BotFast
BotFast · Programmation
BotFast est un assistant IA qui se branche sur votre propre numéro WhatsApp, répond à vos contacts et à vos groupes et agit dans Gmail, Calendar, Sheets et Drive.
À propos de BotFast
About
Qu'est-ce que BotFast
BotFast ajoute un assistant IA au compte WhatsApp que vous utilisez déjà. Vous scannez un QR code, comme pour connecter WhatsApp Web, et l'assistant s'installe dans un fil de discussion sur votre téléphone. Il répond aux messages à votre place, cherche des informations et exécute des actions dans les outils connectés.
L'argument principal tient à ce qu'il ne faut pas installer. La plupart des offres d'assistant personnel IA vous demandent de télécharger une application, de créer un compte et de penser à l'ouvrir. Cet assistant IA pour WhatsApp part du principe inverse: l'endroit que vous consultez déjà cent fois par jour est le bon. Vos clients, votre équipe et votre famille y sont.
Les limites sont tout aussi nettes. Il vit dans WhatsApp, donc pas de widget de chat pour un site et pas de boîte de réception native dans Slack ou Teams. C'est un chatbot WhatsApp, et les autres canaux restent dehors. Les intégrations les plus poussées concernent Google. Le reste passe par des connexions d'outils et des webhooks, ce qui suppose en général un peu de configuration de votre côté. Enfin, les offres se comptent en crédits par message: une longue conversation coûte plus cher qu'une consigne courte.
Premiers pas
- Saisissez votre numéro sur le site de BotFast et choisissez l'indicatif de votre pays.
- Scannez le QR code depuis WhatsApp, dans Appareils connectés, avec le même parcours que pour appairer votre ordinateur.
- Ouvrez la conversation avec vous-même ou le tableau de bord et définissez vos règles: personnalité, compétences enregistrées, contacts et souvenirs à conserver.
- Connectez les outils auxquels il doit accéder, en commençant par Google Workspace si vous utilisez Gmail, Calendar, Sheets, Docs ou Drive.
- Envoyez une tâche d'essai en langage courant, vérifiez la réponse, puis laissez-le traiter de vraies conversations.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de BotFast.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Fondateurs solo et entreprises d'une personne
- Commerciaux et conseillers support
- Agences et équipes support de taille
Tâches
- Vider la boîte mail et l'agenda
- Trier les questions clients
- Transformer reçus et relevés en lignes
- Gérer la vie d'un groupe
Cas d'usage
- Travailler depuis le téléphone entre deux réunions
- Une file de support qui ne dort jamais
- Une petite équipe sans outil de workflow
Fonctionnalités clés
Installation sur votre propre numéro
BotFast se connecte à votre compte WhatsApp comme un appareil associé, donc les messages partent de votre numéro et non d'une ligne de bot séparée. La mise en route prend une trentaine de secondes: vous saisissez un téléphone, scannez le QR code et l'assistant se présente dans une conversation. Rien à installer sur le téléphone, aucun second compte à gérer.
Personnalité et compétences enregistrées
Vous donnez une voix à l'assistant, puis enregistrez des compétences pour certains contacts ou groupes. Un fil client reçoit un ton formel et la politique de remboursement, un groupe familial accepte quelque chose de plus libre. Les réponses se mettent en pause contact par contact et le comportement en groupe est un réglage distinct, pour qu'il ne réponde pas partout en même temps.
Actions dans Google Workspace
Le volet Google est le plus abouti. L'assistant rédige et envoie des mails dans Gmail, crée et déplace des événements dans Calendar, ajoute des lignes dans Sheets, enregistre des brouillons dans Docs et retrouve des fichiers dans Drive. Vous parlez simplement, il choisit l'outil, exécute l'étape et raconte ce qu'il a fait.
Connexions d'outils et webhooks
Hors Google, BotFast relie plus de 60 outils, dont Slack, Notion, HubSpot, Linear et Stripe. Les équipes qui ont besoin de quelque chose de sur mesure branchent leurs systèmes via des webhooks ou l'API. L'accès webhooks et API est limité en Pro et illimité en Business, ce qui explique le passage à l'offre supérieure chez les profils techniques.
Voix, images et documents
Vous envoyez une note vocale, elle revient en texte, avec le contenu compris et pas seulement transcrit. Les photos suivent la même logique: un reçu ou un tableau blanc deviennent des données lisibles. Les PDF et documents sont résumés ou fouillés pour en tirer des chiffres. L'offre Business inclut jusqu'à 4 000 minutes de transcription vocale par mois.
Rappels, planifications et validations
L'assistant gère les rappels, les tâches planifiées et les points récurrents, avec une automatisation WhatsApp de type battement en Business. Les étapes sensibles demandent une confirmation d'un geste avant de s'exécuter: envoyer un mail externe, supprimer des enregistrements ou fixer un rendez-vous avec une nouvelle personne. En cas d'erreur, vous lui demandez de refaire, d'annuler ou de passer le fil à un humain.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Aucune application à installer et aucune seconde boîte de réception. L'assistant travaille dans un chat que vos contacts utilisent déjà.
- La mise en route est réellement rapide, et l'appairage par QR code évite toute aide technique le premier jour.
- Les personnalités par contact et les compétences enregistrées empêchent des réponses de bot génériques dans tous les fils.
- La facturation au crédit supprime les frais par utilisateur, donc ajouter un collègue ne fait pas monter la note automatiquement.
- Les actions sensibles demandent confirmation, et les journaux sont effacés au bout de 30 jours sauf si vous choisissez une conservation plus longue.
Inconvénients
- WhatsApp est la seule porte d'entrée. Si vos clients vivent dans l'e-mail, Slack ou un widget de site, cette file n'est pas couverte.
- Les crédits correspondent à des messages, donc les fils avec captures et PDF épuisent une offre bien plus vite que des consignes courtes.
- Hors Google, les intégrations reposent sur des webhooks et l'API, ce qui implique du travail de configuration et une offre supérieure pour un usage intensif.
- Il n'y a pas d'offre gratuite. Vous pouvez connecter un numéro sans carte, mais l'usage régulier démarre à 9 $ par mois.
Questions fréquentes
BotFast installe un assistant IA dans votre propre numéro WhatsApp. Il répond aux contacts et aux groupes, rédige des mails, tient votre agenda, met à jour des feuilles de calcul et traite les questions clients. Voyez-le comme un fil d'assistant partagé, pas comme un tableau de bord de plus.
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