Pulp Sense

Pulp Sense conçoit des agents qui prennent en charge l'entrée des demandes, l'agenda, le support et d'autres tâches récurrentes. Un agent de réservation qualifie les prospects et place les rendez-vous confirmés à l'agenda, un assistant Slack suit les procédures de l'équipe et un bot de support lit le contexte et oriente chaque demande vers la bonne personne. Autre construction courante : un agent qui résume de longs documents et fils d'e-mails pour épargner la lecture aux équipes. Les agents tournent dans les outils déjà utilisés, si bien l'adoption ne dépend pas d'un logiciel à apprendre.

Le hub des opérations réunit tâches, ventes, recrutement et livraison client dans un seul espace. Les pipelines suivent prospects et affaires, les tâches portent un responsable et un statut, et les étapes de recrutement gardent des notes sur chaque candidat. Un annuaire client maintient les fiches synchronisées dans toute l'équipe. L'objectif est de cesser de passer d'un jour à l'autre entre Notion, Asana, HubSpot, Slack, tableurs et e-mail juste pour faire avancer le travail.

L'accueil démarre dès qu'un paiement est encaissé. Le paiement déclenche la séquence de bienvenue, les e-mails présentent les étapes suivantes et le système collecte les documents sans relance manuelle. Le CRM se met à jour seul et prévient l'équipe : le nouveau client démarre sans heurt et personne ne ressaisit les mêmes données à trois endroits. Cela convient aux entreprises de services qui accueillent cinq clients ou plus par mois.

Le moteur de contenu couvre les idées, la production et la diffusion. L'IA rédige articles, vidéos et images, et une personne relit chaque pièce avant publication. Une pièce originale devient de la matière pour dix formats de plateforme ou plus, et le système planifie et publie sur plusieurs canaux. Cela convient aux créateurs et aux marques qui publient chaque semaine et passent des heures à découper des clips et à écrire des posts à la main.

Les tableaux de bord montrent ventes, recrutement et opérations au même endroit, avec des données en direct plutôt qu'un tableur refait chaque semaine. Les équipes reçoivent des alertes Slack quand un indicateur clé bouge, des rapports unifiés de plusieurs sources et des synthèses hebdomadaires de performance envoyées automatiquement. L'idée est de répondre à « où en est-on ? » depuis l'écran, sans courir après ses collègues.

Pour les équipes qui veulent maîtriser leurs systèmes, Pulp Sense propose du conseil individuel, des vidéos explicatives et des procédures, ainsi qu'une évaluation technique des recrutements opérations. Le service vise les fondateurs qui veulent garder la main sur leurs automatisations sans passer six mois à tout comprendre seuls ni rester dépendants d'un prestataire externe.

Pulp Sense se connecte aux outils qu'une entreprise utilise déjà, notamment des CRM majeurs, des plateformes de gestion de projet et des applications de communication. Pour les systèmes propres ou hérités, l'équipe passe par des API ou construit une solution de contournement. L'entreprise affirme avoir travaillé avec plus de 20 CRM et 15 outils de gestion de projet : un environnement inconnu n'est donc pas un obstacle.

Chaque mission suit quatre étapes : un appel stratégique, un plan sur mesure, un démarrage rapide et une phase de montée en charge. Le plan indique les systèmes à construire en premier, le retour attendu et un calendrier pour chaque automatisation. La mise en œuvre démarre dans les 24 heures suivant la validation, et chaque projet inclut 30 jours d'ajustements gratuits après le lancement.