11x

Alice est l'agent numérique qui déroule votre prospection. Elle identifie les acheteurs de votre marché, se documente sur chacun, rédige des messages personnalisés et monte des séquences multicanales par e-mail, LinkedIn et SMS. Elle gère aussi les réponses, qualifie celles qui valent le coup et réserve des rendez-vous dans votre agenda. La société assure qu'Alice travaille tout votre profil de client idéal dès le premier jour, sans période de montée en puissance.

Julian prend les appels, les chats du site, WhatsApp et les SMS en temps réel. Il qualifie chaque prospect dans la conversation, répond aux questions depuis votre base de connaissances, puis réserve un rendez-vous ou transfère vers un humain. Les chiffres de la société situent la vitesse de réponse à environ deux minutes sur les relances qualifiées, et Julian est conçu pour sonner comme une personne, pas comme un serveur vocal. La démo du site vous laisse tester un appel en direct avant de vous engager.

La plateforme déroule l'approche sur plusieurs canaux au même endroit. Vous montez vos séquences dans un éditeur visuel et l'IA rédige le contenu de chaque message selon le prospect, au lieu de remplir un modèle figé. Des signaux et des déclencheurs décident quand un contact entre dans un play, d'une visite sur le site à un événement CRM. Ce mélange distingue 11x d'un simple séquenceur d'e-mails, où personnaliser revient souvent à changer le prénom.

Trouver les bons acheteurs fait partie du produit, ce n'est pas un abonnement séparé. 11x inclut une base d'entreprises et de leads avec une recherche web en direct, donc l'agent numérique peut construire le contexte d'un compte et vérifier des signaux comme les recrutements ou le financement. Ceux qui ont déjà un fournisseur de données peuvent le brancher, mais la base incluse permet de démarrer sans.

Tous les plans incluent une synchronisation CRM bidirectionnelle, donc leads, réponses et rendez-vous pris arrivent dans Salesforce, HubSpot ou votre système de référence sans copier-coller. Le volet analytique couvre la performance des campagnes et, côté délivrabilité, la santé des boîtes et la suppression des rebonds. La plateforme liste aussi des intégrations Slack et G2, plus une API native avec webhooks sur les offres supérieures.

L'e-mail à froid tient à une chose : arriver dans la boîte de réception, et 11x inclut l'infrastructure pour y parvenir. Les plans comprennent des boîtes Gmail gérées avec configuration de domaine, échauffement, rotation des boîtes et surveillance, plus des tableaux de délivrabilité et la suppression des rebonds. Vous retirez un fournisseur de l'équation et il vous reste une chose de moins à configurer seul.

11x détient la certification SOC 2 Type II et la conformité CASA Tier 3, et déclare s'aligner sur le RGPD et le CCPA. Les données résident dans des installations AWS, circulent via TLS et sont chiffrées au repos avec AES-256. Les plans entreprise ajoutent le SSO, des accords de traitement des données sur mesure et un SLA dédié, ce qui correspond souvent au seuil fixé par une revue de sécurité avant qu'un outil de vente ne touche aux fiches clients.