Chattr™
UKG (acquired Chattr in November 2025) · ビジネス
Chattr™は大量の現場スタッフ採用に特化したAI採用プラットフォームだ。会話型のアシスタントが応募、選考、入社手続きを担い、現在はUKGがUKG Rapid Hireとして販売している。
Chattr™ について
About
Chattr™とは
Chattr™は、数か月ではなく数日で埋める必要がある仕事のための独立系ツールとして登場した。レジ係、ホールスタッフ、ピッキング、訪問介護がその典型だ。応募フォームへ送る代わりに、ツールはSMSの会話を開き、質問を一つずつ投げる。応募者はスマホから答える。アカウントもアプリのダウンロードも要らない。
この設計が、この製品の強みのほとんどを説明する。時給の求職者は長いフォームの途中で離脱しやすい。ここにはフォーム自体がない。店舗責任者のもとには、選考質問に回答済みの候補者リストが届き、面接枠は自動で埋まる。
2026年にまず押さえるべきは製品の所有者だ。UKGは2025年11月にChattrを買収し、同年11月4日にUKG Rapid Hireとして再始動した。既存顧客はapp.rapidhire.ukg.netにログインし、chattr.aiはサポートと移行案内のページになっている。新規契約はUKGの営業窓口を通るため、価格も契約もUKGの企業向けプロセスに従う。Chattr時代のようなオンラインでのセルフ登録はできない。
UKGによると、求人掲載、選考、面接調整、入社書類といった繰り返し作業の最大90%を自動化できるという。これは提供元の主張として読むべき数字だ。仕組み自体は確認できる。会話の流れ、自動の日程調整、職能に基づくマッチングはUKGの製品ページに記載がある。
導入の流れ
- 新規アカウントはセルフ決済ではないため、採用数と現在のシステムをUKGの担当者とすり合わせる。
- 募集する職種を登録し、給与レンジ、勤務地、職種ごとに重要な選考質問を設定する。
- 求人を公開し、求職者にはSMSのスレッドから応募を始めてもらう。回答は応募情報と一緒に届く。
- 管理画面で候補者リストを確認し、面接日程を確定させ、データを入れ直さずに入社手続きへ進む。
AIツール情報
Chattr™の料金、対応プラットフォーム、性能を簡単に確認できます。
こんな人におすすめ
このツールが最も力を発揮するユーザー、タスク、シーン。
ユーザー
- 小売・飲食の人事チーム：週に何件も店舗の欠員を埋める担当者には、書きかけの応募フォームの山ではなく、選考済み候補者の列が届く。複数店舗が同時に採用しているほど効果が出る。
- 店舗責任者・シフトリーダー：書類仕事を嫌う責任者でも、スマホから候補者の承認とシフトの確定ができる。自分がシフトに入る日にも助かる。
- 医療・物流の採用責任者：離職率が高く手続きの多い職種は入社フローを自動化できる。必要書類をデジタルで集められることが前提だ。
タスク
- 紙やWebの応募フォームを置き換える：求職者はSMSのスレッドで答えるため、長いフォームで起きる離脱がほぼ消える。
- 大人数の選考：足切り質問と職能課題をチャット内で処理し、条件を満たした人だけが担当者のもとへ届く。
- 面接の調整：空き枠をカレンダーと同期し、アシスタントが会話の中で提示する。求職者は折り返しを待たずに時間を選べる。
- 入社書類：税務情報、規程への同意、初日の案内を同じスレッドで入社日前に完了させる。
シーン
- 繁忙期の大量採用：連休前に20人を増やす店舗でも、採用担当を増やさずに採用プロセス全体を回せる。
- 新店舗の開店：一つのテンプレートで新店の全職種をまかない、応募者は全員同じ手順を通る。
- 慢性的な欠員の補充：数週間ごとに同じ職種が空く場合、繰り返せる流れが候補者層を切らさず維持する。
主な機能
メッセージで完結する応募
求職者はSMSかモバイルWebから応募し、質問に一つずつ答える。パスワードもPDF履歴書も、途中で投げ出す長いフォームもない。時給職では、この一点が応募完了率を大きく動かす。
AI選考と職能マッチング
アシスタントが職種ごとの質問を投げ、設定した条件に照らして回答を評価する。UKGはこれをsuccess DNAと呼び、職能と経験に基づく照合だと説明する。担当者の画面には、生の応募の山ではなく順位づけされた候補者リストが並ぶ。
面接日程の自動調整
空き枠は採用チームのカレンダーと同期し、アシスタントが会話の中で提示する。求職者は折り返しを待たずに時間を選び、責任者は空きを探してメッセージをやり取りする作業から解放される。
デジタル入社手続き
内定通知、税務情報、規程への同意、初日の案内が同じスレッドを通る。入社前に書類を終えられるため、初日の無断欠勤が減る。
採用パイプラインの管理画面
募集中の職種、各候補者の段階、どこで止まっているかが一目で分かる。多店舗企業は店舗ごとの比較ができ、特定の支店だけが同じ段階で候補者を失う場合に気づける。
UKGプラットフォームとの連携
UKGの環境では、採用データが再入力なしで人事記録、シフト管理、給与へ流れる。UKGは入社期間中の予測通知で離職リスクを早期に示すとも説明する。この連携が、独立系のAI採用アシスタントではなくRapid Hireを選ぶ最大の理由だ。
メリットとデメリット
メリット
- 会話型の採用は応募フォームをなくす。時給職で最大の離脱要因が消える。
- 選考、日程調整、入社手続きが一つの流れに収まり、責任者が使うツールは四つではなく一つで済む。
- テキスト中心の設計は、現場の求職者が実際にスマホを使う姿と一致している。
- UKG HCMとシフト管理への連携により、新人はシフトも給与も最初から整合する。
- ブランド変更後も支援は続く。既存のChattr顧客はログインを維持し、UKGのサポート窓口も使える。
デメリット
- 公開価格がない。予算を立てるには営業との商談が必要で、以前オンラインで契約していた小規模チームには時間がかかる。
- 価値はUKGへの依存度に左右される。単体でも使えるが、日程調整と定着支援の機能は他のモジュールと組むほど効く。
- テキスト選考は離職率の高い時給職に向く。ポートフォリオや詳細な職歴を要する職種にはほぼ利点がない。
- ドキュメントがchattr.aiとukg.comに分かれ、旧Chattrのガイドを探すと移行のお知らせに着地する。
よくある質問
Chattr™は現場スタッフの大量採用を担う。テキストで応募を受け、AIで選考し、面接を組み、入社書類まで進める。小売、飲食、医療、物流のチームが、時給職を数週間ではなく数日で埋めるために使う。
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