Relevance AI

Vous décrivez le travail à accomplir et Invent génère un agent à partir de cette description, ou vous en clonez un depuis un Marketplace prêt à l'emploi. Il existe aussi un générateur à partir de zéro pour les équipes qui veulent un contrôle total du comportement. L'essentiel, c'est la vitesse. Certains cas d'usage sont montés en quelques heures plutôt qu'en semaines.

Un agent a besoin de mains, pas seulement d'une fenêtre de chat. Relevance AI fournit un générateur d'outils sans code qui permet à un agent d'envoyer un e-mail, de mettre à jour un CRM, de chercher sur le web ou d'appeler n'importe quelle API. On connecte l'action une fois et on la réutilise d'un agent à l'autre. Grosse différence.

Les agents répondent avec vos données, pas seulement avec leur entraînement. Vous téléversez des fichiers ou synchronisez depuis Google Drive, SharePoint et Notion, et les agents peuvent aussi lire des sites web. Pour des équipes noyées sous les documents, cela transforme des notes éparpillées en une source qu'elles peuvent vraiment interroger.

Le canevas permet de relier plusieurs agents en une seule équipe, où chacun traite la partie qu'il maîtrise le mieux et l'effectif gère les passages de relais entre eux. C'est ainsi qu'on couvre un long processus en plusieurs étapes au lieu qu'un seul agent jongle avec tout et laisse discrètement tomber des étapes en route.

Un agent peut démarrer depuis un planning, un événement d'application, un webhook ou un signal personnalisé, et quand des milliers de tâches arrivent d'un coup, une file gérée régule le travail pour que rien en aval ne s'effondre un matin chargé. Pratique quand une grosse campagne tombe. Votre boîte se remplit du jour au lendemain.

Vous configurez les validations, les escalades et les déclencheurs avant toute mise en ligne. Les agents peuvent rendre une tâche à une personne lorsqu'ils rencontrent une règle que vous avez fixée. Cela compte si vous travaillez dans un domaine où une mauvaise réponse coûte vraiment cher.