FullContext
FullContext · Marketing · Entreprise
FullContext est une plateforme de marketing conversationnel par IA, créée par les fondateurs d'Outreach. Elle réunit chatbots, visites guidées de produit et intelligence de contenu pour engager et qualifier les acheteurs à toute heure.
À propos de FullContext
What Is FullContext
FullContext est une plateforme d'agent commercial par IA qui place des agents automatisés face aux acheteurs, sur le site d'une entreprise comme dans les e-mails de prospection. L'équipe qui l'a bâtie compte les cofondateurs d'Outreach, spécialiste du sales engagement. FullContext s'attaque à l'autre moitié du problème : ces acheteurs qui refusent un rendez-vous mais parcourent volontiers le produit seuls.
L'idée de départ est simple. Au lieu d'un formulaire figé ou d'un bouton « demandez une démo », le visiteur entre dans une expérience interactive. Un chatbot lui demande sur quoi il travaille, choisit les parties du produit qui répondent à son problème et le guide à travers. La qualification se fait dans cette conversation, pas dans un rappel téléphonique.
Le point délicat, c'est la mise en route. FullContext donne le meilleur de lui-même une fois nourri de vrais contenus : scripts de vente, vidéos produit, documentation d'aide. Les équipes aux ressources maigres obtiennent des démos maigres. La plateforme vise la vente de logiciels B2B, donc une boutique de biens physiques n'en tirera pas grand-chose.
Getting Started
- Créez un compte sur le site de FullContext et choisissez une formule. L'offre Free donne 100 crédits par mois, un agent et un lien en direct pour tester.
- Importez vos supports de vente et de marketing. Le copilote lit vos scripts et vos contenus, puis rédige le déroulé de la conversation à votre place.
- Utilisez l'extension Chrome pour capturer une visite interactive du produit en naviguant dans votre propre application.
- Choisissez les questions auxquelles l'agent doit répondre et définissez le contenu affiché selon ce que dit le visiteur.
- Intégrez le chatbot à votre site ou collez le lien dans vos e-mails, puis suivez les sessions, les scores d'engagement et les rendez-vous réservés.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de FullContext.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Équipes commerciales B2B
- Équipes marketing et demand gen
- Startups et petites équipes sans fonction SDR
- Product marketers
Tâches
- Qualifier les prospects entrants
- Lancer des démos automatiques
- Transformer les documents en conversation
- Réserver des rendez-vous
- Apprendre des questions posées
Cas d'usage
- Un prospect arrive sur votre page de tarifs à onze heures du soir et parcourt le produit sans attendre un commercial.
- Un e-mail de prospection mène droit à une démo personnalisée plutôt qu'à une page d'atterrissage.
- Une équipe marketing veut prouver qu'un livre blanc précis pèse sur les affaires, pas seulement sur les téléchargements.
- Une startup resserrée doit couvrir plusieurs fuseaux horaires, avec un agent qui répond pendant que l'équipe dort.
Fonctionnalités clés
Chatbot IA
Le chatbot est la porte d'entrée. Il accueille le visiteur, lui demande ce qu'il cherche à résoudre et répond à partir du contenu que vous avez importé. En tant que chatbot IA de qualification des prospects, il gère les questions imprévues en puisant dans vos contenus au lieu de suivre un script figé. Chaque réponse IA coûte un crédit, donc le volume compte au moment de choisir une formule.
Visite Guidée Interactive
FullContext fonctionne comme logiciel de démonstration produit par IA et capture une visite pratique de votre vrai produit grâce à une extension Chrome. Le visiteur parcourt l'interface réelle, pas une vidéo. L'IA décide des parties à montrer selon ce qu'il a dit plus tôt : un acheteur soucieux de sécurité et un autre attentif au prix ne voient pas les mêmes écrans.
Intelligence de Contenu
Cette fonction transforme vos écrits en conversation. L'acheteur peut poser une question directe à un document et tomber pile sur la section qui y répond. Avec le temps, le système montre quel contenu sert et où des questions restent sans réponse, ce qui révèle les trous dans votre documentation.
Qualification et Score d'Engagement
La qualification se fait naturellement dans la conversation. FullContext note chaque prospect et y attache les données de session, si bien que le commercial ouvre une piste avec du contexte au lieu d'un formulaire vierge. Le but est de réduire le travail manuel avant chaque appel.
Prise de Rendez-vous
Un planificateur natif, complété par des intégrations Calendly et HubSpot Meetings, permet à un acheteur prêt de réserver un créneau sans quitter la conversation. C'est ici que la plateforme tente de convertir l'attention en pipeline.
Intégrations et Analyse
Slack pousse les alertes là où les équipes travaillent déjà, et l'intégration HubSpot synchronise sur les formules supérieures. L'analyse montre ce que demandent les visiteurs et pourquoi, et offre au marketing une boucle de retour sur son message et ses contenus.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Signée par les cofondateurs d'Outreach, donc le parcours part d'un vrai processus de vente et non d'un chatbot générique.
- Réunit chatbots, démos interactives et questions sur le contenu au même endroit, ce qui réduit le nombre d'outils à recoller.
- L'extension Chrome accélère la création des visites pour les équipes qui ne veulent pas monter les démos à la main.
- L'identification des visiteurs par personne et les scores d'engagement donnent au commercial un contexte utile avant l'appel.
- Le résultat dépend de la qualité de vos contenus de vente et de marketing, donc les équipes peu dotées obtiennent des démos plus faibles.
- La tarification au crédit fait qu'un usage intensif des réponses IA pousse une petite équipe vers les formules hautes plus vite que prévu.
- La plateforme vise la vente de logiciels B2B, elle convient mal à l'ecommerce ou aux biens physiques.
- Les détails de l'API publique ne sont pas documentés sur le site, ce qui complique l'évaluation d'une intégration sur mesure.
Questions fréquentes
Il place des agents IA sur votre site et dans vos e-mails de prospection pour engager les acheteurs, répondre à leurs questions, leur montrer les parties pertinentes de votre produit et les qualifier avant qu'un commercial n'intervienne.
Contenus associés
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Alternatives à FullContext
ngram 2.0
ngram · Vidéo · Marketingngram 2.0 est un générateur de vidéo IA conçu pour les équipes. Il transforme un prompt, un enregistrement d'écran ou l'URL d'un produit en vidéo explicative, en démo ou en vidéo avec avatar IA, et chaque scène reste modifiable.
shippedit.me
Krawlup · Marketing · Entrepriseshippedit.me renvoie désormais vers Krawlup, une plateforme web qui audite le SEO, l'AEO et la vitesse chaque semaine, puis transmet les correctifs aux agents de code via MCP.
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MePersona, Inc. · Rédaction · Productivité · MarketingMePersona est une boîte de réception unifiée avec IA pensée pour les créateurs. Elle apprend votre style, rédige des réponses aux messages de vos fans sur 12 plateformes et n'envoie que ce que vous validez.