. La contrapartida: la calidad depende de lo limpia que sea la ingesta.
Governance and Audit Logs
Las políticas deciden qué agente puede recuperar cada parte del contexto, y cada petición queda registrada. Zep Cloud cuenta con SOC 2 Type II y HIPAA BAA, y permite despliegue en VPC o con tus propias claves de cifrado en condiciones enterprise. Esa combinación explica por qué los equipos regulados lo eligen frente a una librería de memoria sin más.
Integrations and MCP
Además de los SDK, Zep ofrece webhooks, tipos de entidad y de relación personalizados, observaciones y un Context MCP Server para herramientas como Claude Code o Cursor. El motor del grafo, Graphiti, es de código abierto, así que puedes revisar el modelo de recuperación antes de comprometerte.
Ventajas y desventajas
Ventajas
- Los hechos con fecha evitan que datos caducados lleguen al prompt, que es justo donde peor se comporta el RAG vectorial.
- La API de memoria para agentes cubre usuarios, hilos y documentos, y eso ahorra meses de trabajo de almacenamiento.
- El consumo de tokens baja mucho frente a las llamadas a herramientas, según Zep, y se ve directo en el gasto de modelo.
- Las políticas y los registros de auditoría responden con datos a la pregunta de qué vio el agente durante una revisión.
- Hay SDK para Python, TypeScript y Go, más un servidor MCP, así que cubre los stacks habituales de agentes.
Desventajas
- Es infraestructura para desarrolladores: un equipo de producto sin apoyo técnico no puede usarla tal cual.
- El precio por créditos hace que las escrituras intensivas en el grafo y las búsquedas frecuentes cuesten más de lo que sugiere el plan.
- La calidad de la recuperación depende del diseño de la ingesta. Nombres de entidad descuidados generan un grafo desordenado y respuestas flojas.
- No hay app ni panel para el usuario final, así que cada pantalla orientada al cliente es desarrollo propio.
Preguntas frecuentes
Zep AI da memoria y contexto a los agentes de IA. Ingesta conversaciones, documentos y registros de negocio, construye un grafo de hechos con fecha y devuelve el contexto que necesita cada tarea en el momento de la petición. Se usa sobre todo en asistentes que atienden al mismo usuario durante muchas sesiones.
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