Vorsto AI

Vous montez un agent en remplissant des champs, pas en écrivant du code. Vous lui donnez un nom, décrivez sa mission et définissez ce qu'il peut faire, et l'agent se met à répondre. Pour qui a déjà demandé un devis de développement IA sur mesure, l'intérêt est là : la mise en route prend des minutes, pas des semaines, et la barrière qui bloque souvent les petites équipes disparaît. Quand vous en voulez plus, vous ajoutez des fonctions sans quitter le même écran.

Un agent fait plus que parler. Vous définissez des fonctions avec un nom, une description, une API et des paramètres, et l'agent appelle votre système pour envoyer ou récupérer des données. Vous pouvez enchaîner plusieurs fonctions pour couvrir tout un flux, comme vérifier le stock, passer la commande et la confirmer. Chaque fonction peut viser sa propre API, donc un agent touche plusieurs systèmes dans une même conversation. Les fonctions passent par la sortie texte, et celles de longue durée répondent via webhook.

Vous choisissez comment l'agent répond. Le texte convient aux conversations avec des personnes. Le JSON est fait pour le logiciel : vous le figez dans une forme précise, et votre application reçoit toujours des données prévisibles sur lesquelles agir. Cette séparation compte quand l'agent se place entre un client et un système de réservation ou de paiement, où une phrase de trop casserait le passage.

Chaque agent peut être relié à votre propre logiciel. Vous générez une clé d'API dans la console, dans les réglages, et vous l'envoyez dans l'en-tête x-auth-key. Les réponses des fonctions longues partent vers l'URL de webhook que vous définissez, et les rapides reviennent dans l'appel API lui-même. La liste d'IP autorisées vous laisse restreindre l'accès à des adresses connues, ce qui convient aux équipes aux règles de sécurité strictes.

En offre entreprise, les agents peuvent tourner sur des modèles externes des principaux fournisseurs, avec la famille GPT d'OpenAI et Gemini de Google. Vous apportez votre propre clé d'API pour le modèle et gérez la consommation de tokens sur le tableau de bord du fournisseur, donc les coûts restent visibles là où vous les suivez déjà. Les petites équipes utilisent le moteur par défaut de Vorsto, sauf à monter en gamme.

Un seul agent répond là où vos clients se trouvent déjà : WhatsApp, Instagram, chat sur le site, voix, e-mail et SMS. Sur Instagram, il traite les messages et les commentaires et repère les contacts qui ressemblent à des prospects. Sur WhatsApp, il assure des réponses instantanées à toute heure via l'API WhatsApp Business. Le chat sur le site ajoute une aide guidée et des recommandations produit avec images, et la voix ajoute un menu, la reconnaissance vocale et l'enregistrement. Les réponses gardent votre ton de marque sur tous ces canaux.

La plateforme enveloppe les agents avec les outils qui font tourner une entreprise. Une console couvre les ventes, le service et le support avec un suivi du sentiment et des prévisions de revenus. Un point de vente gère l'encaissement, la vente additionnelle et la fidélité au comptoir. Une boutique en ligne ajoute des recommandations produit par IA, l'intégration avec le chat et les SMS et l'automatisation des campagnes, et la commande unifiée réunit les commandes en ligne et en boutique dans un seul flux avec suivi de livraison.