Intellecta

Intellecta est un agent IA Shopify livré en deux applications, développé par une petite société de Maia, au Portugal. Elle publie deux applications distinctes sur la boutique d'applications Shopify. Le chatbot prend en charge les conversations sur la vitrine. Le rédacteur s'occupe du catalogue : fiches produit et articles de blog.

Ce découpage compte si vous gérez une boutique. Presque tout le monde a besoin d'aide d'abord sur l'un de ces deux fronts, et payer les deux en même temps reste facultatif. Avec le chatbot, la file du support se raccourcit. Avec le rédacteur, un catalogue de 400 produits rédigés en interne passe d'un mois de travail à un week-end.

Le chatbot n'est pas un assistant générique greffé sur un thème. Il se comporte comme un agent commercial IA : il parle du stock, compare deux articles et pousse l'acheteur vers le paiement. Il lit vos données produit, apprend du contenu de la boutique et de vos corrections, et répond sur les tailles, les délais et les retours avec vos propres mots. Quand la conversation se corse, il passe le client à un humain et conserve la transcription. Le tableau de bord suit conversations, prospects, commandes et ventes en temps réel, ce qui montre quelle réponse finit en chiffre d'affaires.

Le rédacteur part de moins. Vous lui donnez un titre et un SKU ou un code-barres, il rédige la description, les balises SEO, les metafields et le texte alternatif des images. Il prépare aussi les traductions pour Shopify Markets, le poste que presque personne ne budgète. Un générateur de fiches produit part d'un titre et d'un SKU, et écrire quatre langues à la main prend du temps. La générer puis corriger les phrases bancales, non.

Deux limites valent la peine d'être connues avant l'installation. Les deux applications sont réservées à Shopify, donc une boutique WooCommerce ou BigCommerce n'en fera rien. Et les offres payantes n'apparaissent pas sur le site public : il faut ouvrir la fiche de l'application ou demander un devis à l'équipe pour chiffrer la dépense.

Getting Started

1. Installez le chatbot ou le rédacteur depuis la boutique d'applications Shopify, ou les deux si vous voulez l'ensemble.
2. Acceptez les autorisations demandées. Le chatbot accède aux produits et aux 60 derniers jours de commandes ; le rédacteur demande aussi l'accès au thème et aux métaobjets.
3. Laissez la première synchronisation se terminer, puis testez le chatbot avec de vraies questions reçues par mail avant de le laisser répondre en direct.
4. Réglez la personnalité, l'apparence et les actions autorisées, et décidez quelles conversations doivent revenir à un humain.
5. Lancez le rédacteur sur un seul produit. Comparez la description à l'article réel, corrigez ce qui sonne faux, puis traitez le reste du catalogue.