Nova Echo AI
Nova Echo AI Inc. · Marketing · Entreprise · Chatbot
Nova Echo AI met au téléphone des employés vocaux IA qui répondent et passent des appels de vente, de support et de prise de rendez-vous en 35 langues. Les offres démarrent à 99 $/mois, hors consommation à la minute.
À propos de Nova Echo AI
About
Qu'est-ce que Nova Echo AI
Nova Echo AI est une plateforme vocale IA destinée aux entreprises qui vivent au téléphone. Vous créez un agent (la société l'appelle un Echo), vous lui donnez un script et une voix, puis vous pointez un numéro vers lui. Ensuite, il prend les appels entrants, appelle des prospects, fixe des rendez-vous, transfère un appel en direct vers un humain et laisse une transcription avec un résumé de chaque conversation. Le CRM est fourni, donc les contacts et l'historique restent au même endroit que l'agent.
L'entreprise commercialise des employés vocaux conversationnels depuis 2023 et s'appuie sur cette antériorité dans son discours. Ce qu'elle vend réellement, c'est un allègement d'effectif. Un Echo encaisse des appels simultanés sans file d'attente, travaille la nuit et le week-end, et ne récite pas un script. Nova Echo annonce moins de 1 500 ms de latence en appel, ce qui sépare une pause naturelle d'une pause qui fait raccrocher.
Deux points délimitent l'usage. Il n'y a pas d'offre gratuite, donc tester coûte au minimum 99 $, et la consommation est facturée à la minute en plus de l'abonnement. L'agent ne se configure pas seul non plus : quelqu'un doit écrire le prompt, poser les garde-fous et tester de vrais appels avant la mise en ligne. Sans cette personne, le résultat sonne comme un bot générique.
Pour démarrer
- Demandez une démo sur novaecho.ai et passez l'appel d'essai. Vous entendez la latence et la qualité de voix avant de payer quoi que ce soit.
- Choisissez une offre dans le tableau de bord. Light à 99 $/mois couvre un utilisateur, Super à 333 $/mois en couvre trois, et Hyper à 1 299 $/mois supprime la limite.
- Décrivez votre activité et la mission de l'Echo : accueil, questions de qualification, règles de prix, moment du transfert, moment de la prise de rendez-vous. Ajoutez votre base de connaissances et choisissez une voix.
- Testez depuis votre portable. Appelez, essayez de le prendre en défaut, puis ajustez le prompt et les garde-fous jusqu'à ce que les réponses tiennent.
- Branchez un numéro et votre CRM, puis activez l'agent sur une ligne ou une campagne avant de tout basculer dessus.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Nova Echo AI.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Dirigeants de petites entreprises de services
- Équipes commerciales obsédées par la vitesse
- Agences et revendeurs
Tâches
- Absorber les appels en débordement et hors horaires
- Appeler les leads dès leur arrivée
- Relancer une liste ancienne
- Replanifier et rappeler les rendez-vous
Cas d'usage
- Une entreprise d'une seule personne, patron sous une voiture ou sur un toit
- Un cabinet avec un accueil saturé
- Lancer une offre de voix IA dans une agence
Fonctionnalités clés
Agents vocaux conversationnels
Un agent vocal IA tient une conversation à double sens au lieu de dérouler un arbre téléphonique. Il écoute, encaisse les interruptions, répond aux relances et garde le fil. Nova Echo assemble trois profils : réceptionniste entrant, appelant rapide qui joint les nouveaux leads et transfère les chauds, et appelant de campagne pour les grosses listes. La voix se choisit et les traits de personnalité se modifient, donc le même moteur peut sonner accueil sympathique ou commercial direct.
Réception des appels et prise de rendez-vous
L'agent d'accueil salue, répond à partir de votre base de connaissances, collecte des informations sous forme de formulaire et remplit l'agenda connecté. La logique ramifiée couvre les détours habituels : quelqu'un demande les horaires, quelqu'un réclame un humain, quelqu'un appelle pour une facture. Quand la demande sort de son périmètre, il transfère l'appel au lieu d'improviser.
Campagnes sortantes et rappel immédiat
Les appels sortants IA sont ce qui rentabilise l'outil pour une équipe commerciale. Vous chargez une liste opt-in ou déclenchez l'appel depuis un événement CRM, et l'agent compose, présente, qualifie selon vos critères, puis fixe un rendez-vous ou transfère en direct. Nova Echo assure qu'un Echo peut passer des milliers d'appels par jour, et la composition parallèle évite qu'une liste dorme en file.
CRM, transferts et relances
Chaque compte inclut un CRM : contacts, historique, transcriptions et enregistrements vivent ensemble. Les appels partent vers une personne ou un service, et l'agent déclenche des relances SMS ou e-mail après un rendez-vous ou un devis. Si vous avez déjà un CRM, la remontée des données d'appel et l'injection des nouveaux leads en campagne passent par des intégrations, pas par un export manuel.
Analyse et garde-fous
Le tableau de bord suit le volume, les issues d'appel, le taux de transfert et la conversion, avec des enregistrements consultables ligne par ligne. Les garde-fous limitent ce que l'agent a le droit de dire, ce qui compte dans les secteurs réglementés où une promesse de travers coûte cher. Relire quelques appels par semaine reste le moyen le moins coûteux d'éviter que la qualité glisse quand votre offre change.
Langues et contrôle de la voix
Les Echo parlent 35 langues, et la langue peut suivre l'interlocuteur plutôt que votre effectif. Pour une entreprise qui sert des clients de plusieurs origines, cela règle le dilemme entre couverture et recrutement. Le ton et le débit se règlent, donc une relance de paiement urgente et un rappel de rendez-vous ne sonnent pas pareil.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Appels simultanés sans limite sur toutes les offres, donc un pic d'entrants ne finit pas en attente musicale.
- Le CRM est inclus, ce qui retire un abonnement et un projet de synchronisation aux petites équipes.
- Le tarif à la minute baisse avec l'offre : 0,25 $ en entrant sur Light, 0,20 $ sur Super, 0,18 $ sur Hyper.
- 35 langues sur un même agent couvrent des clients qui ne parlent pas votre langue avec une seule configuration.
- Onboarding accompagné sur Super et Hyper, plus une option de mise en place clé en main si personne en interne ne veut écrire les prompts.
Inconvénients
- Ni offre gratuite ni essai en autonomie. Le test le moins cher coûte un mois à 99 $, et les minutes s'ajoutent.
- La consommation grimpe vite sur une ligne chargée. À 0,25 $/min en entrant, 2 000 minutes représentent 500 $ de plus que l'abonnement.
- L'offre Light ne donne qu'un utilisateur, donc une équipe de trois passe de 99 $ à 333 $ avant même de regarder le volume d'appels.
- La documentation publique de l'API est encore annoncée en préparation, donc une intégration sur mesure dépend du support plutôt que d'une doc en libre accès.
Questions fréquentes
Il répond et passe des appels avec un agent IA capable de converser, de qualifier, de fixer un rendez-vous et de transférer vers un humain. La plupart des clients l'utilisent comme réceptionniste IA, comme rappel de leads, ou les deux.
Contenus associés
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Alternatives à Nova Echo AI
ngram 2.0
ngram · Vidéo · Marketingngram 2.0 est un générateur de vidéo IA conçu pour les équipes. Il transforme un prompt, un enregistrement d'écran ou l'URL d'un produit en vidéo explicative, en démo ou en vidéo avec avatar IA, et chaque scène reste modifiable.
shippedit.me
Krawlup · Marketing · Entrepriseshippedit.me renvoie désormais vers Krawlup, une plateforme web qui audite le SEO, l'AEO et la vitesse chaque semaine, puis transmet les correctifs aux agents de code via MCP.
MePersona
MePersona, Inc. · Rédaction · Productivité · MarketingMePersona est une boîte de réception unifiée avec IA pensée pour les créateurs. Elle apprend votre style, rédige des réponses aux messages de vos fans sur 12 plateformes et n'envoie que ce que vous validez.