The Librarian

The Librarian travaille là où les agents discutent déjà. Vous lui écrivez dans WhatsApp ou par SMS, et il enregistre les contacts, ajoute des notes dans Google Contacts et rédige des messages rapides depuis cette même conversation. Aucune nouvelle appli à consulter entre deux visites, ce qui est justement ce que cherche un agent qui vit de son téléphone.

Saisissez les détails du client, les observations et les relances en parlant, pas en tapant. The Librarian transforme chaque note vocale en action structurée, crée le contact et consigne le contexte en quelques secondes. Il accepte le texte, la voix, les photos, les documents et les fichiers, donc les informations de l'acheteur arrivent au bon endroit même quand l'agent est en route.

L'assistant prend la demande d'un acheteur et la transforme en liste courte de logements correspondants à partir des données d'annonces. Il se connecte à MLS, Zillow et Redfin pour que l'agent accède aux annonces, vérifie les statuts, sorte des comparables et lise des aperçus de marché sans changer d'outil. L'entreprise précise que la recherche fonctionne sur des marchés pris en charge, donc la disponibilité dépend de la zone d'exercice.

Presque tous les clients demandent plusieurs relances, et les journées chargées cassent cette régularité. The Librarian suit les relances et les rappels de relation, puis rédige des messages prêts à envoyer à partir du contexte qu'il connaît déjà. Il consigne aussi les prochaines étapes au fil de l'eau et les ramène quand elles comptent, pour que visites et échéances de financement ne passent pas à la trappe.

Commencez chaque journée avec un plan clair. The Librarian produit des briefs du matin avec les relations, tâches et rendez-vous qui demandent votre attention, et des briefs avant les appels clients. Le but est de mettre en avant qui a besoin de l'agent aujourd'hui, plutôt que de le laisser reconstituer cela depuis une dizaine de fils.

The Librarian se connecte aux systèmes que l'agent utilise déjà. MoxiWorks gère les contacts et synchronise les tâches, BoldTrail CRM synchronise les contacts et les flux de relance, et Notion organise les affaires et le pipeline. Google Calendar planifie les visites, Gmail rédige et automatise les e-mails, Slack coordonne avec l'équipe et LinkedIn aide à élargir le réseau. L'import depuis Excel et CSV embarque le portefeuille existant.

L'entreprise indique que toutes les données utilisateur sont chiffrées en transit et au repos, avec un chiffrement AES-256 pour le stockage sur disque. Les contrôles d'accès limitent qui voit quoi, et l'indexation respecte les permissions d'origine de chaque fichier. La conformité SOC2 est en cours, avec une certification prévue pour 2026, et l'agent peut accéder à ses données, les exporter et les supprimer.