Officely AI
Officely AI · Rédaction · Voix et langage · Productivité · Marketing · Apprentissage · Autres · Chatbot
Officely AI, vendu aujourd'hui sous le nom Agentim, crée sans code des équipes d'agents IA qui répondent sur WhatsApp et sur votre site. Vous glissez des étapes sur un canevas et publiez en quelques minutes.
À propos de Officely AI
About
Qu'est-ce qu'Officely AI
Officely AI est une plateforme web pour construire des chatbots destinés aux clients et mettre en place une automatisation de workflows IA sans écrire de code. Tout se passe sur un canevas visuel : messages, boutons, formulaires et agents IA sont des blocs que vous reliez dans l'ordre voulu. Le flux final tourne sur WhatsApp, dans un widget de chat pour votre site, ou sur les deux canaux à la fois.
Le produit répond à une gêne fréquente dans les équipes support et opérations. Elles cherchaient une alternative maîtrisée aux chats ouverts, où un assistant généraliste répond à peu près à tout. Ici, vous composez une équipe. Chaque agent IA reçoit une mission étroite, son propre modèle et son propre prompt. Un routeur envoie chaque question à l'agent concerné, et un vérificateur confronte la réponse à votre contenu avant qu'elle n'atteigne le client.
L'éditeur a changé de marque et officely.ai redirige maintenant vers agentim.ai. Les comptes et les bots restent identiques. Les nouveaux venus voient le nom Agentim et ses tarifs, d'où la présence des deux noms dans la documentation et les fiches de marketplaces.
Deux limites méritent d'être connues d'entrée. Le plan gratuit porte la marque Agentim et impose des plafonds quotidiens de conversations. La connexion par QR code à WhatsApp passe par un service tiers, pas par l'API officielle de Meta.
Premiers pas
- Créez un compte gratuit sur officely.ai. Le domaine renvoie vers agentim.ai et l'inscription demande seulement une adresse e-mail. Le plan gratuit se passe de carte bancaire.
- Choisissez un point de départ. Des modèles couvrent les flux de support courants, ou vous ouvrez un canevas vide et glissez votre premier bloc de message.
- Construisez la logique. Ajoutez boutons, listes et formulaires pour la partie prévisible de la conversation, puis insérez un flux IA là où le client pose des questions ouvertes.
- Raccordez un canal. Reliez WhatsApp via l'API officielle Business une fois votre entreprise vérifiée par Meta, ou scannez un QR code pour garder le numéro que vous utilisez déjà. Le widget web s'installe avec une ligne de code.
- Testez en aperçu, puis publiez. Chaque modification arrive d'abord dans un brouillon, si bien que les conversations en cours continuent pendant que vous éditez.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Officely AI.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Petites équipes support
- Profils opérations responsables d'un processus
- Agences et indépendants
Tâches
- Répondre aux questions répétitives sur WhatsApp
- Trier les messages entrants
- Transformer des documents en agent de support
- Brancher le chat sur vos outils
Cas d'usage
- Une boutique qui vend sur WhatsApp
- Un pic de support le jour du lancement
- Un site encore dépourvu de chat en direct
Fonctionnalités clés
Canevas visuel de chatbots
Le constructeur place messages, boutons, listes et formulaires sur un canevas que vous agencez à la main. Conditions et variables réutilisables ouvrent un flux sur plusieurs chemins sans dupliquer les blocs. Les webhooks et appels d'API s'exécutent au milieu de la conversation, donc le bot consulte une commande ou écrit dans le CRM pendant que le client attend.
Flux IA avec plusieurs agents
C'est ici qu'Officely AI se distingue d'un créateur de chatbots sans code ordinaire. Chaque agent IA reçoit une mission, un modèle et un prompt, puis vous les reliez avec des routeurs et des filtres. Des étapes Python traitent la logique que le modèle ne devrait pas trancher. Le résultat ressemble davantage à une petite équipe support qu'à un assistant doté d'un prompt interminable.
Connaissances internes et vérification
Les agents tirent leurs réponses de votre site et des fichiers envoyés, pas de données générales d'entraînement. Un agent distinct compare le brouillon à ces sources avant l'envoi. Cette étape sépare un bot qui sonne sûr de lui d'un bot qui reste dans ce que votre entreprise publie réellement.
Deux façons de connecter WhatsApp
Vous pouvez enregistrer un numéro via l'API officielle WhatsApp Business, qui exige la vérification d'entreprise par Meta et prend souvent quelques jours. Ou vous scannez un QR code et gardez le WhatsApp déjà installé sur votre téléphone, opérationnel en une trentaine de secondes. La voie rapide passe par Green API et WhatsApp peut bloquer les numéros qui semblent automatisés, d'où son intérêt pour les tests et les petits volumes.
Widget de chat pour le site
Une ligne de code installe le widget sur n'importe quel site. Les comptes gratuits montent à 100 conversations web par jour, et le même flux que sur WhatsApp sert le widget. Le plan Pro ajoute logo, couleurs, police, barre de recherche flottante et CSS personnalisé.
Intégrations et accès MCP
Make et Zapier couvrent les échanges sans code, tandis que webhooks et API REST couvrent le sur-mesure. Un serveur MCP en accès anticipé laisse Claude, ChatGPT ou Cursor modifier vos bots depuis un prompt, avec des clés à portée limitée et des écritures en brouillon. Chaque changement est journalisé, et une écriture n'écrase jamais une modification plus récente.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Un chatbot WhatsApp peut être en ligne le jour même, via l'API officielle ou la connexion par QR.
- Le canevas multi-agents encaisse des questions support désordonnées mieux qu'un bot unique avec un long prompt.
- La vérification face à vos sources réduit les réponses fausses énoncées avec assurance, l'échec que le client remarque en premier.
- Le plan gratuit inclut des crédits IA sur plusieurs modèles, donc vous jugez la qualité avant de payer.
- Pro à 59 $/mois avec bots illimités convient aux agences qui construisent pour plusieurs clients.
Inconvénients
- Le plan gratuit affiche la marque Agentim et plafonne à 10 conversations WhatsApp et 100 web par jour, un quota vite atteint sur une boîte active.
- La connexion par QR n'est pas officielle chez Meta, donc un numéro signalé pour comportement automatisé peut être bloqué.
- Pro comprend 3 000 conversations par mois puis facture 10 $ par tranche de 1 000, ce qui renchérit le support à fort volume face à un helpdesk à prix fixe.
- Deux noms pour un seul produit brouillent les repères : documentation, fiches de marketplace et factures ne concordent pas toujours, et les anciens guides Zendesk et Intercom décrivent des écrans qui ont bougé.
Questions fréquentes
Officely AI est une plateforme sans code pour créer des chatbots et des équipes d'agents IA qui tournent sur WhatsApp et sur des sites web. Elle vise les équipes support et opérations qui veulent maîtriser ce que dit le bot, pas un assistant généraliste.
Contenus associés
Découvrez des outils, des compétences et des articles liés à Officely AI.
Alternatives à Officely AI
Google EmbeddingGemma 2
Google DeepMind · Rédaction · Image · ProgrammationGoogle EmbeddingGemma 2 est un modèle ouvert de 740 millions de paramètres qui transforme texte, code, images, audio et images vidéo en vecteurs d'un même espace de 768 dimensions, sur un téléphone ou un ordinateur portable.
MePersona
MePersona, Inc. · Rédaction · Productivité · MarketingMePersona est une boîte de réception unifiée avec IA pensée pour les créateurs. Elle apprend votre style, rédige des réponses aux messages de vos fans sur 12 plateformes et n'envoie que ce que vous validez.
Fluence
Yay Software (Yannick Huchard) · Rédaction · Voix et langage · ProductivitéFluence est une application Android qui lit à voix haute vos PDF, EPUB, fichiers Word et articles web, suit la phrase prononcée et répond aux questions sur le texte sans quitter le téléphone.