Private GenAI Chatbots

L'assistant répond à partir de documents que vous approuvez, et non de ce qu'un modèle généraliste a mémorisé pendant son entraînement. Pangeanic construit une couche de recherche multilingue sur vos dépôts, votre terminologie et vos contenus internes, puis applique des règles d'accès pour que chaque utilisateur ne voie que le matériel autorisé. Chaque réponse renvoie à sa source, et c'est là que se joue la différence entre une démonstration et un outil validé par la conformité. Cette combinaison de recherche, de permissions et de citations correspond à ce que la plupart des acheteurs appellent le RAG d'entreprise.

Toutes les questions n'exigent pas un modèle de pointe. Pangeanic adapte des modèles plus petits à la terminologie, aux langues et au style documentaire du client, et peut router les demandes difficiles vers un modèle plus grand au sein de la même architecture. Un petit modèle demande moins de matériel, ce qui compte quand le déploiement doit tenir dans un budget GPU existant ou dans une seule baie.

La même plateforme fonctionne dans un cloud privé, dans votre centre de données ou sur une infrastructure sans connexion internet. Un chatbot IA on-premises place le modèle derrière votre pare-feu, et Pangeanic présente le choix comme le degré de souveraineté dont chaque organisation a réellement besoin. L'option réseau isolé exclut les appels facturés au token vers un fournisseur externe : le modèle doit être local.

L'activité linguistique de Pangeanic couvre bien plus que l'anglais, et son propre assistant traite plus d'une douzaine de langues officielles de l'UE, ainsi que le catalan, le basque et le galicien. Concrètement, un utilisateur pose sa question dans une langue et retrouve un passage rédigé dans une autre, la réponse étant générée dans la langue de la question. Un assistant IA multilingue sur mesure a aussi besoin d'un contrôle terminologique, et les glossaires se réutilisent d'un projet à l'autre.

Pangeanic intègre le masquage et l'anonymisation au pipeline : noms, numéros de compte et autres données personnelles sont détectés et remplacés avant l'inférence. Cela compte pour toute IA privée pour entreprises qui touche des dossiers clients, et la société commercialise cette brique comme service autonome depuis des années. Le masquage réduit aussi ce qu'un prompt compromis pourrait exposer.

Une interface d'administration gère les assistants, les sources et les utilisateurs, et l'assistant peut être intégré à un site ou à une intranet. Pangeanic associe à cette console une évaluation humaine : des spécialistes vérifient l'ancrage factuel, la précision métier et la qualité linguistique avant d'élargir l'accès. Pour beaucoup d'acheteurs, cette boucle de relecture est ce qui fait valider un pilote.