Splutter AI
Digital Agency Inc. · Marketing · Chatbot
Splutter AI est une plateforme sans code pour créer des chatbots et voicebots IA qui assurent le support, capturent des leads et vendent sur votre site, par SMS, sur WhatsApp et Slack.
À propos de Splutter AI
What Is Splutter AI
Splutter AI est un générateur de chatbot sans code édité par Digital Agency Inc., qui produit aussi des agents vocaux. Le chatbot IA et le voicebot partagent la même base de connaissances. Vous importez vos contenus, choisissez un modèle de langage et publiez un agent qui répond aux clients dans le widget du site ou au téléphone. Aucune ligne de code, aucun tableau de bord séparé par canal.
La plupart des installations de support vous obligent à assembler des briques: un widget chez un fournisseur, un centre d'aide chez un autre, la téléphonie ailleurs. Splutter réunit le bot, l'historique des conversations, le formulaire de capture et le suivi du chiffre d'affaires dans un seul compte. C'est l'argument commercial, et c'est la première chose à confronter à vos propres processus.
Les limites comptent aussi. Splutter vise les équipes de taille petite ou moyenne qui veulent un agent opérationnel dans la semaine, pas les équipes d'ingénierie qui veulent la main sur l'inférence. Vous travaillez dans ses écrans de configuration, donc un processus inhabituel demandera des appels d'API et des webhooks pour combler les trous.
Getting Started
- Créez un compte sur splutter.ai. L'offre gratuite ne demande pas de carte bancaire, ce qui permet de monter un bot avant de choisir une formule payante.
- Chargez votre base de connaissances. Importez des documents, connectez une base de données ou reliez un espace Notion pour que les réponses viennent de vos contenus.
- Choisissez le modèle et rédigez le prompt. Vous passez d'un modèle OpenAI à Anthropic ou Gemini, puis l'éditeur de prompts structurés sert à fixer le ton, le périmètre et les règles de refus.
- Testez avant de publier. Discutez avec le bot sur le web, ou laissez le voicebot appeler votre téléphone pour entendre comment il mène une vraie conversation.
- Intégrez et reliez les canaux. Collez le script dans WordPress, Webflow ou Bubble.io, puis branchez SMS, WhatsApp, Messenger ou Slack.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Splutter AI.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Petits dirigeants
- Équipes support
- Équipes commerciales et marketing
Tâches
- Répondre vingt fois par jour aux mêmes questions
- Qualifier un lead avant l'appel
- Prendre les appels hors horaires
- Savoir quelles conversations rapportent
Cas d'usage
- Une petite boutique en ligne qui reçoit des questions de suivi de commande sur WhatsApp pendant une promotion.
- Une entreprise de services qui rate des appels après 18 h et veut un agent vocal pour couvrir la plage.
- Un site SaaS avec une documentation fournie et personne au support le week-end.
Fonctionnalités clés
Modèles de langage interchangeables
Vous changez le modèle derrière un bot en production sans le reconstruire. Splutter se connecte à OpenAI, Anthropic et Gemini, et le débogueur fait passer la même conversation dans deux modèles pour comparer les réponses. Utile quand un modèle économique traite le courant et qu'un plus puissant prend les cas difficiles.
Agents vocaux qui passent de vrais appels
Le voicebot combine reconnaissance vocale, modèle de langage et synthèse vocale, avec Deepgram et ElevenLabs pour l'audio et l'API Realtime d'OpenAI disponible pour réduire la latence. Vous pouvez faire appeler votre propre numéro pour tester. La téléphonie passe par Twilio, donc un numéro existant suffit généralement.
Tableau de bord de prompts structurés
Les prompts sont découpés en sections au lieu de tenir dans une grande zone de texte. Vous définissez séparément le rôle, les règles et le comportement par défaut, ce qui rend les modifications plus sûres. Vous changez une règle sans casser le reste du personnage.
Débogueur de bots intégré
Chaque conversation s'inspecte tour par tour, avec le contexte récupéré et la réponse du modèle côte à côte. Quand une réponse dérape, vous voyez si la base de connaissances était maigre ou si le prompt a détourné le modèle. La comparaison de modèles se trouve dans la même vue.
Déploiement omnicanal
Un même chatbot IA omnicanal sert le widget du site, les SMS, WhatsApp, Messenger et Slack. L'éditeur de mise en page gère couleurs, animations, arrière-plan, flou et écran d'accueil, donc le widget ressemble à votre marque et pas à une bulle de chat standard.
Outils, webhooks et attribution du chiffre d'affaires
Sur les formules payantes, vous greffez des appels d'API, des webhooks, un outil de tickets, un formulaire de capture et un outil de réservation. Une clé Stripe restreinte et des événements personnalisés relient la conversation à un identifiant de visiteur, un e-mail ou un téléphone, d'où sortent les chiffres de l'attribution.
Avantages et inconvénients
Avantages
- La mise en route est réellement rapide. Un chatbot pour WordPress opérationnel demande une après-midi, pas un projet.
- Souplesse de modèle sans refonte. Passer d'OpenAI à Anthropic tient dans un menu déroulant, pas dans une migration.
- Les canaux au même endroit. Web, SMS, WhatsApp, Messenger et Slack partagent la base de connaissances et l'historique.
- L'attribution du chiffre d'affaires est rare à ce prix. La plupart des générateurs s'arrêtent à la capture du lead et vous laissent deviner la suite.
Inconvénients
- La grille tarifaire grimpe vite. Hobby tourne autour de 39,99 $ par mois et Business autour de 399,99 $, un saut douloureux pour une équipe de trois.
- La documentation publique pour développeurs est mince. Pour automatiser la plateforme, comptez sur les webhooks et sur des essais successifs.
- La qualité vocale dépend de tiers. La latence et les accents viennent surtout de Deepgram, ElevenLabs et Twilio, pas de Splutter.
- La configuration fine demande de la pratique. Le débogueur aide, mais bien le lire s'apprend en quelques semaines.
Questions fréquentes
Il construit des agents IA qui parlent à vos clients. Vous fournissez les contenus et les consignes, Splutter gère le widget de chat, les appels, les canaux de messagerie et les statistiques derrière.
Contenus associés
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Alternatives à Splutter AI
ngram 2.0
ngram · Vidéo · Marketingngram 2.0 est un générateur de vidéo IA conçu pour les équipes. Il transforme un prompt, un enregistrement d'écran ou l'URL d'un produit en vidéo explicative, en démo ou en vidéo avec avatar IA, et chaque scène reste modifiable.
shippedit.me
Krawlup · Marketing · Entrepriseshippedit.me renvoie désormais vers Krawlup, une plateforme web qui audite le SEO, l'AEO et la vitesse chaque semaine, puis transmet les correctifs aux agents de code via MCP.
MePersona
MePersona, Inc. · Rédaction · Productivité · MarketingMePersona est une boîte de réception unifiée avec IA pensée pour les créateurs. Elle apprend votre style, rédige des réponses aux messages de vos fans sur 12 plateformes et n'envoie que ce que vous validez.