Flowla

REX est l'agent unique qui traverse toute la plateforme. Il lit les e-mails, les transcriptions d'appels, l'activité de la salle et les champs du CRM, puis répond à des questions du type « qu'est-ce qui a changé sur ce compte depuis mardi » ou « qui doit encore valider ». Vous pouvez demander une action en plus d'une réponse: il crée une salle, actualise la cartographie des interlocuteurs ou rédige une relance. Flowla le présente comme un joueur-entraîneur, qui exécute l'action et corrige le commercial en même temps.

Chaque salle est une page à votre marque que l'acheteur ouvre sans créer de compte. Elle contient la proposition, le plan d'action mutuel, les éléments de la bibliothèque de contenus, des formulaires, des enquêtes et des demandes de signature électronique. Le domaine personnalisé et le white labeling sont réservés à Enterprise, donc la page ressemble à votre entreprise et non à un sous-domaine du fournisseur. Les salles restent actives pendant l'implémentation et le renouvellement, et c'est la différence principale avec les outils conçus uniquement pour l'avant-signature.

La plateforme construit une lecture en direct de chaque affaire à partir de toutes les sources connectées. Vous obtenez un score de santé, des alertes de risque, une couverture des interlocuteurs et une vue MEDDPICC avec les blocages signalés. Pour un manager, la revue commence par les affaires qui ont bougé ou calé, pas par une récitation du pipeline entier. Pour le commercial, un champion silencieux ou un décideur économique absent apparaît avant la réunion de prévision, pas après la perte.

Autopilot prend en charge les tâches répétitives: envoyer le compte rendu après un appel, relancer un acheteur qui n'a pas ouvert la salle, changer d'étape quand une signature arrive et pousser les nouveautés dans le CRM. Les brouillons arrivent dans votre ton, pas sous forme de modèle vide, donc le travail consiste à modifier plutôt qu'à écrire. Chaque étape automatique reste visible dans la chronologie de la salle, et l'acheteur ne reçoit pas un message sans explication.

Le volet enablement commercial transforme ce que fait votre meilleur commercial en playbook reproductible: modèles de salle, gouvernance des contenus, trames d'entretien et parcours d'intégration dans la même plateforme. REX repère où chaque personne perd des affaires et indique le cours ou la section du playbook qui comble cette lacune. Les playbooks personnalisés pour l'agent sont une fonction Enterprise; Team comprend la suite IA standard.

Les connexions natives couvrent Salesforce, HubSpot, Attio, Slack, Gong, Fireflies, Gmail, Outlook, Calendly, Chili Piper, Google Calendar et Zapier. Team ajoute Flowla MCP, qui laisse un client IA interroger les données des affaires via le Model Context Protocol. Enterprise ajoute l'API REST, les webhooks, le SSO, la gestion des accès, les domaines d'envoi personnalisés, un LMS et un chargé de compte dédié. La conformité couvre SOC 2 Type II, le RGPD, PECR et CCPA.