Foyer

Le cœur de Foyer est un agent vocal qui répond à partir d'une base de connaissances privée construite sur votre site. Il parcourt vos pages et répond uniquement à partir de ce matériel. Aucune dérive hors sujet. Aucune fonctionnalité inventée. Foyer affirme connaître vos tarifs, vos fonctionnalités et vos différenciateurs, et s'ancrer à votre site plutôt qu'au web ouvert.

C'est la partie que Foyer présente comme unique. Quand un visiteur pose une question sur les tarifs, l'agent fait défiler la page jusqu'à cette section pendant qu'il parle. Posez une question sur une fonctionnalité, il la met en surbrillance. Demandez à voir un exemple, il s'y rend. La page bouge avec la conversation, ce qui garde les visiteurs orientés au lieu de les perdre dans un long défilement. C'est un petit mécanisme. L'essentiel, c'est qu'une réponse parlée cesse de ressembler à un appel téléphonique diffusé dans un vide déroutant, parce que les yeux ont quelque chose de concret à suivre pendant que les oreilles prennent l'explication.

Foyer lit l'intention d'achat au fil de la conversation. Quand un visiteur semble prêt, l'agent demande un nom et un e-mail naturellement, en pleine phrase plutôt que via un formulaire séparé. Cela compte, car la demande survient au moment de l'intérêt, pas après que la personne s'est refroidie et a filé vers un autre onglet, ce qui tue d'ordinaire un formulaire de contact. Chaque prospect arrive avec la transcription attachée, vous voyez donc ce qu'il demandait juste avant de laisser ses coordonnées. Selon Foyer, les prospects s'exportent vers n'importe quel CRM.

Chaque conversation est enregistrée et conservée, et vous pouvez la rechercher. Cela transforme un tas de chats sans rapport en ressource d'étude. Vous repérez ce que les visiteurs demandent sans cesse, quelles questions restent sans réponse et où les gens abandonnent. Les mêmes transcriptions alimentent les fiches de prospects, si bien que la raison d'une conversion reste attachée au contact.

Au-delà des transcriptions, Foyer consigne le pays, l'appareil, le navigateur et le système d'exploitation de chaque visite. C'est le genre de données qui indiquent si votre agent vocal touche l'acheteur sur ordinateur que vous attendiez ou surtout du trafic mobile qui se comporte différemment. Croisez-les avec les transcriptions et vous obtenez une idée approximative de qui parle et depuis où.

L'installation est volontairement légère. Pas de npm install, pas de dépendance à un framework. Vous déposez le fragment sur la page et Foyer s'occupe du reste. L'entreprise cite Webflow, WordPress, Shopify, Framer, React et du HTML simple comme hôtes compatibles. Pour un site marketing qui change de plateforme tous les deux ans, cette portabilité vaut quelque chose.

La base de connaissances que construit Foyer est privée pour votre agent. Elle est entraînée sur le contenu de votre site plus tout contexte supplémentaire que vous ajoutez, et l'entreprise insiste sur le fait que rien n'est partagé entre clients. Pour les équipes réticentes à confier des tarifs internes ou des détails de feuille de route à un outil tiers, la conception limitée au site est ce qu'il faut vérifier lors d'un essai.