Yasna
Yasna AI s.r.o. · Entreprise · Chatbot
Yasna est un assistant de recherche IA qui mène des entretiens approfondis avec de vraies personnes, puis vous remet l'analyse, sans les semaines habituelles de planification, de modération et de transcription qu'exige une véritable étude qualitative. Vous définissez vos objectifs. Yasna relance les répondants par texte, voix ou vidéo dans plus de 45 langues. Chaque conversation revient transcrite et résumée sous une forme narrative. Il convient aux équipes qui ont besoin de profondeur qualitative sans recruter un modérateur pour chaque session.
À propos de Yasna
Qu'est-ce que Yasna
Yasna est une plateforme web de recherche utilisateur, marché et CX construite autour d'une idée : les entretiens valent mieux que les sondages, mais les entretiens ne passent pas à l'échelle. L'entretien en personne vous donne les ressentis et les motivations réelles derrière une décision, mais il est lent, coûteux et se termine souvent par un échantillon trop petit pour être fiable. Yasna automatise le rôle de l'intervieweur lui-même, ce qui vous permet de mener des centaines de conversations par jour tout en obtenant les questions de relance qu'un modérateur expérimenté poserait. Voyez-le comme un logiciel de recherche qualitative qui ne se fatigue jamais.
C'est Yasna AI s.r.o. qui le développe. Plutôt qu'un chatbot qui lit un script, Yasna est entraîné par des chercheurs expérimentés à repérer une réponse incomplète et à creuser davantage. Il garde aussi à l'esprit les objectifs de l'étude, ce qui est précisément le point que la plupart des outils de recherche bricolés oublient.
La principale limite tient à la structure des coûts. Il n'y a pas d'offre gratuite, et la capacité d'entretien s'achète en packs de crédits prépayés à partir de 300 €. Un crédit équivaut à une donnée extraite d'un répondant, donc un entretien de quatre questions peut consommer plus de quatre crédits. Les petites études ponctuelles peuvent vite coûter cher.
Pour commencer
- Créez un compte Yasna et lancez une nouvelle étude.
- Définissez vos objectifs de recherche et rédigez les questions clés, en indiquant à Yasna où il doit creuser.
- Importez des supports si besoin, comme du texte, des images, des vidéos, des maquettes ou une landing page à tester.
- Partagez le lien de l'entretien avec votre base de données CRM ou recrutez des répondants via l'accès intégré aux panels, avec un filtrage IA pour cibler votre audience.
- Passez en revue les entretiens transcrits et tirez des enseignements de rapports prêts à l'emploi ou personnalisés ; posez ensuite des questions de relance en langage naturel.
Informations sur le produit
Aperçu des tarifs, des plateformes compatibles et des performances de Yasna.
Idéal pour
Les utilisateurs, tâches et cas d'usage où cet outil convient le mieux.
Utilisateurs
- Chercheurs UX
- Équipes de recherche marché
- Chefs de produit
- Équipes CX et RH
Tâches
- Mener des tests de concept et d'affinage
- Recruter et filtrer les répondants
- Recherche multilingue
- Transformer les entretiens en rapports
Cas d'usage
- Valider une idée de produit avant le développement
- Comprendre pourquoi les utilisateurs se désabonnent
- Recueillir des données de découverte de premier tour
Fonctionnalités clés
Entretien adaptatif
Yasna ne s'en tient pas à un script figé. Il lit chaque réponse, décide si elle est suffisante et pose des questions de relance jusqu'à obtenir ce qu'il lui faut. Cela imite le travail d'un bon modérateur humain. C'est aussi la principale raison pour laquelle le résultat paraît moins superficiel qu'un formulaire. Pourquoi est-ce important ? Une réponse superficielle ne vous dit rien que vous puissiez exploiter.
Réponses par texte, voix et vidéo
Les répondants répondent dans le format qui leur semble naturel. Le texte est le plus rapide à collecter, la voix capte le ton et les entretiens vidéo saisissent des réactions spontanées et authentiques. La vidéo est un ajout plus récent et convient aux études où la réponse émotionnelle fait partie du signal.
Recrutement de répondants intégré
Vous pouvez partager le lien de l'entretien avec votre propre base de données CRM, ou recruter via l'accès intégré à des panels en ligne de confiance. Le filtrage IA de Yasna vérifie ensuite que seule votre audience cible entre dans l'étude. Moins de réponses inutiles. Moins de temps passé à nettoyer les données à la main.
Transcription et résumés instantanés
Chaque entretien est transcrit et résumé sous une forme narrative plutôt qu'un mur de citations, ce qui économise les heures qu'un chercheur consacrerait normalement à coder les transcriptions à la main après chaque étude. Vous générez des enseignements via des rapports prêts à l'emploi ou personnalisés, posez des questions en langage naturel et structurez les résultats à votre façon. La sortie est prête à être traduite, donc les équipes internationales travaillent à partir du même matériel.
Conversations multilingues
Yasna interroge les gens dans plus de 45 langues. Cela compte si vos utilisateurs sont répartis sur plusieurs marchés. Les conversations se déroulent dans la langue du répondant. L'analyse peut être traduite, donc votre équipe lit les résultats de chaque région au même endroit.
Configuration de l'étude avec supports
Pour la découverte, vous définissez objectifs et questions. Pour les tests, vous importez du texte, des images, des vidéos, des maquettes ou une landing page. Cette souplesse fait qu'un seul outil couvre à la fois l'exploration initiale et l'affinage ultérieur. Pas besoin d'ajouter une plateforme de test séparée.
Modèle de crédits à l'usage
Au lieu d'un abonnement, les crédits se présentent en packs sans expiration. Un crédit couvre une donnée d'un répondant, quel que soit le nombre de relances que Yasna doit faire pour l'obtenir. Vous payez pour le volume d'enseignements que vous collectez réellement. Budgéter est plus délicat qu'il n'y paraît, car l'exploration ouverte invite à plus de relances.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Mène des centaines d'entretiens approfondis par jour, un volume que la modération manuelle ne peut égaler, ce qui rend réalistes des échantillons statistiquement significatifs pour un travail qualitatif qui reposait autrefois sur une douzaine de participants.
- Relance sur les réponses incomplètes automatiquement, donc les transcriptions portent une vraie profondeur plutôt que des réponses de surface.
- Gère plus de 45 langues, utile pour les équipes de recherche transversales.
- Le recrutement et le filtrage IA sont intégrés, ce qui supprime une étape manuelle dans la préparation de l'étude.
- Les crédits n'expirent pas, donc la capacité inutilisée se reporte d'un projet à l'autre.
Inconvénients
- Pas d'offre gratuite, et les packs de crédits commencent à 300 €, donc tester la plateforme suppose un engagement réel.
- Le modèle de crédits facture par donnée, pas par entretien, ce qui rend les coûts difficiles à prévoir pour les études exploratoires riches en relances.
- C'est uniquement web, sans application mobile pour consulter en déplacement.
- La disponibilité de l'API n'est pas documentée publiquement, donc les développeurs ne peuvent pas confirmer les options d'intégration à l'avance.
Questions fréquentes
Yasna sert au travail de logiciel de recherche qualitative approfondie : recherche de marché, recherche UX et CX, tests de concept et collecte de retours clients. Il remplace le modérateur humain par une IA qui interroge les répondants et analyse les résultats.
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Alternatives à Yasna
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Swms
Swms AI · Rédaction · Productivité · EntrepriseSwms est un outil d'IA pour la conformité sécurité qui transforme une simple description d'un chantier en documents de sécurité prêts à l'emploi. Vous décrivez votre projet, votre métier et les dangers connus, et il rédige une déclaration de méthode de travail sûre, une analyse des dangers du poste, une procédure de travail sûre, un RAMS ou une fiche de données de sécurité en quelques secondes. Il embarque aussi Oscar, un assistant de chat qui répond aux questions de sécurité au travail dans n'importe quelle langue. Les équipes du bâtiment, des mines, du transport et de la logistique s'en servent pour réduire la paperasse qui grignote une journée de travail.
Rows
Rows (Superhuman) · Productivité · EntrepriseRows est un tableur et un outil d'analyse de données qui importe des données en direct depuis plus de 50 sources, puis vous laisse travailler avec elles en langage naturel, sans requêtes SQL ni formules imbriquées. Vous pouvez extraire des chiffres de fichiers PDF, connecter des plateformes publicitaires, des bases de données et des comptes bancaires, et demander à l'IA de bâtir des rapports, de fusionner des jeux de données ou de créer des modèles qui se recalculent seuls. Il tourne dans le navigateur, se manie comme un tableur et se range désormais sous la bannière Superhuman.