Leadster
Leadster · Marketing · Chatbot
Leadster est une plateforme de marketing conversationnel qui utilise des chatbots IA pour capter, qualifier et répartir les leads venus du site et de WhatsApp avant de les transmettre aux commerciaux.
À propos de Leadster
About
Qu'est-ce que Leadster
Leadster est une plateforme brésilienne de marketing conversationnel bâtie sur une idée simple : une fenêtre de chat convertit mieux qu'un formulaire. Au lieu d'attendre que le visiteur remplisse des champs, le chatbot ouvre la conversation, pose quelques questions de qualification et remet au commercial un lead accompagné de son contexte.
L'outil agit comme chatbot IA pour générer des leads sur deux canaux. Sur un site, le widget applique les règles que vous définissez par page, temps passé, appareil et source de trafic. Sur WhatsApp, agents et chatbots qualifient les contacts, puis les règles de répartition attribuent chacun au bon vendeur.
La mise en route pèse lourd dans la décision. Leadster annonce un flux en ligne en quatre minutes environ avec son éditeur glisser-déposer, et l'installation de base ne demande aucune ligne de code. Régler finement les scénarios et le scoring prend une après-midi d'essais, et le tarif mensuel suit le trafic du site plutôt que le nombre de sièges.
Pour commencer
- Créez un compte gratuit avec votre adresse e-mail. Aucune carte bancaire n'est demandée.
- Installez le widget en collant un extrait de code sur le site ou via un gestionnaire de balises.
- Construisez un scénario dans l'éditeur visuel : message d'ouverture, questions de qualification et réponses qui valent un lead qualifié.
- Raccordez une destination comme votre CRM, votre agenda ou un webhook, publiez, et laissez le chatbot travailler.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Leadster.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Équipes marketing de PME
- Équipes commerciales B2B à cycle long
- Agences qui gèrent plusieurs sites clients
- Fondateurs seuls avec un budget serré
Tâches
- Remplacer le formulaire de contact
- Trier le trafic entrant avant l'appel du commercial
- Planifier des rendez-vous depuis le chat
- Ranger un WhatsApp saturé
Cas d'usage
- Campagnes payantes qui ont besoin de données de conversion
- Pages très visitées avec peu de formulaires envoyés
- Équipes qui perdent des leads WhatsApp
Fonctionnalités clés
Déclencheurs de chat proactifs
Le widget peut ouvrir la conversation sans attendre un clic. Les déclencheurs se règlent par page, temps passé, profondeur de défilement, appareil ou source de campagne, et le message d'ouverture change selon le déclencheur. Une page tarifs reçoit donc une question différente de celle d'un article de blog.
Éditeur de scénarios sans code
Les scénarios se construisent en glissant des blocs sur un canevas : message, question, condition, transfert. La première version ne demande aucun développeur, et l'aperçu vous fait parcourir le scénario comme un visiteur. Les modifications suivantes se font avec les mêmes gestes.
Scoring automatique des leads
Chaque réponse ajoute ou retire des points, et la note décide si le lead est chaud, tiède ou hors cible. Le commercial voit le chiffre à côté du nom, donc le premier appel part vers la personne qui correspond à votre client type. Les règles se posent une fois et s'appliquent à chaque nouvelle conversation.
Répartition des leads et distribution sur WhatsApp
Les règles envoient chaque lead vers une personne, une équipe ou une destination selon les réponses, la région ou le produit visé. Sur WhatsApp, la même logique s'applique, avec tous les vendeurs et toutes les conversations dans un panneau unique. Les responsables suivent des métriques par équipe et par vendeur, ce qui rend le suivi mesurable.
Événements de conversion pour Meta et Google Ads
La plateforme se branche aux pixels Meta Ads et Google Ads et signale une conversion au moment de la qualification, pas au chargement de la page. Les données de campagne montrent quelles annonces produisent de vraies conversations, et le coût par lead devient comparable d'un canal à l'autre. Les tests A/B tranchent les débats sur le bon message.
Intégrations CRM et webhooks
Les connecteurs natifs poussent les leads vers les principaux CRM, et Zapier avec les webhooks couvre plus de 2000 autres outils. L'envoi d'un formulaire, une réservation d'agenda ou une ligne de tableur peuvent servir de point d'arrivée. Les données cessent de vivre uniquement dans la fenêtre de chat.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Un visiteur passe de la question au rendez-vous confirmé sans quitter la page, ce qui supprime le décrochage habituel entre intérêt et contact.
- Le scoring et la répartition reposent sur les réponses données, donc le commercial ouvre avec du contexte au lieu d'une présentation à froid.
- L'offre gratuite couvre 30 leads par mois sans carte bancaire, ce qui rend un vrai test possible avant de payer.
- Les événements de conversion partent à la qualification, et les campagnes reçoivent un signal aligné sur l'objectif commercial.
- L'éditeur est visuel, et un premier chatbot pour sites web peut être en ligne le jour même.
Inconvénients
- Le tarif suit le trafic du site, si bien qu'un pic de visites peut vous faire changer de palier même sans hausse du volume de leads.
- La prise de rendez-vous et la couche d'assistance basée sur ChatGPT sont facturées en plus, à partir de 9 $ et 35 $ par mois.
- Le chatbot qualifie et répartit, mais la vente se conclut dans votre CRM, donc l'outil ajoute une étape plutôt que de remplacer votre pile commerciale.
- Une logique de scoring avancée et des conditions à plusieurs étapes demandent des essais, et l'offre gratuite s'arrête à 30 leads avant de juger le résultat.
Questions fréquentes
Leadster installe un chatbot IA sur un site et sur un compte WhatsApp, qualifie les personnes qui engagent la conversation, leur attribue une note et envoie chaque lead au bon endroit. Le produit vise la génération de leads, pas le support client général.
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ngram · Vidéo · Marketingngram 2.0 est un générateur de vidéo IA conçu pour les équipes. Il transforme un prompt, un enregistrement d'écran ou l'URL d'un produit en vidéo explicative, en démo ou en vidéo avec avatar IA, et chaque scène reste modifiable.
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MePersona, Inc. · Rédaction · Productivité · MarketingMePersona est une boîte de réception unifiée avec IA pensée pour les créateurs. Elle apprend votre style, rédige des réponses aux messages de vos fans sur 12 plateformes et n'envoie que ce que vous validez.