Dokko
Dokko · Apprentissage · Chatbot
Dokko est une plateforme d'IA documentaire qui lit les contrats, manuels et politiques en entier, répond avec des citations et agit dans les outils de votre équipe.
À propos de Dokko
Qu'est-ce que Dokko
Dokko est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour les équipes dont les documents sont le produit. Elle réunit un assistant d'IA documentaire et une base de connaissances IA en un seul outil. Elle lit vos contrats, manuels et politiques de bout en bout, puis répond avec des citations au niveau du document plutôt qu'avec des fragments.
La promesse est simple. Vous obtenez des réponses que vous pouvez défendre dans un cadre réglementé.
La plupart des outils d'IA génériques s'arrêtent aux questions-réponses. Ils découpent les documents en morceaux, les cherchent séparément et renvoient des réponses assurées qui sonnent juste. Pour les équipes juridiques, de conformité et de support, presque juste revient à faux. Dokko continue aussi là où ces outils s'arrêtent : elle rédige, classe, met à jour et escalade dans les outils que votre équipe utilise déjà.
Alors, pour qui est-ce fait ? Pour les équipes qui vivent dans des documents denses à fort enjeu et qui ne peuvent pas se permettre une réponse fausse.
Les principales limites sont pratiques. Vous payez au nombre de pages, de jetons et d'actions d'outils, donc une ingestion lourde s'accumule. Skills et Agents, que les compteurs de jetons et d'actions alimentent, sont encore en accès anticipé. L'entreprise affirme qu'ils sont déjà utilisables en production. Le SSO n'est pas encore disponible, donc les acheteurs qui en ont besoin devraient prévoir Enterprise plus tard.
Pour commencer
- Inscrivez-vous et lancez un essai de 14 jours, qui tourne avec toutes les capacités de Starter et demande une carte bancaire à l'inscription.
- Importez vos documents en les glissant, y compris les PDF, les fichiers Word, les feuilles de calcul, les fichiers numérisés et les pages web. Dokko affiche le nombre de pages et le coût avant que vous confirmiez.
- Posez votre première question dès la fin de l'indexation, sans avoir à concevoir des prompts ni des schémas.
- Connectez vos outils via un seul flux OAuth depuis le tableau de bord, puis attribuez un modèle à chaque agent.
- Partagez le lien du tableau de bord pour un usage interne, ou placez une balise de script sur votre site pour un assistant de marque orienté client.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Dokko.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Équipes juridiques
- Équipes conformité et support
- Équipes produit avec un chat orienté client
Tâches
- Relecture de contrats
- Recherche de politiques et de manuels
- Flux à plusieurs étapes
Cas d'usage
- Mettre en place un assistant de support sur la page d'un centre d'aide pour les clients.
- Donner à une équipe interne un assistant libre-service de questions-réponses sur documents.
- Automatiser un travail administratif chargé en documents, où les questions limites remontent à une personne.
Fonctionnalités clés
Lecture de documents entiers
Dokko lit chaque document en entier plutôt que de le découper en fragments, et gère les graphiques, tableaux et schémas en mode multimodal. Chaque réponse cite les documents sources dont elle s'inspire, ce qui compte quand vous devez montrer d'où vient une affirmation. Vous pouvez régler le découpage, l'enrichissement et l'ordre de récupération par base de connaissances. Une vraie différence pour le travail réglementé.
Skills et Agents
Deux mécanismes d'action sont inclus dans tous les plans. Les Skills sont des actions en conversation liées à votre base de connaissances, si bien qu'une équipe peut renvoyer une fiche de contact structurée ou refuser une question sur un concurrent. Les Agents gèrent des flux à plusieurs étapes dans des outils comme Slack et Jira, via MCP, OpenAPI ou Composio. En interne, cela fonctionne comme une plateforme RAG gérée, sans le travail de mise en place du pipeline. La configuration est rapide.
Choix du modèle par agent
Vous attribuez un modèle à chaque agent depuis le tableau de bord, en choisissant parmi Anthropic, OpenAI, Google, Meta, Mistral, Amazon et Groq. Les modèles moins chers traitent les requêtes courantes tandis que les modèles premium travaillent là où ils justifient leur coût, de sorte qu'un bot de support et un relecteur de contrats n'ont pas à brûler le même budget. L'usage de votre propre clé est pris en charge, et les jetons acheminés par votre fournisseur ne subissent pas de majoration.
Des centaines d'intégrations
Une bibliothèque croissante d'outils métier, dont Slack, Jira, Zendesk, Notion, Workday et BambooHR, se connecte via un seul flux OAuth. Pour les systèmes propres à votre activité, vous exposez un serveur MCP ou vous pointez Dokko vers une spécification OpenAPI. Connectez une fois, et chaque Skill et Agent de votre équipe peut l'utiliser sans refaire la configuration.
Intégration orientée client
Une balise de script place l'assistant sur votre site web, votre centre d'aide ou votre produit, à votre marque. Le même moteur gère l'usage interne et l'usage orienté client, et vous ne payez pas deux fois pour faire tourner les deux. Aucun produit séparé n'est nécessaire.
Escalade vers un humain
Dokko surveille sa propre confiance et escalade les questions limites vers une personne via Slack, Zendesk ou tout outil connecté. Cela garde un humain dans la boucle quand une réponse n'est pas nette. Pas de supposition, pas d'échec silencieux.
Mesure transparente
Votre tableau de bord suit les pages, les jetons et les actions d'outils par rapport à une allocation mensuelle. Au-delà de l'allocation, vous choisissez compteur par compteur entre mettre en pause ou payer le tarif de dépassement publié. Les pages affichent le coût avant chaque import, donc pas de facture surprise. Les coûts restent lisibles, pas cachés.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Les réponses portent des citations au niveau du document, ce qui les rend défendables pour un travail réglementé.
- Pas d'enfermement propriétaire, puisque vous choisissez un modèle par agent et pouvez utiliser votre propre clé.
- Le déploiement interne et orienté client tourne sur un seul moteur, sans double facturation.
- La mesure est détaillée et affichée à l'avance, donc les coûts restent prévisibles entre pages, jetons et actions.
Inconvénients
- Pas d'offre gratuite ni de niveau libre-service public, donc vous vous engagez sur un abonnement payant après l'essai.
- Skills et Agents sont en accès anticipé, donc les détails visibles peuvent changer pendant leur itération.
- Le SSO n'est pas encore disponible, ce qui bloque les acheteurs qui en ont besoin avant un déploiement plus large.
Questions fréquentes
Dokko est une plateforme d'IA documentaire qui lit vos contrats, manuels et politiques en entier, répond à des questions à leur sujet avec des citations, puis agit dans des outils comme Slack et Jira. Elle est conçue pour les équipes où les documents sont au cœur du travail. Le même moteur anime un assistant d'IA documentaire comme les flux administratifs internes.
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