Dyspute.ai
Dyspute Inc. · Marketing · Assistant d’IA
Dyspute.ai est une plateforme de médiation par IA bâtie autour d'Adri, un médiateur qui travaille par écrit et de façon asynchrone pour régler les litiges entre deux parties et rédiger des accords de règlement.
À propos de Dyspute.ai
About
Qu'est-ce que Dyspute.ai
Dyspute.ai est un logiciel de résolution des litiges en ligne édité par Dyspute Inc., société du New Hampshire. Chaque dossier est confié à Adri, un médiateur IA qui mène toute la négociation par écrit : questions d'entrée, échange de résumés, propositions de règlement et document signé si les deux parties acceptent.
La cible, c'est le calendrier et la facture. Une demi-journée avec un médiateur humain coûte parfois plus cher que le montant du litige, et il faut d'abord accorder quatre agendas. La plateforme remplace cela par des notifications : vous répondez quand vous avez dix minutes et le dossier avance sans réunion commune. L'entreprise vend le service aux particuliers et aux petites structures, ainsi qu'aux cabinets de médiation qui cherchent une première étape moins chère sur les petits dossiers.
Adri ne plaide pas. Il ne cite pas de textes, ne prédit pas un jugement et ne dit pas qui a raison. Il construit un accord que les deux camps peuvent signer. Si votre litige demande des expertises, une phase de preuve ou plus de deux parties, un avocat et un médiateur humain restent la bonne option.
Pour commencer
- Créez un compte et ouvrez un dossier, ou rejoignez celui de l'autre partie avec son invitation.
- Répondez aux questions d'Adri dans la fenêtre de discussion. Joindre une mise en demeure ou un mémoire de médiation raccourcit cette étape.
- Lisez le résumé qu'Adri rédige à partir de vos réponses, corrigez ce qui trahit votre position et validez-le pour que l'autre partie le voie.
- Réagissez à la première proposition de règlement. Votez pour accepter ou refuser, et laissez un commentaire confidentiel que seuls Adri et le médiateur qui suit le dossier lisent.
- Signez l'accord de règlement dans la plateforme une fois l'entente trouvée, puis réglez les conditions financières via le paiement intégré.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Dyspute.ai.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Dirigeants de petites entreprises
- Locataires et bailleurs
- Cabinets de médiation et structures ADR
Tâches
- Factures impayées
- Désaccords de contrat et de prestation
- Demandes d'indemnisation pour dégâts
Cas d'usage
- Litiges sous 25 000 USD
- Fuseaux horaires éloignés
- Une première tentative avant le procès
Fonctionnalités clés
Une médiation asynchrone portée par les notifications
Adri fonctionne par tours, pas par réunions. Chaque partie n'est alertée que lorsqu'une action l'attend, et le dossier progresse au rythme que chacun peut tenir. L'entreprise annonce ainsi des délais ramenés de semaines à quelques jours, parfois quelques heures, sans un seul appel en direct.
Une entrée adaptative avec dépôt de documents
La discussion d'entrée pose des relances selon vos réponses, sans script figé. Vous pouvez déposer une mise en demeure ou un mémoire de médiation pour qu'Adri en tire les faits au lieu de les redemander. Chaque partie choisit un avatar pour Adri, un détail qui rend l'échange moins proche d'un formulaire.
Des propositions de règlement générées par IA
Une fois les deux entretiens terminés, Adri rédige la première proposition à partir des objectifs et des inquiétudes déclarés de part et d'autre. Fini le bras de fer sur celui qui annonce le premier chiffre. Ensuite, à chaque tour, vous acceptez, refusez ou adressez une offre directe à l'autre partie, avec l'aide de l'IA.
Des retours confidentiels et un vote visible
L'autre partie voit votre résumé, les documents partagés et votre vote, accepter ou refuser. Vos raisons restent privées, lues seulement par Adri et par le médiateur humain qui suit le dossier. Séparer la position du raisonnement, voilà ce qui rend un accord possible sans échange de reproches.
Mises en demeure et accords de règlement
Deux produits d'appui complètent le parcours de médiation. Un questionnaire guidé produit une mise en demeure que vous téléchargez ou envoyez depuis la plateforme avec suivi. Après l'entente, le système génère un accord de règlement avec signature électronique : l'option Sign & Go pour signer vite, ou Revise & Sign pour modifier avec un suivi de versions.
Tableau de bord cabinet et contrôles entreprise
Les cabinets de médiation disposent d'un tableau de bord qui montre les retours confidentiels et le détail de l'entretien, invisibles pour les parties, plus une alerte sur les dossiers bloqués. Les offres vont du Flex à l'acte au Growth à 999 USD/mois et au Premium à 1 999 USD/mois, avec sièges, plafond mensuel de dossiers, marque blanche et accès API sur contrat sur mesure.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Le forfait de 299 USD par médiation couvre la médiation par IA, un accord de base et les signatures électroniques, donc le budget est connu avant de commencer.
- La médiation asynchrone et purement écrite retire la pression de la salle qui pousse les gens à se braquer en séance.
- Le parcours s'appuie sur les standards de médiation ICODR, ABA/AAA/ACR, JAMS et NACM, un point qui compte pour l'équité de la procédure.
- La mise en demeure et l'accord sortent de la même plateforme, sans second outil de rédaction ni recherche de modèle.
Inconvénients
- L'autre partie doit entrer dans le dossier. Si elle ignore l'invitation, tout s'arrête et vous revenez à la lettre ou à l'avocat.
- Dyspute.ai n'est pas un cabinet d'avocats et ne délivre aucun conseil juridique, donc un dossier à risque réel exige un avocat à côté.
- Le parcours standard plafonne à 15 propositions sur sept jours. Une négociation longue et tendue peut manquer de tours avant de manquer d'arguments.
Questions fréquentes
Vous répondez par écrit, validez un résumé de votre position, puis réagissez aux propositions d'Adri jusqu'à l'accord des deux parties ou l'épuisement des tours. Tout se passe de façon asynchrone par notifications, vous n'êtes jamais en ligne en même temps.
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