Najva

Najva

Najva · Voix et langage

Najva est une plateforme persane de marketing de rétention qui réunit SMS, logiciel d'email marketing et service de notifications push dans un panneau en persan conçu pour la lecture de droite à gauche.

Aperçu de l'interface de Najva

À propos de Najva

About

Qu'est-ce que Najva

Najva est un outil de rétention client iranien. Elle réunit sous un même toit trois canaux qui vivent d'ordinaire dans des outils séparés : SMS en masse, email marketing et notifications push pour le web et les applications. En pratique, il fait aussi office de panneau SMS iranien pour les campagnes locales. Une entreprise se connecte à un seul panneau en persan, monte sa campagne et l'envoie sans enchaîner trois prestataires.

Le vide qu'elle comble est local. Beaucoup de suites marketing occidentales ne se sont jamais souciées du texte en persan, de la mise en page de droite à gauche ou des règles des opérateurs locaux. Najva a été construite dans l'autre sens. Son interface est persane avant tout, elle gère l'alignement RTL sans réglage, et elle fonctionne avec les trois principaux opérateurs iraniens : Hamrah-e Aval, Irancell et Rightel.

Trois choses définissent le produit. D'abord, les canaux partagent un panneau, donc une équipe lance un envoi massif de SMS et une campagne d'email depuis le même écran. Ensuite, la boîte à outils est profonde sur chaque canal : compteur de clics, réglages UTM, lignes dédiées, éditeur d'email par glisser-déposer, test A/B et segmentation par étiquettes. Enfin, l'éditeur mise sur l'accompagnement, avec un gestionnaire de compte pour les offres sur mesure qui planifie les campagnes et analyse les résultats.

Les limites principales tiennent à la géographie et au droit. Najva sert le marché iranien et facture en rials, donc un acheteur hors d'Iran a peu de raisons de s'y intéresser. Les annonceurs ne peuvent écrire qu'aux personnes dont ils ont eux-mêmes collecté le numéro. La plateforme ne vend pas de listes de contacts, et les envois promotionnels vers des utilisateurs bloqués échouent simplement.

Pour commencer

  1. Créez un compte dans le panneau Najva, dont l'ouverture est gratuite, puis choisissez le canal que vous voulez lancer en premier.
  2. Remplissez le dossier de vérification d'identité pour le SMS, ou les conditions équivalentes pour envoyer un lien dans un message, et attendez la validation de l'équipe Najva.
  3. Importez votre liste de contacts et définissez des attributs comme le prénom ou la catégorie, pour que les messages soient personnalisés.
  4. Montez la campagne : rédigez le texte ou l'email, fixez l'heure d'envoi et choisissez le segment à atteindre.
  5. Envoyez un test à votre propre numéro, puis lancez la campagne et lisez le rapport sur les livraisons, les clics et le taux de clics.

Informations sur le produit

Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Najva.

Offre gratuiteNon
Offres payantesPay-per-send
PlateformeWeb
DéveloppeurNajva
CatégorieVoix et langage
Date de lancementJan 2017
Dernière mise à jourFeb 2025
Visites du siteN/A
Classement mondial du siteN/A
Disponibilité de l’APIOui

Idéal pour

Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.

Utilisateurs

  • Les équipes e-commerce iraniennes qui envoient messages promotionnels et transactionnels
  • Les équipes marketing qui travaillent en persan
  • Les petites entreprises qui veulent démarrer à moindre coût

Tâches

  • Envoyer une campagne de SMS en masse
  • Lancer une campagne d'email
  • Rejoindre l'utilisateur hors du site par le push
  • Envoyer des messages transactionnels
  • Suivre les résultats d'une campagne

Cas d'usage

  • Une boutique en ligne en pleine solderie saisonnière
  • Un service par abonnement qui gère les connexions
  • Une marque en croissance à l'audience mixte

Fonctionnalités clés

Trois canaux dans un seul panneau

L'idée centrale de Najva est que SMS, email et push cohabitent. Un responsable marketing prépare une action de rétention et rejoint l'utilisateur par le canal le plus adapté, sans se connecter à trois services différents. Le panneau est persan et de droite à gauche d'un bout à l'autre, et cela se voit dans les détails : formulaires, rapports et modèles se lisent comme une équipe locale l'attend.

Panneau SMS avec outils de campagne poussés

Le versant SMS porte plus qu'une zone de texte. Il offre un compteur de clics, l'analyse du comportement des utilisateurs, un regroupement avancé, un raccourcisseur de liens, des réglages UTM, une ligne dédiée, l'envoi d'OTP et la personnalisation des messages. La personnalisation repose sur des attributs : un contact reçoit son prénom ou la valeur de sa catégorie via une syntaxe proche du prénom du contact, avec un mot de repli quand le champ est vide.

Email marketing par glisser-déposer

Le service d'email apporte un éditeur par glisser-déposer, une bonne délivrabilité pour le courrier sensible, un formulaire d'inscription, des modèles personnalisés prêts à l'emploi, le test A/B, les emails transactionnels, la gestion antispam et l'envoi via un SMTP et une API dédiés. Vous payez un forfait mensuel de crédits et la taille de l'audience n'est pas plafonnée, donc la facture suit le volume d'envoi et non un plafond de contacts.

Notifications push pour le web et les applications

Le push web et le push applicatif font partie de la même plateforme. La notification atteint l'appareil de l'utilisateur que le site ou l'application soient ouverts ou non, et l'éditeur accepte un bouton d'action dans la notification. La segmentation par étiquette et un rapport précis vont de pair, donc une équipe peut viser une relance puis mesurer qui y a répondu.

Rapports et analyses de campagne

Les rapports couvrent les chiffres qu'un responsable consulte après l'envoi : messages totaux, livraisons à l'opérateur, envois réussis et échoués, clics totaux sur lien et taux de clics, ventilés par campagne. Un export Excel sort les données de campagne quand l'équipe les veut ailleurs.

Support local et offres accompagnées

Au-delà du panneau en libre-service, Najva vend des offres avec gestion de compte. Un gestionnaire de compte bâtit le calendrier et la stratégie d'envoi, conçoit un modèle d'email sur mesure et peut prendre en charge l'analyse des résultats et l'optimisation des campagnes. Des spécialistes techniques restent disponibles pendant la mise en œuvre, ce qui compte pour les équipes sans personne dédiée aux opérations marketing.

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Un panneau pour trois canaux : SMS, email et push tournent dans la même interface persane, de droite à gauche.
  • Ni abonnement mensuel ni annuel : vous payez à l'envoi, et les envois échoués vers des utilisateurs ayant bloqué les messages marketing sont recrédités.
  • Boîte à outils SMS poussée : compteur de clics, étiquettes UTM, raccourcisseur de liens, lignes dédiées et envoi d'OTP sont intégrés.
  • Persan natif et RTL : la mise en page et les modèles conviennent à une audience locale au lieu d'être rapiécés.
  • Rapports avec export Excel : les chiffres de livraison, de clics et de CTR arrivent par campagne et sortent proprement de l'outil.

Inconvénients

  • Tourné vers l'Iran : la facturation se fait en rials et la configuration reflète les règles des opérateurs locaux, donc l'outil convient mal hors d'Iran.
  • Pas de grille tarifaire en libre-service : les tarifs SMS sont chiffrés par ticket et les offres d'email demandent un échange commercial pour le montant exact.
  • Les listes de contacts sont à votre charge : Najva ne vend pas de numéros de mobile, donc il faut d'abord constituer sa propre audience.
  • Envoyer un lien demande de la paperasse : mettre un lien dans un SMS exige un formulaire d'engagement validé au préalable.

Questions fréquentes

Najva est une plateforme iranienne de rétention client. Elle réunit SMS en masse, email marketing et notifications push pour le web et les applications dans un seul panneau en persan, donc une entreprise peut mener plusieurs canaux de rétention sans acheter d'outils séparés. L'éditeur la présente comme le plus grand service iranien de rétention client.

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