Buildform

中核の機能は、一文を受け取って完全なフォームを返す。「デザイン会社の顧客向けの意見フォーム」と入力すれば、Buildformが設問、レイアウト、初期ロジックを書き出す。狙いは白紙の問題を消すことにある。多くの人は何を聞きたいかは分かっているが、どう組み立てるかは分かっていない。公開前にビジュアルエディタで下書きを確認して直せる。

Buildformの無料プランは、作れるフォームの数も集められる回答の数も制限しない。無制限のフォームと回答は$0のプランにあり、比較表がTypeform、Youform、Deformityとの線を引くのはまさにこの点だ。小さな事業なら、これだけで有料プランへ上げる必要が消える。代わりに残るのがBuildformのブランド表記で、これは有料プランでしか外せない。

人はフォームを途中でやめる。ところが多くの作成ツールは書き終えた分しか見せない。Buildformは未完了の回答を記録するので、半分だけ埋まったフォームも見込み客として現れる。分析と組み合わせれば、離脱した設問を特定して書き直せる。同社の比較表が、競合の無料プランにはないと示す機能の1つでもある。

ワークフロービルダーが条件分岐を扱うので、設問は前の回答に応じて表示、非表示、スキップされる。回答者を別々の経路に送り、値を計算し、検証ルールを設定できる。フォームが複雑になったときは、ロジックのリセットボタンが絡まったフローを順番どおりに戻す。高度なルールと追加のワークフロー項目はBusinessプランに移る。

Buildform Analyticsは表示、回答、離脱、完了率をライブのダッシュボードにまとめる。フォーム分析の設問単位のデータで関心が落ちる場所が分かり、デバイスとブラウザの内訳でモバイル利用者の挙動の違いが見える。世界地図が回答の出どころを示す。データの保持と安全の管理を含む高度な分析はBusinessプランにある。

回答はチームがすでに使うツールにつながる。Google Sheetsの同期は回答をリアルタイムでスプレッドシートに書き込み、Zapierはフォームを数千のアプリに接続し、Calendlyは回答者がフォーム内で枠を予約できるようにする。管理者へのメール通知はStarterプランで付き、Webhookは標準で備わる。APIアクセスはBusinessプランで開く。

フォームにはテーマが付き、画像や動画の埋め込みにも対応するので、視覚的な個性を載せられる。有料プランではBuildformのブランドを外して自社のブランドを当て、フォームを自社ドメインで公開できる。Buildform名ではなく自分の名で顧客にフォームを送る人にとって、この組み合わせは効く。