VOYP - Voice Over Your Phone

Chaque appel part d'une consigne écrite, et sa qualité décide du déroulement. Le Context Assistant, gratuit, vous interroge sur les détails que l'interlocuteur réclamera : nombre de personnes, plage horaire ou accessibilité. Il accepte aussi des images, utile pour un retour de produit ou une confirmation d'adresse. Le résultat est une consigne plus complète et un assistant qui improvise moins.

Quand la personne au bout du fil demande quelque chose que la consigne ne couvre pas, l'assistant lui demande de patienter et vous envoie la question dans l'application. Vous tapez une réponse et l'appel reprend. Une réservation ne se transforme donc pas en rappel à venir. Copilot ne coûte rien sur aucune offre, y compris le paiement à l'usage.

L'appel test se déroule comme un chat, avec vous dans le rôle de l'interlocuteur. Vous voyez comment l'assistant formule la demande, où il hésite et ce qu'il fait face à une objection. Réécrivez la consigne et recommencez avant qu'un vrai numéro sonne. C'est facultatif, et cela vaut les deux minutes pour toute réservation avec des exigences particulières.

Vous donnez un nom à l'assistant vocal IA et choisissez parmi plusieurs voix, puis un ton : professionnel, chaleureux, affirmé ou patient. La langue parlée est un réglage distinct, ce qui compte quand vous appelez un commerce dans un pays dont vous ne parlez pas la langue. Les offres payantes ouvrent plus de voix, et l'assistant se présente comme une IA quel que soit le nom choisi.

À la fin de l'appel, l'application livre un résumé écrit et la transcription complète, tous deux gratuits. L'enregistrement coûte un crédit de plus par minute, et l'assistant prévient l'interlocuteur quand il est actif. Un lien unique envoie résumé, transcription et audio à un collègue ou à un proche. Ce lien fait la différence pratique avec une messagerie vocale.

Les appels standard suivent une consigne avec un peu de script derrière. Le mode avancé bascule sur un modèle vocal en direct d'OpenAI Realtime ou de Gemini Live, et l'assistant encaisse interruptions, changements de sujet et banalités avec un rythme plus humain. Il exige un abonnement et coûte plus cher à la minute qu'un appel ordinaire. À réserver aux conversations où l'échange compte autant que le résultat.

L'offre Business ajoute un profil d'entreprise avec nom, numéro, e-mail, secteur et description, ainsi que plusieurs appels simultanés et une consignation dans le CRM via IFTTT ou Make. À côté, un serveur MCP à l'adresse api.voyp.app/mcp/stream laisse un agent IA lancer, surveiller et terminer des appels en HTTP avec OAuth2 ou une clé bearer. Les appels téléphoniques automatisés deviennent une brique pour d'autres logiciels, pas seulement une application grand public.